Sjabloon voor klanttevredenheidsenquête
Used 634,000+ times
Gebruik deze sjabloon om te ontdekken hoe u uw klanten tevreden kunt houden en hoe u ze kunt veranderen in voorvechters van uw bedrijf.
Vonden uw klanten wat ze zochten? Waren ze tevreden met hun aankoop? En stelt u de juiste vragen om antwoorden te krijgen?
De helft (49%) van CX-professionals is van mening dat de klanttevredenheid in de afgelopen zes maanden is verbeterd. Maar slechts 18% van de consumenten is het hiermee eens. Voor een groeiend bedrijf moet u tevreden klanten hebben. Dus moet u eerst nagaan hoe tevreden ze zijn.
Met onze door deskundigen gemaakte sjabloon voor klanttevredenheid verzamelt u bruikbare inzichten. Van het vinden van bugs en het verbeteren van functies tot het stimuleren van conversies en loyaliteit: met onze enquêtevragen ontdekt u waardevolle feedback om uw strategie te onderbouwen.
Hoe werken klanttevredenheidsenquêtes?
Als u uw klanten begrijpt en op hun verwachtingen inspeelt, kunt u keer op keer betere producten en diensten aanbieden. Waar staat u ten opzichte van concurrenten? Vinden klanten dat u waarde en kwaliteit biedt? Zouden ze u aan iemand anders aanbevelen?
Onze sjabloon voor klanttevredenheidsenquêtes kan u helpen deze vragen te beantwoorden en ervoor te zorgen dat u een waardevolle klantervaring biedt. U kunt onze sjabloon bovendien aanpassen en vragen toevoegen als u een bepaald deel van de klantervaring nader wilt onderzoeken.
Als u een online enquête wilt maken met de enquêtesjabloon voor klanttevredenheid, hoeft u zich alleen maar te registreren of aan te melden bij SurveyMonkey. U kunt de sjabloon kiezen wanneer u de enquête gaat maken.
Explore related templates
Explore which features support this survey template
We have so many powerful features to help you launch surveys quickly, but here are our most popular ones for new users.
Customizable survey experiences
Out-of-the-box themes, accessible color palettes, custom fonts, branding, and more.
Many ways to send your surveys
Collect survey responses via email, website, SMS, social media, QR codes, offline, and more.
Survey analysis, no training required
Automatic results summaries, filters, custom dashboards, crosstab reports, text analysis, & more.
Additional resources to help you launch successful survey projects
Success Stories
Read about our customers, explore webinars, and get guides on collecting feedback in your industry.
Blog
Get tips on how to create better surveys, hear the latest product news, or check out our research.
Help Center
Access tutorials on how features work, learn more about billing, and contact Customer Support.
Discover more resources
Oplossingen voor uw functie
Met SurveyMonkey werkt u slimmer en beter. Ontdek hoe u meer impact maakt met winnende strategieën, producten, ervaringen en meer.
Hornblower verbetert de ervaring van klanten wereldwijd
Ontdek hoe Hornblower met SurveyMonkey en krachtige AI het meeste uit zijn NPS-data haalt, klantinzichten verzamelt en de klantervaring verbetert.
De ultieme gids voor de klanttevredenheid: acht tactieken om deze te verbeteren
Wat is klanttevredenheid? Lees wat het is, hoe u de klanttevredenheid meet en met welke acht strategieën u als bedrijf succes boekt.
Gids voor de Customer Effort Score (CES): wat de score is en hoe u deze gebruikt
Ontdek hoe u de klanttevredenheid en -ervaring meet met de Customer Effort Score (CES). In deze gids leert u alles wat u moet weten.