Producten

SurveyMonkey is ontwikkeld voor alle toepassingen en behoeften. Verken ons product om te ontdekken wat SurveyMonkey voor u kan doen.

Ontvang op gegevens gebaseerde inzichten van de expert in online enquêtes.

Integreer met 100+ apps en plug-ins voor meer productiviteit.

Maak online formulieren voor het verzamelen van informatie en betalingen.

Betere enquêtes maken en snel inzichten vinden met ingebouwde AI.

Gerichte oplossingen voor al uw marktonderzoek.

Sjablonen

Meet de klanttevredenheid en loyaliteit ten opzichte van uw bedrijf.

Ontdek wat de wensen van klanten zijn om klantentrouw te stimuleren.

Verzamel bruikbare inzichten om de gebruikerservaring te verbeteren.

Verzamel contactinformatie van prospects, genodigden en meer.

Verzamel gemakkelijk reacties op uw uitnodigingen voor evenementen.

Ontdek wat aanwezigen willen om toekomstige evenementen te verbeteren.

Vind inzichten om de betrokkenheid te boosten en resultaten te verbeteren.

Ontvang feedback van deelnemers om vergaderingen te verbeteren.

Gebruik feedback van collega's om personeelsprestaties te verbeteren.

Stel betere cursussen samen en verbeter lesmethoden.

Ontdek wat studenten van uw cursusmateriaal vinden.

Ontdek wat klanten van uw nieuwe productideeën vinden.

Hulpbronnen

Aanbevolen werkwijzen voor enquêtes en enquêtegegevens

Onze blog over enquêtes, tips voor bedrijven en meer.

Zelfstudies en handleidingen voor het gebruik van SurveyMonkey.

Hoe topmerken de groei stimuleren met SurveyMonkey.

Contact met verkoopAanmelden
Contact met verkoopAanmelden

Logica voor overslaan gebruiken in een enquête

Logica voor overslaan van vragen is een functie waarbij de volgende vraag of pagina die een respondent te zien krijgt, afhangt van hun antwoord op de huidige vraag. Logica voor overslaan, ook wel bekend als "voorwaardelijke vertakking" of "vertakkingslogica", zorgt voor een aangepast pad door de enquête dat bepaald wordt door de antwoorden van een respondent. Het patroon van overslaan of de enquêtelogica stelt u zelf in aan de hand van de regels die u definieert voor de respondent.

Bent u bang dat de respondenten vragen krijgen voorgeschoteld die niet op hen van toepassing zijn? Wilt u ervoor zorgen dat uw enquête zo goed mogelijk is afgestemd op uw respondenten? Of u nu een nieuwe reclamecampagne lanceert, de tevredenheid van medewerkers evalueert of carpooling wilt regelen, met logica voor overslaan bespaart u uzelf en uw respondenten veel tijd. Ook zorgt u ervoor dat u de juiste antwoorden ontvangt en niemand vragen te zien krijgt die helemaal niet van toepassing zijn. Hoe het werkt? Met logica voor overslaan van vragen kunt u, op basis van het antwoord van een respondent op een vraag, bepalen wat de volgende vraag of pagina in de enquête wordt. Het toevoegen van enquêtelogica, of voorwaardelijke vertakking, zorgt ervoor dat het enquêteproces sneller en soepeler verloopt voor uw respondenten. Zo kunt u nog sneller betere inzichten verzamelen.

  • Lancering van een nieuw product. Wilt u weten of uw nieuwe wasmiddel of proteïnereep een groot verkoopsucces zal worden? Gebruik logica voor overslaan of voorwaardelijke vragen om eerst na te gaan welke mensen uw nieuwe product hoogstwaarschijnlijk zullen kopen en vraag ze DAARNA wat ze van uw merk vinden.
  • Tevredenheid van medewerkers. Bent u benieuwd of de voedingsdeskundige die u hebt ingehuurd voor uw werknemers uw geld echt waard is? Gebruik logica voor overslaan om erachter te komen wie daadwerkelijk een afspraak heeft gemaakt, voordat u vraagt hoe de afspraak verliep.
  • Taaktoewijzing. Ga na of een ouder/vrijwilliger graag als begeleider wil meegaan op een schoolreisje of liever een taart bakt om geld in te zamelen. Wanneer u dat eenmaal weet, gebruik dan logica voor overslaan om hun voorkeuren te achterhalen wat betreft datum en tijd. En ontdek ook ze het liefst een dierentuin of museum bezoeken en of ze van plan zijn om een appeltaart te bakken of brownies.
  • Evenementenplanning. Wilt u weten hoeveel beamers u nodig heeft voor uw volgende workshop en hoeveel bladen voor de flip-over? Vraag de sprekers eerst of ze deze middelen willen gebruiken en VERVOLGENS hoelang ze die willen gebruiken en hoeveel ze er nodig hebben. Vraag deelnemers eerst of ze blijven lunchen en daarna pas of ze vegetariër zijn of andere dieetwensen hebben.
  1. Vragen op maat. Als een vraag niet op een respondent van toepassing is, weet hij of zij niet hoe te antwoorden. Dus als Jan geen smartphone heeft, heeft het niet zo veel zin om hem te vragen een beoordeling te geven van de laatste vijf apps die hij op zijn telefoon heeft gedownload. Het stellen van dit soort irrelevante vragen leidt er doorgaans toe dat de respondent een willekeurig antwoord geeft of gefrustreerd raakt en de enquête niet afmaakt. Kortom: respondenten willen geen vragen die niet op hen van toepassing zijn.
  2. Kort maar krachtig. Iedereen is gek op korte enquêtes! Als mensen minder vragen hoeven te beantwoorden, zullen ze eerder geneigd zijn de enquête te voltooien en antwoorden te geven waar ze goed over hebben nagedacht. Als u wilt weten of mensen tevreden zijn over de bus of de trein en Maria alleen met de bus gaat en Suzanne alleen met de trein, is het waarschijnlijker dat ze de enquête over openbaar vervoer afmaken en weloverwogen feedback geven als ze alleen vragen hoeven te beantwoorden over het soort openbaar vervoer waar zij daadwerkelijk gebruik van maken. Respecteer de tijd van uw respondenten. Dat komt ook de kwaliteit van uw gegevens ten goede en zorgt ervoor dat u meer gegevens kunt verzamelen.
  3. Met de stroom mee. Onnodige vragen belemmeren het gesprek. Enquêtes zijn een soort gesprek en niet-toepasselijke vragen leiden af. Als u met een vriendin praat over wijnproeven en zij zegt dat ze geen alcohol drinkt, verandert u waarschijnlijk van onderwerp om het over iets te hebben wat interessanter voor haar is. Doorgaan over iets wat voor haar niet relevant is, zou vreemd zijn, en dat is het ook in een enquête.