Een enquête uitvoeren

Een beetje planning kan u aardig op weg helpen

Bespaar tijd en geld – en neem betere beslissingen. Als u wat huiswerk doet voordat u een enquête gaat uitvoeren, betaalt zich dat enorm uit. Door het enquêteproces te plannen zorgt u ervoor dat de start van uw enquête van een leien dakje gaat en dat u de antwoorden krijgt die u nodig hebt.

Zorgen voor een succesvolle enquête

Voordat u gaat zitten om uw enquête op te stellen, moet u enkele voorbereidende stappen uitvoeren.

  1. ‌‌Vraag uzelf af waarom. Het EERSTE wat u ALTIJD zou moeten doen voordat u een enquête opstelt is in kaart brengen waarom u de enquête wilt versturen. Wat wilt u bewijzen, welke vraag wilt u beantwoordt zien? Dit zal de vragen en vraagtypes veranderen die u wilt opnemen in uw enquête.Laten we stellen dat u wilt weten wat mensen vinden van melk. Beantwoord dan eerst de volgende vraag: waarom wilt u weten wat mensen vinden van melk? Wilt u dit weten omdat u een melkveehouder bent en wilt u weten hoeveel koeien u dit jaar moet kopen? Of bent u een farmaceutisch bedrijf en probeert u te meten hoeveel vraag er is naar medicijnen met een overgevoeligheid voor lactose? Of wilt u uw sojamelk op de meest doeltreffende maner op de markt brengen?‌‌
  2. ‌‌Bepaal uw doelgroep. Breng in kaart door wie u de enquête wilt laten invullen en bepaal aan de hand daarvan wat de beste manier is om uw enquête te ontwerpen en distribueren. Bepaal de doelgroep voordat u beslissingen neemt omtrent uw enquête. Hebt u meerdere doelgroepen? Dan hebt u wellicht meerdere enquêtes nodig.Een speelgoedwinkel stelt jongens van 7 jaar andere vragen dan vrouwen van 40 (en stelt ze op een andere manier)—de manier waarop u kinderen ertoe beweegt een enquête in te vullen is anders dan de manier die u voor hun moeders zou kiezen. Als u benieuwd bent naar de mening van jongens van 7 jaar EN naar die van hun moeders, stuurt u twee afzonderlijke enquêtes.‌‌
  3. ‌‌Wees voorbereid. Als u weet wie u gaat bevragen, zorg dat u voldoende deelnemers hebt! Door te bepalen van hoeveel mensen u een reactie op uw enquête wilt (in de enquêtewereld bekend als “steekproefgrootte”) kunt u er zeker van zijn dat analyses die u uitvoert op basis van de gegevens die u verzamelt een solide basis vormen voor goede beslissingen. Deze “steekproef” moet groot genoeg zijn om een nauwkeurige schatting van uw doelgroep te kunnen maken.Als u bijvoorbeeld aan Amerikaanse mannen vraagt hoe vaak ze een stropdas dragen, moeten voldoende Amerikaanse mannen reageren om te waarborgen dat hun antwoorden representatief zijn voor de mening van Amerikaanse mannen. Maar welk aantal is genoeg? Er wonen ongeveer 150 miljoen mannen in de Verenigde Staten. Om een schatting te maken voor een bevolking van die omvang, hebt u 385 Amerikaanse mannen nodig. Weet u niet hoe groot de bevolking is? Wij raden standaard aan een steekproef met 400 mensen uit te voeren. (Mocht u meer informatie willen over de magische wiskundige formules die aan deze cijfers ten grondslag liggen, lees de tips over het bepalen van de omvang van uw steekproef)‌‌
  4. ‌‌Kies het juiste moment. Wie uiteindelijk reageren op uw enquête, is in grote mate afhankelijk van het moment waarop u uw enquête verstuurt. Dit kan u geld kosten, omdat het percentage mensen dat reageert op uw enquête drastisch omlaag kan gaan wanneer u de enquête niet op het juiste moment verstuurt. Het moment waarop u uw enquête verstuur kan ook van invloed zijn op de antwoorden die u ontvangt—waardoor u wellicht andere beslissingen neemt. Weet u niet precies wanneer u de juiste mensen kunt bereiken? Door minimaal een week reacties op enquêtes te verzamelen, neemt de variatie in respondenten en meningen toe.Als u enquêtes die betrekking hebben op het huren van exclusieve japonnen verstuurt rond de uitreiking van de Oscars, krijgt u waarschijnlijk meer reacties dan wanneer u deze op een ander moment verstuurt. Wanneer u echter probeert 18-21 jarigen te bereiken die graag naar nachtclubs gaan, is het bepaald geen geen goed idee om een enquête te versturen op vrijdagavond, omdat ze dan waarschijnlijk niet thuis zijn. Enquêtes kunnen ook van invloed zijn op de antwoorden die u ontvangt. Wanneer u om 9 uur ‘s ochtends en om 9 uur ‘s avonds een enquête verstuurt waarin u vraagt wat mensen vinden van de smaak van pasteitjes, wordt deze vraag niet alleen door andere mensen beantwoord, maar krijgt u sowieso andere antwoorden. Evenzo zult u als u een enquête verstuurt met de vraag in welke mate mensen bereid zijn ontslag te nemen, op een maandag andere antwoorden ontvangen dan op een vrijdag.‌‌

Op zoek naar andere soorten enquêtes en voorbeelden?

Waarom maken meer dan 20 miljoen mensen gebruik van SurveyMonkey?

  • Gratis
    Verstuur een onbeperkt aantal enquêtes en polls met ons GRATIS plan.
  • Gebruiksvriendelijk
    Maak en controleer uw enquête rechtstreeks via internet – wij hebben het gemakkelijk gemaakt om aan de slag te gaan, te leren en te gebruiken.
  • Intuïtief ontwerp
    Het is niet nodig om een ​​programmeur of technicus te zijn – als u uw e-mail kunt controleren of Facebook kunt gebruiken, kunt u ook gebruikmaken van SurveyMonkey.
  • Resultaten in real-time
    U kunt uw gegevens bekijken zoals deze binnenkomen, deze voor uzelf houden of ook anderen toegang geven.
  • Betrouwbaar en ervaren
    SurveyMonkey heeft meer dan 20 miljoen tevreden klanten geholpen met het online verzamelen van informatie.
  • Groeit met uw behoeften mee
    SurveyMonkey PROFESSIONELE plannen stellen u beter in staat informatie te verzamelen en interpreteren met geavanceerde analysevoorzieningen en meer.