HR is het geraamte van een bedrijf. Het is de enige afdeling die in contact komt met elk onderdeel van het bedrijf. Zonder HR stort het bedrijf in elkaar. Medewerkers binnen HR moeten weten wat belangrijk is voor software engineers op kantoor, hoe ze de allerbeste marketeers kunnen aantrekken en wat millennials vinden van het beleid voor thuis werken (om maar een paar voorbeelden te noemen). Het is belangrijk om te begrijpen wat de doelen en drijfveren zijn van medewerkers, en het talent in de markt in het algemeen.
Van medewerkers binnen Human Resources wordt verwacht dat ze iedereen begrijpen en helpen. Dat is natuurlijk vrijwel onmogelijk. Als u zoveel taken hebt, is de verleiding groot om meteen de mouwen op te stropen. Maar het kan ineffectief zijn om te snel te beginnen met een initiatief op basis van uw intuïtie. U kunt hiermee zelfs medewerkers afstoten.
Voor succes binnen Human Resources moet u doorlopend gesprekken voeren met huidige, toekomstige en zelfs vertrekkende medewerkers. Luisteren speelt daarbij een onmisbare rol.
In ons uitgebreide nieuwe draaiboek (Feedback van medewerkers voor de overwinning) leggen we uit hoe u uw doelen kunt bereiken door tijdens elke fase van het dienstverband van medewerkers feedback te verzamelen. U krijgt gedetailleerde aanwijzingen voor het gebruik van enquêtes tijdens de werving, de onboarding, de ontwikkeling, het behoud en de offboarding. We hebben alvast een voorproefje voor u.
Wilt u medewerkers betrekken tijdens hun hele ervaring?
In ons uitgebreide draaiboek voor HR leggen we uit hoe u met enquêtes talent kunt aantrekken, betrekken en behouden.
Hoe u met enquêtes het beste talent aantrekt
Werving is het onderdeel waarbij de teams van Human Resources echt onder de microscoop liggen wat betreft hun prestaties. U wordt beoordeeld op basis van het aantal mensen dat u aanneemt, de kosten van de werving, hoelang het duurt voordat een vacature is opgevuld en het aantal geaccepteerde aanbiedingen. Met zoveel druk om talent snel aan te trekken en kandidaten betrokken te houden, is de verleiding groot om zo snel mogelijk te starten met de outreach. Maar vooraf verzamelde gegevens vergroten de kans op succes aanzienlijk.
Door kandidaten te vragen naar hun ervaring tijdens de werving weet u welke onderdelen van het proces het effectiefst zijn. Waren er stappen tijdens het sollicitatieproces die verwarrend waren? Was de functieomschrijving duidelijk? Door in een vroeg stadium antwoorden te verzamelen, haalt u later meer uit gesprekken.
Via enquêtes kunt u kandidaten ook beter leren kennen en achtergrondinformatie verzamelen waarmee u gesprekken persoonlijker kunt maken. Dankzij enquêtes weet u of kandidaten echt geschikt zijn voor de vacature en krijgen ze de informatie die ze nodig hebben om te beslissen of ze de kans willen grijpen.
U hebt een geweldige kandidaat gevonden en het contract is ondertekend. Neem even de tijd om dit te vieren en ga dan verder met luisteren. De onboarding is uw kans om feedback te krijgen over uw wervingsproces en nieuwe medewerkers een vliegende start te laten maken. Hebben ze alle informatie om succesvol te zijn? Zijn er details die belangrijk kunnen zijn voor toekomstige kandidaten? Met een open feedbackproces blijft u zich altijd ontwikkelen.
Lukt het niet? Bekijk ons sjabloon voor een wervingsenquête.
Hoe u met de handleiding uw HR-doelen kunt bereiken:
- Ontdek hoe u medewerkers een betere ervaring geeft door tijdens elke fase van het dienstverband feedback te verzamelen
- Verbeter uw enquêtes met de beste werkmethoden van onze eigen experts
- Ga meteen aan de slag in onze bibliotheek met enquêtesjablonen voor HR
Als recruiter moet u elke dag kandidaten 'overtuigen' om voor uw bedrijf te werken. Maar uw taak is eigenlijk om ze beter te begrijpen. Als u wilt weten of uw programma's werken, kunt u dat gewoon vragen.
Wilt u van begin tot eind een inclusievere werknemerservaring samenstellen?
In ons uitgebreide draaiboek voor HR leggen we uit hoe u met enquêtes talent kunt aantrekken, betrekken en behouden.
