Enquête over de klantervaring
Voldoet uw product of service aan de behoeften van klanten? Reageert uw team snel op vragen van consumenten?
Verzamel de antwoorden op deze twee vragen (en andere) met onze enquête over de klantervaring .
Ook ontdekt u of de antwoorden veranderen met de tijd, zodat u een beter inzicht in uw klanten krijgt en hun ervaringen kunt afstemmen.
Verzend deze enquête elke drie tot zes maanden om de ontwikkeling van uw prestaties bij te houden en de specifieke verbeterpunten op het juiste moment te herkennen.
Tot slot kunt u onze enquête over de klantervaring aanpassen door vragen te bewerken of toe te voegen, zodat ze passen bij uw bedrijf.
Ontdek welke functies deze enquêtesjabloon ondersteunen
We hebben heel veel krachtige functies om enquêtes snel te lanceren. Hier zijn onze vier populairste functies voor nieuwe gebruikers.
Aanpasbare enquête-ervaringen
Kant-en-klare thema's, toegankelijke kleurenpaletten, aangepaste thema's, branding en meer.
Allerlei manieren om uw enquêtes te verzenden
Verzamel enquêtereacties via e-mail, websites, sms-berichten, sociale media, offline, QR-codes en meer.
Enquête-analyse, geen training nodig
Automatische resultatenoverzichten, filters, aangepaste dashboards, rapporten met kruistabellen, tekstanalyse en meer.
Aanvullende hulpbronnen waarmee u geslaagde enquêteprojecten kunt introduceren
Succesverhalen
Lees over onze klanten, bekijk webinars en krijg handleidingen voor het verzamelen van feedback in uw branche.
Blog
Krijg tips over het opstellen van betere enquêtes, luister naar het laatste productnieuws of bekijk ons onderzoek.
Helpcenter
Krijg toegang tot trainingen over hoe functies werken, kom meer te weten over facturering en neem contact op met de klantenondersteuning.