Contact met verkoopAanmelden
Contact met verkoopAanmelden

Lees hoe richtlijnen voor transparantie en verantwoordelijkheid het fundament vormen voor de krachtige AI-functies van SurveyMonkey.

Groep mensen die staat en zit in een vergaderzaal

Wij zijn ervan overtuigd dat u met AI op een nieuwe manier feedback kunt verzamelen en beslissingen kunt nemen, bijvoorbeeld door de juiste vragen te stellen, de belangrijkste inzichten te herkennen en meer. Naarmate we het aantal AI-functies op ons platform uitbreiden, biedt ons programma van verantwoordelijke AI-beginselen en -beheer een leidraad voor hoe we deze opties ontwikkelen en uitrollen.

We gebruiken gedeïdentificeerde, gecombineerde en synthetische data om onze AI-modellen te trainen en verbeteren. Ook werken we met een verplicht, geautomatiseerd beleid voor het bewaren en verwijderen van gegevens. Verder implementeren we robuuste beveiligingsmaatregelen, waaronder versleuteling en toegangsbeheer met vereiste machtigingen. Zo bewaken we de gegevens van klanten en behouden we de vertrouwelijkheid en integriteit.

Klanten kunnen kiezen of ze de AI-functies op ons platform willen gebruiken of niet. Klanten met abonnementen voor meerdere gebruikers kunnen met de ingebouwde instellingen de toegang tot onze toonaangevende functies met AI en zelflerende systemen voor hun teams regelen.

Alle door SurveyMonkey ontwikkelde AI-functies, waaronder AI-systemen van derden, doorlopen een grondige risicobeoordeling om bevooroordeelde en schadelijke uitkomsten te detecteren en verminderen.

Ons doel is om onze ervaringen met AI uit te leggen en interpreteerbaar te maken, zodat gebruikers weten hoe onze AI-functies werken en de toegevoegde waarde inzien.

We vragen klanten regelmatig om feedback over onze AI-functies. We streven ernaar doorlopend te leren en onze praktijken en beleidsregels te verbeteren. Ook leggen we de nadruk op menselijk toezicht en betrokkenheid.

We hebben een gedegen programma voor het beheer van AI dat aansluit op branchenormen, waaronder het NIST AI Risk Management Framework en de AI-wet van de EU. Ons programma voor beheer van AI bestaat uit vier pijlers:


We werken met een duidelijke structuur voor eigenaarschap, verantwoordelijkheid en besluitvorming voor onze teams bij het ontwikkelen van AI-opties, waarbij alle partijen gedefinieerde rollen en verantwoordelijkheden hebben. Ons onafhankelijke team voor AI-beheer, dat bestaat uit senior leidinggevenden uit de juridische teams en de teams voor privacy, beveiliging, IT, engineering, producten en gegevenswetenschap, handhaaft het programma voor AI-beheer.

Bij het gebruik van AI-technologieën hanteren we een bedrijfsbreed beleid en afdelingsspecifieke procedures als aanvulling op richtlijnen voor risicobeheer, leveranciersbeheer, incidentenbeheer, prestatietests en toezicht op de compliance. We leven wetgeving, regelgeving, normen in onze sector en onze AI-beginselen na bij het ontwikkelen van AI-technologieën voor ons platform.

We zetten technologie en technieken in die privacy en beveiliging in de hand werken om AI te ontwikkelen en ons gebruik als bedrijf bij te houden, zodat we tijdens elke fase van de ontwikkeling het overzicht en de controle bewaren. Met een catalogus van goedgekeurde toepassingen voor AI en een database van door SurveyMonkey ontwikkelde systemen voor AI en zelflerende systemen kan ons team doordachte en innovatieve AI-functies voor onze klanten ontwikkelen.

We trainen werknemers in AI-technologie, waaronder hoe ze op verantwoordelijke wijze AI-systemen kunnen ontwikkelen en gebruiken. We nemen actief deel aan forums van verschillende bedrijfstakken en slaan de handen ineen met toonaangevende verenigingen om de kennis van werknemers actief op peil te houden. Zo kunnen we de beste AI-opties leveren op ons platform, zonder dat dit ten koste gaat van privacy, beveiliging of naleving van voorschriften.

Foto van twee verschillende sneakers met het label A en B, en het inzicht dat vrouwen van 30-44 jaar een voorkeur hebben voor product B

Ontdek de AI-functies van SurveyMonkey waarmee u snel enquêtes kunt maken en inzichten ontdekt die echt impact hebben.

Schakelaar om toegang te bieden tot AI/ML-functies

Beheer de toegang tot functies met AI en zelflerende systemen voor uw team en lees hoe deze opties gegevens verwerken.

Man die typt op een toetsenbord, naast een pictogram van een slot

In onze privacymelding leest u meer over hoe we persoonlijke gegevens behandelen en beschermen.

SOC 2-compliant, ISO 27001-gecertificeerd, AVG-compliant, CCPA-compliant, compliant met de AI-wet van de EU, HIPAA-compliant

Lees meer over onze uitgebreide programma's voor beveiliging, privacy en compliance.

  • Hoe ga ik aan de slag met de AI-functies van SurveyMonkey?
  • Hoe waarborgt SurveyMonkey de privacy en beveiliging van mijn gegevens?
  • Worden AI-modellen getraind met mijn gegevens?
  • Hoe kan ik toegang tot AI-functies voor mijn team in goede banen leiden?

Neem contact op met ons verkoopteam om na te gaan hoe u met ons AI-platform snel enquêtes kunt maken, inzichten in real time kunt vinden en meer.