De ultieme handleiding voor het testen van concepten

Eric Van Susteren
Contentstrateeg

Inhoudsopgave
────

Laat die statistiek maar even tot u doordringen. Denk eens aan al het geld dat is uitgegeven aan onderzoek, ontwikkeling, marketing, verkoop, promotie-evenementen - ga zo maar door - allemaal om een product te lanceren dat consumenten niet echt nodig hadden of wilden kopen. Het is verspilling van tijd en geld dat u beter had kunnen besteden aan iets wat veel meer rendement op investering oplevert.

Het is een enge gedachte, maar bekijk het eens vanuit een ander perspectief.

Denk eens aan alle ideeën die u hebt gehad en die nooit tot uitvoering zijn gekomen. Misschien had u er niet genoeg vertrouwen in, misschien vond uw baas het niets, of misschien had u gewoon niet genoeg bewijs dat ze succesvol zouden zijn.

Er is nog een, misschien wat informeler, datapunt. Veel mensen schrijven het toe aan ijshockeyer Wayne Gretzky, sommigen aan basketbalspeler Michael Jordan en een nog kleiner percentage aan Michael Scott, personage uit de Amerikaanse versie van The Office.

Niet geschoten is altijd mis.

Maar Wayne nam niet zomaar een schot. Tegen de tijd dat de puck zijn stick verliet, had hij een vrij goed idee of hij zou scoren. Dat komt omdat zijn schoten berekend waren; ze waren goed getraind en ze waren zorgvuldig getest.

In de zakenwereld krijgt u wellicht niet genoeg doelschoten - of kunt u het zich niet permitteren - om een zesde zintuig te ontwikkelen zoals Wayne deed. Maar daarom is er concept testen.

Concept testen is het proces van het evalueren van een concept (zoals een product of reclamecampagne) en hoe het door consumenten zal worden ontvangen voordat het op de markt komt. Er bestaan verschillende concept testmethoden, maar wij gaan het hebben over de meest voorkomende techniek: enquêtes.

Met concept testen worden beide hierboven genoemde situaties aangepakt:

Waar het op neerkomt, is dat u geld bespaart met het implementeren van een professioneel, goed ontwikkeld systeem voor het testen van concepten.

Lees hoe u van A tot Z uw eigen programma voor het testen van concepten kunt maken en uitvoeren. Daarnaast geven we voorbeelden die u kunt volgen.

In deze gids staan voorbeelden van concepttesten die we hebben gemaakt voor een fictief bedrijf voor huisdierenvoeding om een naam, logo en advertenties te kiezen. De resultaten die u ziet, zijn echte feedback van een wereldwijd panel van respondenten op SurveyMonkey Audience , onze altijd beschikbare marktonderzoeksoplossing .

De methoden die we voor deze handleiding gebruiken, kunnen op veel andere praktijkvoorbeelden worden toegepast, zoals productontwikkeling, het testen van verpakkingen en messaging. Maar in dit artikel concentreren we ons op drie belangrijke praktijkvoorbeelden: naam testen, logo testen en advertentie testen.

Terwijl u in deze handleiding meer te weten komt over de ins en out