Bedrijfsenquêtes

Ontvang de gegevens die u nodig hebt om analytische bedrijfsbeslissingen te kunnen nemen

Illustratie Bedrijfsenquêtes

U denkt dat u de juiste beslissingen neemt voor uw bedrijf en uw klanten, maar hoe kunt u daar zeker van zijn? Eén manier om de waardevolle informatie te ontvangen die u nodig hebt om uw bedrijf, en uw winst, gaande te houden is door online zakelijke enquêtes op te stellen om de interesses en tevredenheid van uw klanten te peilen. Bij SurveyMonkey kunt u binnen heel korte tijd gerichte zakelijke vragenlijsten opstellen en verspreiden voor kleine, middelgrote of grote ondernemingen. U kunt geavanceerde analyses uitvoeren op uw gegevens om verborgen kansen te vinden.

Stel binnen enkele minuten een bedrijfsenquête op voor kleine, middelgrote en grote ondernemingen

Wat de omvang van uw bedrijf of service ook is, wij beschikken over de enquêtetools om het enquêteonderzoek uit te voeren dat in uw behoeften voorziet.

  • Enquêteoplossingen voor kleine bedrijven: Eén van de grote voordelen van een klein bedrijf is de persoonlijke band die u hebt met uw klanten. Zijn er specifieke segmenten binnen uw huidige doelmarkt die extra aandacht verdienen? Als u een zakelijke vragenlijst opstelt, komt u meer te weten over hoe u uw relaties kunt versterken, de betrokkenheid van klanten kunt vergroten, nieuwe product- en serviceaanbiedingen kunt ontwikkelen en de prestaties van uw website kunt verbeteren.
  • Enquêteoplossingen voor middelgrote bedrijven: Middelgrote bedrijven hebben te maken met speciale uitdagingen. Nu zij niet langer startende bedrijven zijn, hebben zij vaak last van groeipijnen bij het bepalen van waar zij het beste hun aandacht op kunnen richten. Via een bedrijfsenquête waarin de behoeften van het middelgrote bedrijf centraal staan, kunt u belangrijk marktonderzoek uitvoeren, uw product- of servicelijnen optimaliseren en inhuurbeslissingen nemen die uw bedrijf helpen verder te groeien.
  • Enquêteoplossingen voor grote bedrijven en ondernemingen: Grote bedrijven krijgen kansen op ondernemingsniveau geboden. Nu is het tijd om onze software voor ondernemingsenquêtes te gebruiken om te ontdekken wat het economische klimaat voor uw bedrijf in petto heeft, hoe u PR en marketing beter kunt voorbereiden op veranderingen, hoe u mogelijke risico’s kunt identificeren en hoe u nieuwe markten kunt testen. En vergeet ook uw belanghebbenden en medewerkers niet. Stel hun mate van betrokkenheid vast met gerichte enquêtes over werknemertevredenheid.

Heeft uw hele team toegang nodig tot de meest vertrouwde enquêtesoftware? Geef iedereen de juiste middelen en handen en zorg ervoor dat uw organisatie de volledige controle heeft over uw gebruikers, de eigenaar is van de enquêtegegevens en één geconsolideerde factuur ontvangt. SurveyMonkey Enterprise maakt het gemakkelijk.

Bedrijfsenquêtes gebruiken:

  • Versterk klantrelaties. Hoe is uw relatie met uw huidige klanten? Wat kunt u doen om deze te verbeteren? Waar liggen er mogelijkheden om uw services uit te breiden? Zoek dit uit met onze sjabloon voor klanttevredenheidsenquêtes.
  • Ontdek nieuwe producten of services. Zou u uw klanten meer kunnen bieden? Stel een bedrijfsenquête op over uw product- en servicelijn om te zien of u waardevolle kansen laat liggen.
  • Meet uw marketinginspanningen. Verbeter uw PR en marketing met een marketingenquête en kijk of uw inspanningen doeltreffend zijn of de plank misslaan.
  • Analyseer en traceer klantinzichten. Uw klanten vormen de beste verstrekkers van informatie over hoe uw bedrijf het doet. Geef hen een stem met een klanttevredenheidsenquête en luister naar wat zij te vertellen hebben.
  • Evalueer de tevredenheid van medewerkers. Betrokken, enthousiaste medewerkers staan garant voor een productievere en succesvollere werkomgeving. Onderzoek wat de stemming is binnen uw bedrijf bij het uitvoeren van een tevredenheidsenquête onder medewerkers.
  • Ontvang feedback over bijeenkomsten, trainingen en evenementen. U hebt veel tijd besteed aan het plannen van die bijeenkomst of dat evenement. Vraag uw medewerkers of deelnemers van buitenaf of zij plezier hebben beleefd aan de conferentie, het verkoopevenement of het feestje. Vraag om feedback via een enquête voor evenementenplanning.
  • Kies voor een vrolijke noot. Informele kleding op vrijdag? Koffiebroodjes op woensdag? Een excursie naar de dierentuin? Geef uw klanten iets leuks om te bespreken, en verbeter tegelijkertijd het moreel, door een pretenquête op te stellen die is gericht op plezier tijdens het werk.

Vijf tips voor fantastische bedrijfsenquêtes

  1. Stuur een enquête uit na een specifieke transactie. Laat uw klanten weten dat u geeft om elke transactie door een enquête uit te sturen direct nadat u contact met hen hebt gehad. U ontvangt dan fantastische informatie uit een verse bron. Net na een verkoop is een prima moment om uw Net Promotor Score te bepalen.
  2. Volg aanbevolen procedures. Het schrijven van een goede enquêtevraag is meer een wetenschap dan een kunst. Kies de typen enquêtevragen die passen bij uw behoeften en houd u verre van vragen die tot vooringenomenheid kunnen leiden.
  3. Bied stimulansen. Stimulansen zoals een kleine korting of deelname aan een loterij kunnen het verschil uitmaken tussen een ingevulde marktonderzoeksenquête en een blanco exemplaar.
  4. ‌‌Probeer de interesse van een andere doelgroep te wekken. Als u uw demografische doelgroep begrijpt kunt u de inhoud van uw enquête daar beter op toesnijden. Gebruik deze informatie ook om onderzoek naar nieuwe doelgroepen te doen.
  5. Gebruik de filtertools. Onze filtertools stellen u in staat uw gegevens op elke gewenste wijze te bekijken. Vergelijk de gegevens van uw enquêtereacties rechtstreeks in SurveyMonkey of exporteer de gegevens zodat u deze kunt bekijken met uw favoriete software.

Op zoek naar andere soorten enquêtes en voorbeelden?

Waarom maken meer dan 20 miljoen mensen gebruik van SurveyMonkey?

  • Gratis
    Verstuur een onbeperkt aantal enquêtes en polls met ons GRATIS plan.
  • Gebruiksvriendelijk
    Maak en controleer uw enquête rechtstreeks via internet – wij hebben het gemakkelijk gemaakt om aan de slag te gaan, te leren en te gebruiken.
  • Intuïtief ontwerp
    Het is niet nodig om een ​​programmeur of technicus te zijn – als u uw e-mail kunt controleren of Facebook kunt gebruiken, kunt u ook gebruikmaken van SurveyMonkey.
  • Resultaten in real-time
    U kunt uw gegevens bekijken zoals deze binnenkomen, deze voor uzelf houden of ook anderen toegang geven.
  • Betrouwbaar en ervaren
    SurveyMonkey heeft meer dan 20 miljoen tevreden klanten geholpen met het online verzamelen van informatie.
  • Groeit met uw behoeften mee
    SurveyMonkey PROFESSIONELE plannen stellen u beter in staat informatie te verzamelen en interpreteren met geavanceerde analysevoorzieningen en meer.