Paginering gebruiken in uw enquêtes
Met paginering kunt u enquêtes organiseren en gebruikers een betere ervaring bieden. Lees hoe en wanneer u deze functie gebruikt.
Bij het opstellen van een enquête moet u kiezen hoe u de vragen beheert. U kunt pagina's ontwerpen of gebruikers door de enquête laten scrollen. Paginering kan een strategisch voordeel bieden door de reactie- en beëindigingspercentages bij enquêtes te optimaliseren. In dit artikel leggen we uit wat paginering inhoudt, wat de voordelen en beperkingen zijn en hoe u paginering inzet in uw enquêtes.
Wat is paginering?
Paginering is een manier om online content onder te verdelen in verschillende pagina's in plaats van één webpagina te gebruiken waarop de gebruiker naar beneden scrolt. Dit type webstructuur gaat meestal vergezeld van paginanummers aan de bovenkant of onderkant van elke pagina. Oneindig scrollen houdt daarentegen in dat de content verschijnt terwijl de gebruiker door een oneindige webpagina scrolt. Bij paginering kunnen respondenten door de hele enquête navigeren door te klikken op een paginanummer om van de ene naar de andere vraag te gaan. Een ontwerp met pagina's heeft één vraag per pagina in plaats van dat de hele enquête op één webpagina wordt weergegeven en gebruikers naar beneden scrollen totdat ze klaar zijn.
Voordelen van paginering in enquêtes
Een voordeel van enquêtes met paginering is dat ze overzichtelijker worden. Als u bijvoorbeeld een enquête maakt met één vraag per pagina, valt elke vraag extra op. Door de vragen op deze manier in te delen, biedt u gebruikers een gebruiksvriendelijker ontwerp waarbij ze zich richten op één vraag per keer. Deze aanpak is wellicht minder overweldigend voor respondenten dan één volledige pagina met vragen.
Bij een lange lijst met vragen op één pagina kunnen respondenten meteen een kijkje nemen. Als u veel vragen hebt, kunnen gebruikers schrikken van de hoeveelheid vragen en de enquête daardoor niet voltooien, omdat ze bang zijn dat ze er te veel aan tijd kwijt zullen zijn. Maar door voor lange enquêtevragen afzonderlijke webpagina's te gebruiken, wordt de taak voor gebruikers een stuk overzichtelijker. Aan de andere kant zijn enquêtes van één pagina beter als er weinig vragen zijn, omdat er dan minder hoeft te worden gescrold.
Bij paginering kunnen afbeeldingen beter worden gebruikt
Paginering is handig voor enquêtes met afbeeldingen en video's. Het kan bijvoorbeeld nuttig zijn om foto's toe te voegen aan meerkeuzevragen over bepaalde merken. Foto's geven een enquête kleur, textuur en design, waardoor deze er een stuk fijner uitziet. De kans is groter dat respondenten betrokken blijven als de online content overzichtelijk is. En wanneer respondenten betrokken blijven, is de kans groter dat ze de enquête voltooien en dat u de inzichten krijgt waarnaar u op zoek bent.
Met paginering hebben enquêterespondenten meer controle
Bij paginering kunnen respondenten de pagina aan de bladwijzers toevoegen als ze even willen pauzeren en later verder willen gaan. Door respondenten een gepagineerde enquête te bieden, zien ze hoelang de enquête is zonder dat ze naar beneden hoeven te scrollen. Deze functie is vooral een uitkomst bij mobiele apparaten. Op een kleiner scherm kan een korte tot middellange enquête erg lang lijken, maar dankzij paginering kunnen respondenten aan de hand van de paginanummers meteen inschatten hoelang het gaat duren om de enquête in te vullen.
Paginering kan tot meer inzichten leiden
Een ander voordeel van een ontwerp met pagina's is dat u ook inzichten verzamelt als respondenten de enquête afsluiten. Als respondenten de enquête niet voltooien, kunt u toch nog aan het werk met de vragen die ze wel hebben beantwoord. Wanneer u een enquête verstuurt met een oneindige pagina om doorheen te scrollen, moeten respondenten de hele vragenlijst voltooien voordat u feedback en inzichten kunt krijgen.
Beperkingen van paginering in enquêtes
Het is altijd slim om de beperkingen van een functie te erkennen bij het opstellen van een enquête. Uit uw belangrijkste zakelijke doelstelling kunt u afleiden welk type informatie u met een enquête wilt verzamelen. In sommige gevallen kan een enquête met pagina's voor obstakels zorgen. Hier is een korte lijst:
- Respondenten moeten na het beantwoorden van een vraag op Volgende klikken: Hoewel u met paginering elke vraag duidelijk kunt markeren, moeten respondenten wel op een vak of paginanummer klikken om naar de volgende vraag te gaan. Dat verstoort het bladeren door een enquête. Dit is vooral vervelend voor respondenten met een mobiele telefoon. Op het kleinere scherm moeten respondenten misschien wel inzoomen om op de knop te klikken waarmee ze naar de volgende pagina gaan. Verder hebben respondenten soms ook geen zin om een enquête te voltooien als ze zien om hoeveel pagina's het gaat.
- Kans op meer technische problemen: Bij paginering hebben enquêtes meer webpagina's. Hoe meer vragen, hoe meer pagina's de enquête telt. En meer pagina's betekent meer werk voor u, aangezien elke pagina moet worden geoptimaliseerd. Als uw online enquête foto's en video's bevat, mogen de pagina's geen defecte links bevatten en moeten de foto's snel laden.
- Mogelijk een lagere tevredenheid over de enquête: Respondenten kunnen ontevreden zijn als enquêtes te veel tijd kosten. Als u veel vragen stelt, hebt u ook veel pagina's en paginanummers. Bij een groot aantal pagina's raken respondenten mogelijk verveeld. Ze stoppen dan met de enquête of weigeren deelname.
Meer voor- en nadelen van het bladeren door meerdere pagina's in enquêtes.
Paginering gebruiken
Stel in een enquête altijd de juiste vragen op de juiste manier. Het gebruik van paginering hangt af van het type vragen dat u stelt en hoe u die stelt. Hier zijn enkele handige tips om na te gaan of paginering voor uw volgende enquête nodig is:
- Als enquêtes langer zijn: Hoewel enquêtes met paginering meestal één vraag per pagina hebben, kunt u meer vragen aan een enquêtepagina toevoegen. In dat geval raden we aan dat de vragen met elkaar samenhangen. Zo kunnen demografische vragen op dezelfde pagina staan en meerkeuzevragen op een andere pagina. Vragen die bij een foto of video horen, kunnen ook samen op één pagina worden gezet. Verder raden we aan om vragen in te delen op onderwerp. Dat is overzichtelijker.
- Als de enquête logica voor overslaan, randomisatie of overnemen van vragen en antwoorden bevat: Pas uw vragen aan de respondent aan. Hoe beter de vragenlijst aansluit op respondenten, hoe meer betrokken ze zijn. Hoe actiever respondenten zijn, hoe groter de kans dat ze de enquête voltooien. En dat is natuurlijk uw doel.
- Met vertakking of logica voor overslaan kunt u enquêtes aan alle respondenten aanpassen. Zo werkt het: U geeft een reeks antwoorden op voor elke vraag. Al die antwoorden leiden tot een andere specifieke reeks vragen die relevant zijn voor het geselecteerde antwoord. Test logica voor overslaan van vragen.
- Bij overnemen van vragen en antwoorden kunt u vragen aanpassen op basis van het antwoord van de respondent. Als u respondenten bijvoorbeeld naar hun lievelingskleur vraagt en ze antwoorden met 'blauw', dan kan dit de volgende vraag zijn: Waarom is blauw uw lievelingskleur? Zie hoe overnemen van vragen en antwoorden werkt.
- Bij randomisatie wisselt u de vragen voor elke respondent om, zodat bij elke enquête dezelfde vragen worden gesteld, maar in een andere volgorde. Bekijk deze video over randomisatie.
U kiest zelf hoe lang of hoe kort uw enquête wordt. U bepaalt het aantal vragen. Deze enquête met paginering over werknemersbetrokkenheid wordt bijvoorbeeld in secties weergegeven. De meer dan 40 vragen worden verdeeld in hapklare secties, zoals 'Werknemersgegevens' en 'Loopbaanontwikkeling'.
Paginering gebruiken in uw enquêtes
Het gebruik van paginering is eenvoudig. U kunt het beste uw vragen goed beoordelen om georganiseerd te blijven. Wanneer u uw enquête aanpast, is het slim om het uiterlijk te vereenvoudigen en het ontwerp minimalistisch te houden. Wees consequent in het uiterlijk van de pagina's. Gebruik ook personalisatie om elke gebruikerservaring uniek te maken.
Een korte checklist voor het gebruik van paginering bij uw volgende enquête:
- Organiseren: Bij een lange lijst met vragen organiseert en labelt u ze op bijbehorende onderwerpen. Met onderwerplabels weten respondenten wat voor soort vragen ze kunnen verwachten. Ook helpt dit bij het analyseren van feedback.
- Beoordelen: Meet precies hoeveel vragen u hebt. Bij een groot aantal vragen kunt u ze beter verspreiden. Voeg niet te veel vragen toe per pagina. Maar vermijd tegelijk te veel pagina's. Beheer de enquêtepagina's om uw lange lijst met vragen te organiseren.
- Aanpassen: Maak enquêtes op maat met SurveyMonkey. Geef respondenten een unieke ervaring zodat ze betrokken blijven. Kies nu een thema, pas het uiterlijk aan en voeg uw merk toe.
- Afstemmen: Probeer op elke pagina dezelfde stijl te gebruiken als u de webpagina's van uw enquête aanpast. Door hetzelfde ontwerp voor elke pagina te kiezen, straalt u consistentie en betrouwbaarheid uit.
- Vereenvoudigen: Begin uw enquête altijd met gemakkelijke vragen. Start met demografische gegevens, maar vraag alleen naar informatie die bijdraagt aan uw inzichten. Namen en e-mailadressen zijn gemakkelijk én nuttig.
- Personaliseren: Geef respondenten het gevoel dat u naar ze luistert. Door logica voor overslaan, randomisatie en overnemen van vragen en antwoorden te gebruiken, is de enquête uniek voor elke gebruiker.
- Nummer: Voeg onder of boven aan de enquêtepagina een nummer toe. Dankzij deze informatie weten gebruikers hoeveel vragen ze nog moeten beantwoorden.
Paginering voor uw bedrijf
Het doel van paginering is om respondenten een prettige ervaring te bieden bij het beantwoorden van al uw vragen. Bij paginering organiseert u een lange lijst met enquêtevragen op zo'n manier dat respondenten niet overweldigd raken en de enquête niet voltooien.
Registreer u voor een gratis account en word geholpen met het aanpassen en gebruiken van paginering bij uw volgende enquête.
Meer hulpbronnen bekijken
Lijst met toolkits
Ontdek onze toolkits, waarmee u optimaal profiteert van feedback voor uw functie of sector.
Verzamel feedback waarop u actie kunt ondernemen met online evaluatieformulieren
Ontgrendel de kracht van feedback met de online evaluatieformulieren van SurveyMonkey. Ga vandaag nog aan de slag met onze opbouwfunctie voor formulieren.
Vijf stappen om AI-opdrachten te maken voor hoogwaardige enquêtes en formulieren
Beste werkwijzen voor enquêtes
Bekijk onze aanbevolen enquêteprocedures om het meeste uit uw volgende enquête kunt halen. Ontdek onze enquêterichtlijnen en ga vandaag nog aan de slag.