Werk even snel als de klanten van vandaag
Krijg grondige kennis van de markt, stimuleer de klantenbinding en maak sneller succesvolle producten. Allemaal met SurveyMonkey.
Toonaangevende retailmerken gebruiken SurveyMonkey voor baanbrekende inzichten
Krijg in real time inzichten van consumenten en neem betere beslissingen
Maak gebruik van ons wereldwijde panel met meer dan 335 miljoen respondenten om actuele inzichten van uw doelmarkt te ontvangen. Ontdek trends in de manier waarop consumenten winkelen om uw communicatie-, product- en prijsstrategie daarop af te stemmen.
Schaal uw programma voor de klantervaring op
Luister naar klanten via de juiste kanalen om ze betere ervaringen te geven. Boost de klantenbinding door hun koopervaring en interacties met uw merk te begrijpen. Ga meteen aan de slag met sjablonen voor de Net Promoter Score®, klanttevredenheid en andere onderwerpen. U kunt deze allemaal benchmarken.
Geef prioriteit aan uw beste productideeën
Zie meteen wat uw beste concepten zijn, zodat u kunt investeren in producten die het goed doen op de markt. Dankzij de ingebouwde onderzoeksexpertise en statistische analysefuncties in de app kunnen winkels snel betrouwbare inzichten verzamelen.
Stimuleer klantenbinding en boost uw merk
Mode en kleding
Speel in op het gedrag van consumenten door de gewoonten, het gedrag en de voorkeuren rondom hun aankopen te kennen.
Gezondheid en welzijn
Vind de onderliggende redenen van marktverschuivingen door de voorkeuren van klanten door de jaren heen te kennen.
Beauty en persoonlijke verzorging
Ontdek uw belangrijkste koperssegmenten en ontwikkel gerichte marketingstrategieën op basis van klant- en marktinzichten.
"Het is uiterst belangrijk dat we altijd weten hoe het publiek ons ziet. Met SurveyMonkey kunnen onze teams inzichten verzamelen die de omzet bevorderen en waarmee we snel onderbouwde beslissingen kunnen nemen."
Jen Jammalamadaka, Associate Director of Global Brand Marketing bij Allbirds
Ga aan de slag met populaire sjablonen of stel uw eigen sjabloon samen
Enquête over merkbekendheid
Enquête voor productfeedback
Klanttevredenheidsenquête
Enquête over de koopervaring
Abonnementen die bij u of uw team passen
Basis
Voor iedereen die nog maar net begint. Maak een onbeperkt aantal enquêtes en ontvang 25 gratis reacties voor elke enquête.
Individuen
Voor individuele gebruikers die geavanceerde tools nodig hebben en willen besparen met een flexibel abonnement met veel functies.
Teams
Voor groeiende teams die op zoek zijn naar geweldige enquêtetools, opties voor branding en functies voor samenwerking in real time.
Enterprise
Voor organisaties die veilige toegang, beheertools en krachtige integraties op schaal nodig hebben.
Hebt u een professionele oplossing nodig?
SurveyMonkey Enterprise biedt extra functies zoals IT-beheer, eenmalige aanmelding (SSO), controle over gebruikers en machtigingen, HIPAA-naleving en meer.
Net Promoter, Net Promoter Score en NPS zijn handelsmerken van Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. en Fred Reichheld.