Meer dan 62.000 keer gebruikt

Gebruik onze door experts gecertificeerde enquête om supervisors, collega's en andere werknemers te beoordelen.

SurveyMonkey heeft een score van 4.5 van 5 uit meer dan 18.000 reviews op G2.com

Gebruik deze gratis sjabloon voor 360-graden feedback om feedback te verzamelen van managers, collega’s en direct ondergeschikten in één consistente enquête die aansluit op rollen. De sjabloon bevat beoordelingsschalen, competentiecategorieën en open vragen waarmee teams sterke punten, ontwikkelgebieden en dagelijks gedrag kunnen evalueren. Pas de sjabloon in SurveyMonkey aan om op elk niveau een betrouwbare 360-graden feedbackprocedure uit te voeren.

Een 360-graden evaluatie is een gestructureerde prestatiebeoordeling waarbij feedback wordt verzameld van de manager, collega’s en direct ondergeschikten van de medewerker op basis van gedeelde competenties en observeerbaar gedrag. Met 360-graden evaluaties krijgen teams inzicht in sterke punten, ontwikkelbehoeften en gedragspatronen die het dagelijks werk vormgeven.

Het 360-graden evaluatieproces verbetert de professionele prestaties aanzienlijk door een holistisch, veelzijdig beeld te geven van de competenties, het gedrag en de impact van een medewerker binnen de organisatie.

Door feedback systematisch uit verschillende bronnen te verzamelen, verkleint de evaluatie de kans op vooringenomenheid van individuele beoordelaars. Dit leidt tot een objectievere en completere evaluatie van sterke en zwakke punten.

Dit perspectief is essentieel om meer zelfinzicht bij de medewerker te bevorderen, wat direct de ontwikkeling van gerichte professionele ontwikkelplannen mogelijk maakt. Zo richt u zich op specifieke, aantoonbare gedragsveranderingen die de prestaties meetbaar verbeteren.

Deze uitgebreide sjabloon van een 360-graden evaluatie is opgebouwd om voor elke functie een samenhangend prestatieverhaal te vertellen door een standaard beoordelingsschaal te combineren met gerichte vragen.

  • Beoordelingsschalen: Deze hebben een duidelijke, consistente likertschaal van vijf punten.
  • Categorieën voor kerncompetenties: De vragen zijn ingedeeld in essentiële gedragscomponenten, zoals communicatie, leiderschap, samenwerking, probleemoplossend vermogen, besluitvorming en kernwaarden.
  • Open vragen: Deze vragen bieden ruimte voor kwalitatieve inzichten, waaronder vragen naar sterke punten, praktisch advies voor starten/stoppen/doorgaan en verzoeken om specifieke voorbeelden die kwantitatieve beoordelingen toelichten.
  • Specifieke trajecten voor rollen: Het systeem gebruikt verschillende trajecten in de enquête voor leidinggevenden, collega’s en direct ondergeschikten. Elke beoordelaar ziet zo alleen de vragen die passen bij zijn of haar relatie tot de medewerker in kwestie.

Deze opzet biedt HR-teams uiterst betrouwbare, contextspecifieke gegevens en voorkomt dat beoordelaars moeten gokken welke vragen voor hun rol van toepassing zijn.

De sjabloon voor een 360-graden evaluatie is specifiek ontworpen zodat HR-teams zich volledig kunnen richten op de ontwikkeling van medewerkers, niet op de procedure zelf. Elke stap in het proces draagt efficiënt bij aan een heldere, objectieve evaluatie, die wordt onderbouwd met betrouwbare data en concrete aanbevelingen.

Voor een waardevolle 360-graden evaluatie is input vanuit verschillende invalshoeken nodig. De ideale samenstelling bestaat doorgaans uit de manager van de medewerker, drie tot vijf collega’s en twee tot vier direct ondergeschikten. Deze balans in perspectieven is cruciaal om uitschieters te neutraliseren en een compleet beeld te krijgen. De meeste HR-teams streven naar in totaal zes tot tien beoordelaars voor een zo betrouwbaar mogelijk resultaat.

Stem de hoofdcategorieën van de sjabloon af op de specifieke behoeften van uw organisatie. Koppel competenties rechtstreeks aan de bedrijfswaarden, afdelingsdoelen of verantwoordelijkheden per functieniveau. Omdat het enquêteplatform vertakkingslogica ondersteunt, ziet elke groep beoordelaars (manager, collega, direct ondergeschikte) alleen de competenties die relevant zijn voor hun relatie met de medewerker.

Gebruik geautomatiseerde e-mailuitnodigingen, strategische herinneringen en gegarandeerd anonieme reacties om een constante deelname te waarborgen. De meeste teams werken met een beoordelingstermijn van twee weken, zodat beoordelaars genoeg tijd hebben om doordachte, specifieke voorbeelden te geven in plaats van gehaaste of algemene opmerkingen.

Gebruik samenvattingen van het enquêteplatform om direct beoordelingspatronen en terugkerende thema’s te signaleren. Door de zelfevaluatie van de medewerker te vergelijken met de verzamelde feedback, ziet u waar percepties overeenkomen en waar ze juist sterk afwijken. Deze inzichten zijn onmisbaar voor het opstellen van een ontwikkelplan dat gebaseerd is op concreet gedrag in plaats van algemene indrukken.

HR-teams hanteren vaak twee standaarden voor eerlijkheid en betrouwbaarheid:

  • Anonimiteit: Direct ondergeschikten en collega’s reageren meestal anoniem om openhartige feedback te stimuleren.
  • Minimumaantal beoordelaars: Rapportages van een groep worden meestal alleen getoond wanneer er minimaal drie reacties zijn verzameld.

Bij deze aanpak kunnen beoordelaars eerlijk zijn terwijl de anonimiteit van individuen beschermd blijft.

Programma's koppelen meerdere enquêtes aan elkaar om tot trends te komen. Beschikbaar in Advantage-abonnementen en hoger.

Hieronder vindt u een beknopte set onmisbare vragen die de competenties dekt die bij succesvolle teams het meest worden beoordeeld. Elke categorie bevat een strategische mix van schaalvragen voor kwantitatieve analyse en open vragen voor veelzijdige kwalitatieve feedback. In de toelichting staat voor welke functie het item het meest geschikt is (medewerker, manager, leidinggevende).

  • Deelt informatie op een duidelijke en beknopte manier. (medewerker/manager/leidinggevende)
  • Past de communicatiestijl aan het publiek of de situatie aan. (medewerker/manager/leidinggevende)
  • Geeft tijdige updates waarmee anderen hun werk kunnen voortzetten. (medewerker/manager/leidinggevende)
  • Luistert actief en controleert of hij of zij begrepen wordt. (medewerker/manager/leidinggevende)
  • Communiceert beslissingen met nuttige achtergrondinformatie. (medewerker/manager/leidinggevende)
  • Presenteert ideeën op een logische en makkelijk te volgen manier. (medewerker/manager/leidinggevende)
  • Beantwoordt vragen of kwesties op een duidelijke en geduldige manier. (medewerker/manager/leidinggevende)
  • Stimuleert een open dialoog en biedt ruimte voor verschillende standpunten. (manager/leidinggevende)
  • Open vraag: Welke sterke punten laat deze persoon zien in diens communicatie? (iedereen)
  • Open vraag: Noem een voorbeeld van een communicatiemoment dat het team heeft geholpen (of had kunnen helpen). (iedereen)
  • Draagt consequent bij aan de teamdoelstellingen. (medewerker/manager/leidinggevende)
  • Werkt goed samen met collega’s van andere teams of afdelingen. (medewerker/manager/leidinggevende)
  • Toont betrouwbaarheid bij het nakomen van gezamenlijke afspraken. (medewerker/manager/leidinggevende)
  • Biedt proactief hulp aan wanneer de werkdruk verandert. (medewerker/manager/leidinggevende)
  • Stimuleert constructieve discussies en lost conflicten op een professionele manier op. (medewerker/manager/leidinggevende)
  • Bouwt het vertrouwen op door afspraken na te komen. (medewerker/manager/leidinggevende)
  • Deelt waardering en erkent de bijdragen van anderen. (medewerker/manager/leidinggevende)
  • Betrekt de juiste mensen bij het oplossen van teamoverstijgende kwesties. (medewerker/manager/leidinggevende)
  • Open vraag: Beschrijf hoe deze persoon de samenwerking binnen of tussen teams ondersteunt. (iedereen)
  • Open vraag: Wat kan deze persoon doen om de samenwerking te bevorderen? (iedereen)
  • Geeft duidelijke aanwijzingen en stelt verwachtingen waar anderen op kunnen inspelen. (manager/leidinggevende)
  • Creëert een omgeving waarin teamleden zich veilig voelen om zich uit te spreken. (manager/leidinggevende)
  • Coacht anderen en stimuleert de ontwikkeling van vaardigheden. (manager/leidinggevende)
  • Geeft op tijd bruikbare feedback. (manager/leidinggevende)
  • Delegeert op de juiste manier en volgt op zonder te micromanagen. (manager/leidinggevende)
  • Weegt bij beslissingen de teambehoeften af tegen de prioriteiten van de organisatie. (manager/leidinggevende)
  • Pakt prestatieproblemen direct en constructief aan. (manager/leidinggevende)
  • Erkent en viert teamprestaties. (manager/leidinggevende)
  • Open vraag: Beschrijf een moment waarop deze persoon blijk gaf van sterk leiderschap. (manager/leidinggevende)
  • Open vraag: Welke leidinggevend gedrag zou u deze persoon aanraden om te starten, stoppen of voort te zetten? (manager/leidinggevende)
  • Brengt complexe vraagstukken terug tot duidelijke, behapbare stappen. (medewerker/manager/leidinggevende)
  • Benadert problemen met nieuwsgierigheid en staat open om nieuwe ideeën uit te proberen. (medewerker/manager/leidinggevende)
  • Gebruikt data, bewijs of input van klanten om beslissingen te onderbouwen. (medewerker/manager/leidinggevende)
  • Speelt in op risico’s en past plannen waar nodig aan. (medewerker/manager/leidinggevende)
  • Weegt kortetermijnbehoeften af tegen langetermijngevolgen. (manager/leidinggevende)
  • Betrekt de juiste stakeholders voordat belangrijke beslissingen worden genomen. (manager/leidinggevende)
  • Geeft blijk van een goed beoordelingsvermogen onder druk. (medewerker/manager/leidinggevende)
  • Communiceert de overwegingen achter genomen beslissingen. (manager/leidinggevende)
  • Open vraag: Beschrijf hoe deze persoon complexe of onbekende problemen aanpakt. (iedereen)
  • Open vraag: Geef een voorbeeld van een goed doordachte beslissing die deze persoon heeft genomen. (iedereen)
  • Geeft blijk van verantwoordelijkheid in de alledaagse werkzaamheden. (medewerker/manager/leidinggevende)
  • Geeft het goede voorbeeld door respectvol om te gaan met collega’s, klanten en partners. (medewerker/manager/leidinggevende)
  • Draagt bij aan een inclusieve en verwelkomende werkomgeving. (medewerker/manager/leidinggevende)
  • Gaat op een professionele manier om met meningsverschillen of uitdagingen. (medewerker/manager/leidinggevende)
  • Komt afspraken na en handelt steeds betrouwbaar. (medewerker/manager/leidinggevende)
  • Handelt met integriteit, ook in lastige situaties. (medewerker/manager/leidinggevende)
  • Neemt beslissingen die in lijn zijn met de waarden van de organisatie. (manager/leidinggevende)
  • Draagt op een positieve manier bij aan de cultuur van de organisatie. (medewerker/manager/leidinggevende)
  • Open vraag: Welke kernwaarden laat deze persoon het meest consequent zien? (iedereen)
  • Open vraag: Op welke punten kan deze persoon gedrag beter afstemmen op de bedrijfswaarden? (iedereen)

Zodra u de reacties hebt verzameld, is de volgende stap om deze feedback om te zetten in een ontwikkelplan. We noemen drie werkwijzen waarmee u de resultaten vertaalt in concrete groei:

  • Thema’s herkennen: Zoek naar terugkerende patronen in beoordelingen en opmerkingen van verschillende groepen beoordelaars.
  • Het zelfbeeld vergelijken met dat van anderen: Verschillen laten zien waar verwachtingen uiteenlopen of waar sterke punten buiten de persoon wel erkend worden, maar intern worden onderschat.
  • Twee tot drie ontwikkeldoelen kiezen: Richt u op gedrag dat het meeste impact heeft op de samenwerking, cultuur of verwachtingen van de rol.

U kunt bij SurveyMonkey terecht voor samenvattingen, filters, tekstanalyse en exportopties waarmee HR-teams 360-graden feedback vol vertrouwen kunnen interpreteren. Dankzij deze methoden wordt de beoordeling onderdeel van een continu groeiproces in plaats van een eenmalige activiteit.

We hebben zoveel krachtige functies om enquêtes snel te lanceren. Hier zijn onze populairste functies voor nieuwe gebruikers.

Kant-en-klare thema's, toegankelijke kleurenpaletten, aangepaste thema's, branding en meer.

Verzamel enquêtereacties via e-mail, websites, sms-berichten, sociale media, offline, QR-codes en meer.

Automatische resultatenoverzichten, filters, aangepaste dashboards, rapporten met kruistabellen, tekstanalyse en meer.

De eigenaar van een bloemenwinkel kijkt op een telefoon, naast een recensie van 5 sterren

Lees over onze klanten, bekijk webinars en krijg handleidingen voor het verzamelen van feedback in uw branche.

Een vrouw leest blogberichten over onderzoek op een tablet, naast vier blauwe en groene staafdiagrammen

Krijg tips over het opstellen van betere enquêtes, luister naar het laatste productnieuws of bekijk ons onderzoek.

Een man met een koptelefoon op en een laptop, naast een afbeelding van het SurveyMonkey-logo

Krijg toegang tot trainingen over hoe functies werken, kom meer te weten over facturering en neem contact op met de klantenondersteuning.