Wilt u weten wat mensen vinden van uw merk? Meet dan eerst de klantentrouw. We hebben de hulp ingeschakeld van Zendesk om onze door experts gecertificeerde enquêtesjabloon op te stellen voor de Net Promoter® Score en merkentrouw, zodat u inzichten kunt verzamelen over uw klanten. Kom met deze sjabloon te weten of klanten positieve dingen over u te zeggen hebben en of ze eerst aan u denken wanneer ze producten of services nodig hebben.
Met de sjabloon voor de NPS en merkentrouw schetst u een beeld van hoe populair uw merk in het algemeen is en of u een uitstekende klantenservice verleent. Ontdek hoe waarschijnlijk het is dat uw klanten u aan vrienden aanbevelen, hoe waarschijnlijk het is dat ze eerst aan u denken en hoe vaak ze in de afgelopen 12 maanden uw winkel of website hebben bezocht. Ontdek hoe trouw klanten zijn aan uw merk zodat u gerichte verbeteringen kunt aanbrengen om uw populariteit verder te stimuleren. U kunt de sjabloon ook aanpassen en specifieke vragen voor uw organisatie toevoegen.
Om een enquête te maken met de enquêtesjabloon voor NPS en merkentrouw, hoeft u zich alleen maar te registreren of aan te melden bij SurveyMonkey. U kunt de sjabloon kiezen wanneer u de enquête gaat maken.
®NPS is een handelsmerk van Satmetrix Systems, Inc, F. Reichheld, en Bain & Company
Ontdek welke functies deze enquêtesjabloon ondersteunen
We hebben heel veel krachtige functies om enquêtes snel te lanceren. Hier zijn onze vier populairste functies voor nieuwe gebruikers.
Aanpasbare enquête-ervaringen
Kant-en-klare thema's, toegankelijke kleurenpaletten, aangepaste thema's, branding en meer.
Allerlei manieren om uw enquêtes te verzenden
Verzamel enquêtereacties via e-mail, websites, sms-berichten, sociale media, offline, QR-codes en meer.
Enquête-analyse, geen training nodig
Automatische resultatenoverzichten, filters, aangepaste dashboards, rapporten met kruistabellen, tekstanalyse en meer.
Aanvullende hulpbronnen waarmee u geslaagde enquêteprojecten kunt introduceren
Succesverhalen
Lees over onze klanten, bekijk webinars en krijg handleidingen voor het verzamelen van feedback in uw branche.
Blog
Krijg tips over het opstellen van betere enquêtes, luister naar het laatste productnieuws of bekijk ons onderzoek.
Helpcenter
Krijg toegang tot trainingen over hoe functies werken, kom meer te weten over facturering en neem contact op met de klantenondersteuning.