Tijd om uw reacties te verzamelen.

Wij laten u zien hoe u uw enquête onder ogen van uw respondenten brengt.

Uw vragen zijn opgesteld, uw antwoordkeuzes zijn geformuleerd en u bent klaar om reacties te ontvangen. Hoe kunt u uw enquête het beste verzenden? In een e-mail, ingesloten op een website of via een koppeling op uw Facebook-, Twitter- of andere sociale-mediapagina? Of is het een goed idee om een enquête via WhatsApp te versturen? Wij laten u zien hoe het werkt en wat de beste manieren zijn om uw enquête te verspreiden.

Een verzamelprogramma voor enquêtes gebruiken

Een 'verzamelprogramma' is gewoon onze verkorte manier om aan te geven hoe reacties op de enquête worden verzameld. Dit kan bijvoorbeeld aan de hand van een implementatiemechanisme voor enquêtes, een reactieverzamelaar, een accumulator voor het verzenden van enquêtes of een willekeurige andere methode voor het verzamelen van reacties. Bij SurveyMonkey bieden we een verscheidenheid aan verzamelprogramma's. Zo kunt u bijvoorbeeld een enquête versturen door een koppeling op Facebook te plaatsen, uitnodigingen per e-mail versturen met ons verzamelprogramma, of een koppeling insluiten in uw bedrijfswebsite.

Manieren om reacties te verzamelen

Wij beschikken over een groot aantal manieren om enquêtes te verzenden. Hier zijn er een paar:

  • Webkoppeling. Maak een aangepaste URL voor uw enquête en ontvang vervolgens reacties door de koppeling per e-mail via uw eigen e-mailclient te verzenden of door deze op uw website te plaatsen. U kunt ook een pop-upvenster met een enquête-uitnodiging weergeven voor specifieke bezoekersgroepen op uw website.
  • E-mail. De eerste stap is de contactgegevens en met name e-mailadressen te verzamelen. Nadat u uw contactpersonen hebt geüpload naar SurveyMonkey Contactpersonen, kunt u uw eigen e-maillijsten en aangepaste uitnodigingen per e-mail samenstellen en vervolgens uw enquêtes per e-mail versturen. U kunt bijhouden of respondenten de enquête hebben ingevuld en herinneringen versturen naar degenen die niet hebben gereageerd.
  • Website. Sluit een enquête in uw website in of geef deze weer in een pop-upvenster als gebruikers uw site bezoeken.
  • Social media. Als u een Twitter-account hebt, kunt u een openbare koppeling naar uw enquête tweeten om de enquête te delen. Op Facebook kunt u een enquête op uw eigen pagina en op die van uw vrienden posten. Ook kunt u een vragenlijst voor WhatsApp creëren en de enquête via WhatsApp delen.
  • Koop een specifieke doelgroep. Met SurveyMonkey Audience kunt u tegen betaling gebruikmaken van een doelgroep die aan specifieke demografische criteria voor uw enquête voldoet. Dit is een geweldige manier om gerichte reacties te krijgen van een bepaalde groep en respondenten te vinden voor een enquête.

5 tips om reacties te verzamelen

  1. Maak een automatische webkoppeling. Zodra u uw enquête hebt ontworpen, maakt u snel een koppeling rechtstreeks vanaf de pagina Enquête bewerken die u per e-mail kunt verzenden of kunt posten op uw website.
  2. Volg reacties. Alleen ons verzamelprogramma voor uitnodigingen per e-mail biedt automatische tracking, die u kunt gebruiken om degenen die niet hebben gereageerd een bericht te sturen. Als u de identiteit van uw respondenten wilt bijhouden, raadpleegt u ons Help-artikel over het volgen van respondenten.
  3. Gebruik validatie van reacties. Zorg dat respondenten hun antwoorden in de juiste formaten versturen. Maak antwoorden verplicht of optioneel en controleer automatisch of de juiste indeling is gebruikt voor antwoorden op open vragen.
  4. Segmenteer uw respondenten. Schrijf één enquête die werkt voor verschillende groepen mensen. Gebruik vervolgens unieke enquêtekoppelingen en verstuur de enquête naar verschillende demografische groepen of via verschillende kanalen (zoals Facebook en e-mail). Zodra u voldoende reacties van één groep hebt ontvangen, kunt u de betreffende koppeling deactiveren zonder de hele enquête te sluiten.
  5. Stel grenzen. Ontvang alleen de reacties die u wilt. Beperk uw enquête tot een maximaal aantal antwoorden, stel een uiterste datum in of vergrendel deze met een wachtwoord.

SurveyMonkey: voor het antwoord op al uw vragen