Producten

SurveyMonkey is ontwikkeld voor alle toepassingen en behoeften. Verken ons product om te ontdekken wat SurveyMonkey voor u kan doen.

Ontvang op gegevens gebaseerde inzichten van de expert in online enquêtes.

Integreer met 100+ apps en plug-ins voor meer productiviteit.

Maak online formulieren voor het verzamelen van informatie en betalingen.

Betere enquêtes maken en snel inzichten vinden met ingebouwde AI.

Gerichte oplossingen voor al uw marktonderzoek.

Sjablonen

Meet de klanttevredenheid en loyaliteit ten opzichte van uw bedrijf.

Ontdek wat de wensen van klanten zijn om klantentrouw te stimuleren.

Verzamel bruikbare inzichten om de gebruikerservaring te verbeteren.

Verzamel contactinformatie van prospects, genodigden en meer.

Verzamel gemakkelijk reacties op uw uitnodigingen voor evenementen.

Ontdek wat aanwezigen willen om toekomstige evenementen te verbeteren.

Vind inzichten om de betrokkenheid te boosten en resultaten te verbeteren.

Ontvang feedback van deelnemers om vergaderingen te verbeteren.

Gebruik feedback van collega's om personeelsprestaties te verbeteren.

Stel betere cursussen samen en verbeter lesmethoden.

Ontdek wat studenten van uw cursusmateriaal vinden.

Ontdek wat klanten van uw nieuwe productideeën vinden.

Hulpbronnen

Aanbevolen werkwijzen voor enquêtes en enquêtegegevens

Onze blog over enquêtes, tips voor bedrijven en meer.

Zelfstudies en handleidingen voor het gebruik van SurveyMonkey.

Hoe topmerken de groei stimuleren met SurveyMonkey.

Contact met verkoopAanmelden
Contact met verkoopAanmelden

Tijd om enquêtereacties te verzamelen

Wij laten u zien hoe u uw enquête onder ogen van uw respondenten brengt.

Uw vragen zijn opgesteld, uw antwoordkeuzes zijn geformuleerd en u bent klaar om reacties te ontvangen. Hoe kunt u uw enquête het beste verzenden? In een e-mail, ingesloten op een website of via een koppeling op uw Facebook-, Twitter- of andere sociale-mediapagina? Of is het een goed idee om een enquête via WhatsApp te versturen? Wij laten u zien hoe het werkt en wat de beste manieren zijn om uw enquête te verspreiden.

Een 'verzamelprogramma' is gewoon onze verkorte manier om aan te geven hoe reacties op de enquête worden verzameld. Dit kan bijvoorbeeld aan de hand van een implementatiemechanisme voor enquêtes, een reactieverzamelaar, een accumulator voor het verzenden van enquêtes of een willekeurige andere methode voor het verzamelen van reacties. Bij SurveyMonkey bieden we een verscheidenheid aan verzamelprogramma's. Zo kunt u bijvoorbeeld een enquête versturen door een koppeling op Facebook te plaatsen, uitnodigingen per e-mail versturen met ons verzamelprogramma, of een koppeling insluiten in uw bedrijfswebsite.

Wij beschikken over een groot aantal manieren om enquêtes te verzenden. Hier zijn er een paar:

  • Webkoppeling. Maak een aangepaste URL voor uw enquête en ontvang vervolgens reacties door de koppeling per e-mail via uw eigen e-mailclient te verzenden of door deze op uw website te plaatsen. U kunt ook een pop-upvenster met een enquête-uitnodiging weergeven voor specifieke bezoekersgroepen op uw website.
  • E-mail. De eerste stap is de contactgegevens en met name e-mailadressen te verzamelen. Nadat u uw contactpersonen hebt geüpload naar SurveyMonkey Contactpersonen, kunt u uw eigen e-maillijsten en aangepaste uitnodigingen per e-mail samenstellen en vervolgens uw enquêtes per e-mail versturen. U kunt bijhouden of respondenten de enquête hebben ingevuld en herinneringen versturen naar degenen die niet hebben gereageerd.
  • Website. Sluit een enquête in uw website in of geef deze weer in een pop-upvenster als gebruikers uw site bezoeken.
  • Social media. Als u een Twitter-account hebt, kunt u een openbare koppeling naar uw enquête tweeten om de enquête te delen. Op Facebook kunt u een enquête op uw eigen pagina en op die van uw vrienden posten. Ook kunt u een vragenlijst voor WhatsApp creëren en de enquête via WhatsApp delen.
  • Koop een specifieke doelgroep. Met SurveyMonkey Audience kunt u tegen betaling gebruikmaken van een doelgroep die aan specifieke demografische criteria voor uw enquête voldoet. Dit is een geweldige manier om gerichte reacties te krijgen van een bepaalde groep en respondenten te vinden voor een enquête.
  1. Maak een automatische webkoppeling. Zodra u uw enquête hebt ontworpen, maakt u snel een koppeling rechtstreeks vanaf de pagina Enquête bewerken die u per e-mail kunt verzenden of kunt posten op uw website.
  2. Volg reacties. Alleen ons verzamelprogramma voor uitnodigingen per e-mail biedt automatische tracking, die u kunt gebruiken om degenen die niet hebben gereageerd een bericht te sturen. Als u de identiteit van uw respondenten wilt bijhouden, raadpleegt u ons Help-artikel over het volgen van respondenten.
  3. Gebruik validatie van reacties. Zorg dat respondenten hun antwoorden in de juiste formaten versturen. Maak antwoorden verplicht of optioneel en controleer automatisch of de juiste indeling is gebruikt voor antwoorden op open vragen.
  4. Segmenteer uw respondenten. Schrijf één enquête die werkt voor verschillende groepen mensen. Gebruik vervolgens unieke enquêtekoppelingen en verstuur de enquête naar verschillende demografische groepen of via verschillende kanalen (zoals Facebook en e-mail). Zodra u voldoende reacties van één groep hebt ontvangen, kunt u de betreffende koppeling deactiveren zonder de hele enquête te sluiten.
  5. Stel grenzen. Ontvang alleen de reacties die u wilt. Beperk uw enquête tot een maximaal aantal antwoorden, stel een uiterste datum in of vergrendel deze met een wachtwoord.