Contact met verkoopAanmelden
Contact met verkoopAanmelden

Met SurveyMonkey verzamelt u de benodigde inzichten om klanten te vinden, te behouden en de omzet te stimuleren.

Lachende vrouw met screenshot van SurveyMonkey-enquêtesjabloon achter haar
Pictogram van pratende persoon en een stervormige chatballon

Met ons flexibele platform kunt u gemakkelijk werken aan uw CX-programma's met teams van productie, marketing en meer.

Pictogram van chatballon met plusteken

Ontvang inzichten binnen enkele dagen (en niet maanden) dankzij sjablonen en intuïtieve analysefuncties.

Uploadpictogram en computer

Bespaar tijd en onderneem actie o.b.v. klantinzichten door SurveyMonkey te koppelen aan de tools die u dagelijks gebruikt.

Screenshot van een enquête die met SurveyMonkey wordt gemaakt en een NPS-vraag over de klanttevredenheid

Vergelijk gemakkelijk de klantervaring met de programma's: Net Promoter Score (NPS®) en klanttevredenheidsscore (CSAT). Integreer gegevens in meer dan 120 zakelijke systemen, waaronder Salesforce, Marketo en Tableau.

Stel uw VOC-onderzoek (voice of the customer) op en breid het uit. Geef teams in uw hele organisatie de tools om klantinzichten te verzamelen, analyseren en in de praktijk te brengen.

Screenshot van een SurveyMonkey-analyse met allerlei grafieken en diagrammen
Screenshot van een SurveyMonkey-oplossing voor het testen van een concept

Test productconcepten en laat uw doelgroep zien wat uw ideeën zijn. Verzamel feedback over producten terwijl ze worden ontwikkeld om het gebruik te stimuleren.

Logo GoPro
LG-logo
Chewy-logo
Adidas-logo
Logo van Macy's
Foto van een lachende vrouw met een vinkje ernaast

Plan een demo voor meer informatie over:

  • Het pakket van SurveyMonkey voor de CX, waarmee u uw programma voor de klantervaring kunt verbeteren via onze ondernemingsoplossing en de Salesforce-integratie
  • Teams in uw organisatie meer mogelijkheden bieden met feedback van klanten
  • Hoe ons team van CX-experts u kan helpen uw strategie te optimaliseren

Net Promoter, Net Promoter Score en NPS zijn handelsmerken van Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. en Fred Reichheld.