Hoe beter u luistert naar uw medewerkers, hoe sneller u een afnemende betrokkenheid en een risico op verloop signaleert. Zo neemt u betere beslissingen over uw personeel, onderbouwd met data.
Maar er zit wel een addertje onder het gras. Als uw feedbackplatform en uw HRIS (Human Resources Information System) niet met elkaar communiceren, betekent regelmatige feedback vooral extra handmatig werk voor uw HR-team. Elke cyclus moet u een lijst met werknemers exporteren, opschonen en uploaden. Daarna moet u handmatig elke afdeling, locatie en functie opnieuw koppelen. Eén keer kost u al een hele middag, maar als u dit elke maand doet voor een internationale organisatie, is dit een tweede baan die alleen maar veeleisender wordt naarmate u groeit. Op die manier raakt HR het zicht op de stemming onder medewerkers kwijt, terwijl dat juist essentieel is voor betere beslissingen.
Meer dan 260.000 organisaties gebruiken SurveyMonkey al om naar hun medewerkers te luisteren. Het is voor ons op dit moment een topprioriteit om deze teams voor de werknemerservaring te helpen met inzicht in hun personeel.
Daarom heeft ons productteam twee nieuwe HRIS-integraties ontwikkeld met toonaangevende platforms: Workday en BambooHR. Beide zijn kosteloos beschikbaar bij de abonnementen die u al hebt: Workday in SurveyMonkey Enterprise en BambooHR in Team Premier en Enterprise. U kunt dus meteen de mouwen opstropen.
Hoe de nieuwe HRIS-integraties werken
Of u nu Workday of BambooHR gebruikt, het koppelen van uw HRIS aan SurveyMonkey is in een paar klikken gebeurd. Na de eerste installatie worden de gegevens van uw medewerkers elke 24 uur automatisch gesynchroniseerd met SurveyMonkey. Dus wanneer u een enquête wilt versturen, verzendt u altijd naar een actuele lijst die u niet handmatig hoeft voor te bereiden. En zodra de resultaten binnenkomen, zijn ze direct gekoppeld aan die data. Zo kunt u feedback van medewerkers meteen in de juiste context bekijken.
Door uw HRIS te koppelen, veranderen er drie dingen aan een enquête, van het eerste concept tot de uiteindelijke presentatie aan het management:
- U bereikt de juiste mensen zonder al dat voorbereidingswerk. Stel uw doelgroep direct samen op basis van actuele gegevens uit Workday of BambooHR, zoals afdeling, locatie of dienstverband. Geen gedoe met spreadsheets meer. De gegevens van uw medewerkers worden elke 24 uur gesynchroniseerd vanuit uw HRIS, dus u werkt altijd met het meest recente organigram. Na het koppelen hoeft u voor de volgende enquête alleen nog op ‘verzenden’ te drukken en niet telkens opnieuw de lijst op te bouwen.
- U ziet feedback in context. Antwoorden komen direct binnen met medewerkersgegevens zoals de afdeling, locatie en functietitel. U kunt de resultaten zo eenvoudig filteren en vergelijken zonder handmatig verschillende databronnen te koppelen.
- Uw reactiepercentage stijgt dankzij een betere enquête-ervaring. Als SurveyMonkey al weet bij welke afdeling en locatie iemand werkt, hoeft u daar niet meer naar te vragen. Die vragen verdwijnen uit de enquête, waardoor medewerkers een kortere en relevantere ervaring krijgen en u direct een van de grootste redenen aanpakt waarom mensen halverwege stoppen: enquêtevermoeidheid.
De vruchten plukken
Deze mogelijkheden zijn op zichzelf al waardevol. Maar ze leveren nog meer rendement op als u kijkt naar het werk dat HR nu al doet.
De onboarding wordt beter. Feedback van nieuwe medewerkers is pas echt waardevol als u die kunt bekijken in het licht van de factoren die de eerste 90 dagen bepalen. Dankzij de integratie kunt u nieuwe medewerkers gemakkelijk aan uw doelgroep toevoegen, met de juiste kenmerken zoals locatie, afdeling en of iemand op afstand of op kantoor werkt. Zo kunt u hun feedback altijd in de juiste context analyseren. Vragen als ‘Gaat u als remote of onsite medewerker hier aan de slag?’ worden overbodig. U ziet bijvoorbeeld meteen dat uw remote engineers moeite hebben met hun onboarding, terwijl salesmedewerkers op locatie juist direct goed starten.
Doorlopende luisterprogramma’s worden eenvoudig. Terugkerende betrokkenheidsprogramma's en korte peilingen vereisen normaal veel handmatig werk, omdat u elke ronde opnieuw de lijst moet opbouwen. Nu wordt uw doelgroep automatisch bijgewerkt op basis van het meest recente organigram. Tussen de rondes door hoeft u dus niets meer voor te bereiden.
Peilingen van de stemming bij veranderingen worden eenvoudiger. Reorganisaties, wisselingen van het management, de terugkeer naar het kantoor of integraties na een overname: elke verandering heeft een andere impact op verschillende groepen in de organisatie. Doordat antwoorden zijn gekoppeld aan afdeling, team en locatie, kunt u precies zien hoe aparte medewerkersgroepen reageren op verandering en merkt u een daling in de betrokkenheid op voordat die tot verloop leidt. Zo ontdekt u niet pas tijdens exitgesprekken dat een afdeling ontevreden is, maar kunt u op tijd ingrijpen.
Probeer nu uw HRIS te koppelen
De Workday-integratie is onderdeel van SurveyMonkey Enterprise. De BambooHR-integratie is beschikbaar bij Team Premier en SurveyMonkey Enterprise. Als u een geschikt abonnement hebt, kunt u uw HRIS met een paar klikken koppelen via het tabblad Instellingen.
Dit is nog maar het begin
We hebben deze integraties speciaal ontwikkeld voor teams binnen HR en de werknemerservaring. We blijven hierin investeren. U kunt rekenen op meer automatisering, meer controle en een nog nauwere koppeling tussen uw personeelsgegevens en de feedbackprogramma’s. Veel vernieuwingen zijn al in gang gezet en er komt nog meer aan voor People-teams.
Klaar om de feedback van medewerkers te koppelen aan de bijbehorende data? Ontdek hoe de Workday- en BambooHR-integraties werken en bekijk welk abonnement het beste bij uw team past.
