Competitieve NPS®
Merkperceptie. Kwaliteit van de service. Betrouwbaarheid van het product. Net Promoter Score.
Om te weten hoe u het doet op deze gebieden, moet u weten waar u staat ten opzichte van uw concurrenten.
Verstuur daarom onze competitieve NPS-enquête. Gebruik deze enquête om de sterke en zwakke punten van uw concurrent te volgen. En vergelijk uw eigen prestaties met die van uw concurrent zodat u weet waar uw organisatie zich op moet richten.
Voordat u onze competitieve NPS-enquête verstuurt, kopieert u de tweede pagina voor elke concurrent waar de respondenten mogelijk gebruik van maken. Het enige verschil tussen al deze kopieën is de naam van de concurrent. Stel vervolgens logica voor overslaan van pagina's in zodat respondenten alleen de concurrenten beoordelen waar ze vaak gebruik van maken.
NPS, Net Promoter en Net Promoter Score zijn geregistreerde handelsmerken van Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company en Fred Reichheld.
Ontdek welke functies deze enquêtesjabloon ondersteunen
We hebben heel veel krachtige functies om enquêtes snel te lanceren. Hier zijn onze vier populairste functies voor nieuwe gebruikers.
Aanpasbare enquête-ervaringen
Kant-en-klare thema's, toegankelijke kleurenpaletten, aangepaste thema's, branding en meer.
Allerlei manieren om uw enquêtes te verzenden
Verzamel enquêtereacties via e-mail, websites, sms-berichten, sociale media, offline, QR-codes en meer.
Enquête-analyse, geen training nodig
Automatische resultatenoverzichten, filters, aangepaste dashboards, rapporten met kruistabellen, tekstanalyse en meer.
Aanvullende hulpbronnen waarmee u geslaagde enquêteprojecten kunt introduceren
Succesverhalen
Lees over onze klanten, bekijk webinars en krijg handleidingen voor het verzamelen van feedback in uw branche.
Blog
Krijg tips over het opstellen van betere enquêtes, luister naar het laatste productnieuws of bekijk ons onderzoek.
Helpcenter
Krijg toegang tot trainingen over hoe functies werken, kom meer te weten over facturering en neem contact op met de klantenondersteuning.