SurveyMonkey en privacy
Meer informatie over onze privacyfuncties.
Op 25 mei 2018 werd de wet Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) ingevoerd binnen de Europese Unie. Veel andere landen en rechtsgebieden volgen dit voorbeeld met vergelijkbare privacywetten, zoals de CCPA, de California Consumer Privacy Act.
Privacy-naleving
Bij SurveyMonkey zetten we ons in om de privacy van klanten te beschermen. Onze focus op privacy begon al veel eerder dan op 25 mei 2018, toen de AVG in het leven werd geroepen. Ons programma blijft zich bovendien verder ontwikkelen. We hebben de ISO 27701-certificering ontvangen als organisatie die persoonsgegevens verwerkt.
De belofte van SurveyMonkey
De privacyverordening is voor ons een nieuwe kans om uw persoonsgegevens te blijven beschermen en u meer controle te geven over uw gegevens en die van uw organisatie, iets wat we al jarenlang belangrijk vinden. In ons artikel beschrijven we wat we in het kader van de privacy doen.
Onze uitstekende beveiliging is de reden dat SurveyMonkey het vertrouwen heeft van 350.000 organisaties wereldwijd en dat we het meest vooraanstaande enquêteplatform voor bedrijven zijn.
SurveyMonkey is ontworpen voor bedrijven en biedt robuuste beveiligings- en nalevingsfuncties.
- Gecertificeerd volgens ISO 27001
- Gecertificeerd volgens ISO 27701
- Gecertificeerd volgens het EU-VS Privacy Shield
- PCI DSS 3.2
- HIPAA-conforme functies voor Amerikaanse klanten in de gezondheidszorg
- SOC 2-geaccrediteerde datacenters
- Toegangsbeheer (verificatie en autorisatie)
- Ondersteuning van eenmalige aanmelding
- Codering van opgeslagen gegevens en gegevens die worden verzonden
- Onafgebroken netwerk- en beveiligingsbewaking
- Kwetsbaarheidsbeheer
- Incidentafhandeling en herstel
- Training in beveiligingsbewustzijn
- Periodieke veiligheidsbeoordelingen en penetratietesten uitgevoerd door onafhankelijke derden
- Meerdere datacenters om een veilige en zeer beschikbare dienst op grote schaal te garanderen
- Geselecteerde groep van vertrouwde beveiligingspartners, om te garanderen dat onze klanten altijd optimaal beveiligd zijn
Juridische voorwaarden
In onze juridische sectie vindt u niet alleen maar droge wetsteksten. U treft hier op één plek al onze juridische bepalingen en privacybeleidsregels aan. En onze pagina Basisprincipes van privacy beschrijft hoe we omgaan met persoonsgegevens. Dankzij het ontwerp van de pagina ziet u meteen welke onderdelen van ons beleid voor u relevant zijn. Ook zijn er voor onze klanten verschillende opties voor gegevensverwerking, afhankelijk van het abonnement of pakket dat u hebt geselecteerd, en waar u zich bevindt. Raadpleeg onze EU-verklaring inzake gegevensoverdracht en subverwerkerslijst voor meer informatie over hoe wij een veilige gegevensoverdracht over de grenzen uitvoeren. Raadpleeg onze Overeenkomst voor gegevensverwerking of ons Trust Center om te zien hoe wij uw gegevens beschermen. Bent u een Enterprise-klant, raadpleeg dan onze Hoofdserviceovereenkomst.
Gegevens beheren en bewaren
Al onze klanten kunnen via hun account hun gegevens beheren. Iedereen met een actief account heeft volledige controle over de specifieke soorten gegevens en hoelang deze worden bewaard. U kunt bijvoorbeeld een enkele enquêtereactie verwijderen of exporteren uit uw account. We respecteren alle verwijderingen uit een account. Alle accountgegevens die u hebt gewist, worden ook binnen 90 dagen definitief uit onze back-ups verwijderd. U vindt meer informatie in ons Helpcenter. Of lees de info in ons artikel.
Eenvoudiger in- en uitschrijven voor e-mails
U kunt zich nu gemakkelijker in- en uitschrijven voor e-mails van SurveyMonkey. Voor elk onderdeel van ons bedrijf dat u berichten stuurt, kunt u nu in een handomdraai kiezen welke e-mails u wilt ontvangen. Helemaal geen berichten? Dat kan ook gewoon.
Internationaal datacenter
We weten dat veel van onze klanten met gebruikers en partners in de EU liever hebben dat hun gegevens in de EU worden gehost. Dat is momenteel beschikbaar voor nieuwe Enterprise-klanten. Neem voor meer informatie contact met ons op. Op onze website laten we u weten wanneer deze optie voor gegevensopslag beschikbaar is voor onze bestaande klanten.
Benieuwd naar alle details? Download dan dit artikel. Bij aanvullende vragen kunt u altijd contact met ons opnemen. Al onze klantenservicemedewerkers hebben gespecialiseerde training ontvangen. Ze kunnen u dus met alle problemen helpen.
Voor u
Profiteer van een platform dat kan meegroeien en makkelijk wordt aangepast wanneer uw enquêtebehoeften veranderen. Bekijk onze abonnementen voor meer informatie over specifieke functies.
Voor uw organisatie
Beheer de gegevens van uw bedrijf met geavanceerde beveiligings- en beheerfuncties, zodat uw teams op een veilige manier gegevens kunnen delen en kunnen samenwerken.