Verstuur enquêtes per e-mail en volg campagnes als een echte pro

Met de opties E-mailuitnodiging en Contactpersonen van SurveyMonkey is het gemakkelijk om uw enquêtecampagnes per e-mail te beheren.

Met onze nieuwe e-mailsjabloon kunt u snel aangepaste kleuren toepassen op uw e-mailuitnodiging en een persoonlijke boodschap voor uw ontvangers opstellen. Wij maken het gemakkelijk om professioneel ogende e-mails te versturen met onze eenvoudige editor. U kunt er echter ook voor kiezen om rechtstreeks de HTML-code te bewerken. In beide gevallen duurt het maar een paar minuten om geraffineerde uitnodigingen per e-mail te versturen.

Als u uw e-mails voor elke ontvanger wilt personaliseren, kunt u gegevensvelden die zijn opgeslagen in Contacten invoegen, zoals voornaam, achternaam, e-mailadressen of een aangepast gegevensveld. U kunt ook uw e-mailuitnodiging testen voordat u deze verstuurt om te controleren of deze absoluut perfect is.

Met bepaalde betaalde abonnementen hebt u de mogelijkheid e-mailuitnodigingen te sturen naar 10.000 contacten voor elk verzamelprogramma. Onze BASIS-klanten kunnen e-mailuitnodigingen versturen naar 1.000 contactpersonen voor elk verzamelprogramma.

Wanneer u uw enquête-uitnodigingen eenmaal hebt verstuurd, kunt u de vervolgberichten die u verzendt personaliseren. Als iemand uw enquête niet heeft ingevuld, vraagt u met herinneringsberichten om hun feedback. Stuur tevens berichten met dankwoord naar respondenten die uw enquête wel hebben ingevuld.

Nadat u uw e-mailuitnodigingen hebt verstuurd, kunt u eenvoudig controleren wie uw enquête is gestart en wie deze heeft afgerond. Alle geweigerde e-mails die niet konden worden afgeleverd worden voor u gemarkeerd, zodat u weet welke e-mailadressen oud of achterhaald zijn. Wij maken het ook gemakkelijk om te voldoen aan regelgeving ten aanzien van spam door de ontvangers van uw e-mails een optie te bieden om af te zien van het ontvangen van verdere berichten. Alle ontvangers die afzien van deelname, worden automatisch uit alle toekomstige e-mails verwijderd die u vanuit uw account verstuurt.

Behalve geweigerde e-mails en e-mailadressen van gebruikers die afzien van deelname bijhouden, kunt u ook groepen maken om op eenvoudige wijze uw contactpersonen te sorteren en organiseren voor specifieke enquêtes. Individuele contactpersonen kunnen worden weergegeven in meerdere groepen tegelijk, maar u hoeft informatie, zoals een gewijzigd e-mailadres, maar op één plek bij te werken.

U kunt ook rechtstreeks verbinding maken met Gmail, Outlook.com en Yahoo!Mail om contactpersonen met slechts een paar klikken te importeren. Contactpersonen kunnen ook worden geïmporteerd door een CSV-bestand te uploaden. Als u contactpersonen wilt importeren vanuit e-mailclients, zoals Apple Mail of Outlook, maakt u een CSV-bestand van uw contactpersonen en importeert u ze vervolgens in SurveyMonkey. Telkens wanneer u contactpersonen importeert, kunt u kiezen of u informatie voor een van uw bestaande contacten wilt bijwerken.

Elke contactpersoon kan maximaal zes aangepaste velden hebben om u te helpen informatie bij te houden, zoals locatie, professionele informatie en meer. Met aangepaste gegevensvelden kunt u nog diepere inzichten krijgen in uw gegevens. Gebruik aangepaste gegevensvelden als u enquêteresultaten wilt analyseren om te segmenteren op specifieke informatie, zoals locatie, beroep en meer.