In de afgelopen jaren is er veel veranderd voor bedrijven. En het is aan professionals binnen HR de taak om te begrijpen hoe de toekomst eruitziet. Naarmate personeel diverser en meer verspreid wordt, verschuiven prioriteiten. De verwachtingen van medewerkers zijn veranderd en de betrokkenheid, beloning, werving en ontwikkeling moeten mee veranderen.
Dus waar moeten HR-teams beginnen? In een recent onderzoek hebben we HR-professionals gevraagd naar hun prioriteiten, de behoeften van medewerkers en de doelen van bedrijven. De reacties hadden betrekking op de complete levenscyclus van de medewerkers.
Recruiters worden gevraagd gespecialiseerde skills te vinden die vaak schaars en gewild zijn. Teams voor training en ontwikkeling moeten de nieuwe generatie middenmanagement en medewerkers klaarstomen met actuele, toepasselijke skills. En HR-zakenpartners staan voor de uitdaging om werknemers te behouden in een omgeving waar werken op afstand en wereldwijde expansie meer kansen betekenen – en minder tijd voor betrokkenheid.
De werkplek opnieuw vormgeven
De meest succesvolle bedrijven passen zich niet alleen aan deze veranderingen aan, ze richten de werkplek en het waardevoorstel opnieuw in. Betekent dat meer flexibele werktijden of meer promotiekansen? Trekken hoge salarissen het beste talent aan? Of trekt u gewilde kandidaten over de streep met een cultuur van innovatie en toegang tot leiderschap? U kunt het simpelweg vragen.
In ons onderzoek constateerden we dat de overgrote meerderheid (85%) van de HR-professionals zegt regelmatig feedback te verzamelen. En bijna de helft zegt dat ze dit elk kwartaal doen. Dat is goed nieuws. Maar HR-teams moeten ervoor zorgen dat ze met de verzamelde feedback bestaande uitdagingen aanpakken.
Het is belangrijk dat HR op verschillende vlakken vaak luistert en feedback verzamelt: betrokkenheid, tevredenheid, training en de effectiviteit van het management, om er maar een paar te noemen. Ze moeten de wensen van medewerkers afstemmen op de behoeften van het bedrijf. Uiteindelijk heeft elk bedrijf een routekaart om de doelen te bereiken, medewerkers te behouden en personeel gemotiveerd en tevreden te laten werken. Dat is een cruciaal onderdeel van dat traject.
Oplossingen voor de prioriteiten van HR
Om op tijd eerlijke feedback van medewerkers te verzamelen die bruikbare data oplevert, zijn aandacht en planning onmisbaar. Uit onze studie is gebleken dat HR-teams veel uitdagingen ondervinden bij hun feedbackactiviteiten. Van lage reactiepercentages tot een gebrek aan actie na het verzamelen van gegevens: HR heeft vaak de beste bedoelingen, maar kan wel wat hulp gebruiken bij het opstellen van een feedbackprogramma dat tot tastbare voordelen leidt.
We hebben een handleiding opgesteld waarmee HR-teams kunnen vaststellen waarop hun bedrijf de nadruk moet leggen. We hebben strategieën toegevoegd om de werknemersbetrokkenheid, de werving, het behoud, de training en ontwikkeling, en het maken van de optimale pakketten voor beloning en arbeidsvoorwaarden te verbeteren. U vindt handige links naar gebruiksklare sjablonen en oplossingen speciaal voor professionals binnen HR, die hiermee feedback kunnen verzamelen in onderdelen met impact op de levenscyclus van medewerkers.
Meer weten? Download de handleiding.
Ontdek hoe u medewerkers van wereldklasse krijgt
Oplossingen en strategieën voor hoe u met feedback de prestaties van medewerkers verbetert.
