SurveyMonkey for Salesforce-integratie
Koppel in een handomdraai uw enquêtes aan Salesforce voor gedetailleerde inzichten die u helpen meer prospects te converteren en de klantenbinding te stimuleren.
Vertrouwd door meer dan 60 miljoen toonaangevende bedrijven, waaronder 95% van de Fortune 500
Beter samen: SurveyMonkey en Salesforce
Ontdek de gecombineerde voordelen van SurveyMonkey en Salesforce voor slimmere beslissingen, van feedback tot actie.
Workflows automatiseren om uw programma voor klantenfeedback te schalen
Activeer enquêtes na belangrijke contactmomenten met klanten, van onboarding tot verlenging. Stuur feedback van klanten in real time naar Salesforce, zodat u knelpunten kunt oplossen voordat klanten vertrekken.
Een compleet beeld van uw klanten krijgen
Haal informatie uit klant inzichten. Zie welke impact klantervaringen hebben op groei en retentie door operationele gegevens te koppelen aan feedback, zodat u uw organisatie kunt inspireren om actie te ondernemen.
Betere beslissingen nemen tijdens het hele klantentraject
Houd gemakkelijk de stemming van klanten bij met enquêtes die altijd zijn ingeschakeld, zodat u positieve trends en mogelijke problemen ontdekt. Monitor de klanttevredenheidsscore (CSAT), de Net Promoter® Score en andere variabelen tijdens het klantentraject voor realtime inzichten waarmee u klantgerichte beslissingen neemt.
Uw bedrijf laten groeien met personalisatie
Verrijk de Salesforce-records met feedback om op schaal effectievere, gesegmenteerde marketingcampagnes te ontwikkelen. Rust uw salesteam uit met betere data en stuur winst/verlies-enquêtes om uw salesactiviteiten te optimaliseren.
Hoe uw team wint dankzij de integratie van Salesforce in SurveyMonkey
Verzend automatisch enquêtes naar huidige klanten en prospects met triggers uit standaard- en aangepaste objecten in Salesforce.
Combineer de klantinzichten met operationele gegevens. Verrijk uw CRM door SurveyMonkey-enquêtes te koppelen aan objecten van Salesforce.
Analyseer feedback van prospects en klanten in real time. Maak gemakkelijk rapporten en dashboards zodat uw team op het juiste moment toegang heeft tot de juiste gegevens.
Ga over tot actie met gedetailleerde inzichten. Doe navraag bij klanten en prospects, en maak effectievere, gerichte marketingcampagnes.
"SurveyMonkey had twee duidelijke voordelen: SurveyMonkey kent de AVG. SurveyMonkey kent Salesforce. Dat is cruciaal voor ons."
Matt Schoolfield
Manager of Commercial Analytics, Greyhound
Meer manieren om bedrijfsresultaten te bevorderen
Ontdek de aanbevolen procedures voor de Salesforce-integratie
Bekijk vier aanbevolen procedures voor het meten en verbeteren van de CSAT.
Bekijk een succesverhaal van de integratie
Ontdek hoe een bedrijf voor gegevensbeveiliging geprofiteerd heeft van de Salesforce-integratie.
Bekijk meer SurveyMonkey-integraties
Haal nog meer uit uw enquêtegegevens met meer dan 120 apps en plug-ins.
Lees meer over het gebruik van de Salesforce-integratie
Ga naar ons helpcenter voor info over hoe u SurveyMonkey for Salesforce instelt.
Een demo van de Salesforce-integratie downloaden
Vraag een expert hoe u met de SurveyMonkey for Salesforce-integratie een compleet beeld van uw klanten kunt opbouwen, in real time kunt reageren op feedback en meer. Vul het formulier hieronder in. Een teamlid neemt dan contact met u op.
Net Promoter, Net Promoter Score en NPS zijn handelsmerken van Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. en Fred Reichheld.