Enquêtesjabloon producttevredenheid

SurveyMonkey is rated 4.5 out of 5 from 18,000+ reviews on G2.com

Klanten hebben een mening over hun interacties met uw bedrijf en hun ervaring met uw product. Als het product aan hun verwachtingen voldoet of deze overtreft, geven ze waarschijnlijk vaker aan dat ze tevreden zijn en uw product blijven gebruiken. Maar als het product niet aan de verwachtingen voldoet, kan dit leiden tot teleurstelling en dit heeft een negatieve invloed op de klanttevredenheid en het klantbehoud.

Met onze sjabloon voor een producttevredenheidsenquête ontdekt u of uw product aansluit bij de verwachtingen van de klant en welke invloed het heeft op de klanttevredenheid.

Met deze enquête brengt u inzichten aan het licht in het gebruiksgemak van uw product, hoe goed het aan de behoeften van klanten voldoet en op welke punten het verbeterd kan worden. Voorzie uw productontwikkelingsteam van inzichten die op betrouwbare gegevens zijn gebaseerd. Zo kunt u de producttevredenheid verbeteren en positieve klantervaringen creëren.

We have so many powerful features to help you launch surveys quickly, but here are our most popular ones for new users.

Out-of-the-box themes, accessible color palettes, custom fonts, branding, and more.

Collect survey responses via email, website, SMS, social media, QR codes, offline, and more.

Automatic results summaries, filters, custom dashboards, crosstab reports, text analysis, & more.

Flower shop owner looking at his phone, next to a review showing 5 out of 5 stars

Read about our customers, explore webinars, and get guides on collecting feedback in your industry.

Woman reading research blog posts on a tablet, next to four blue and green bar charts

Get tips on how to create better surveys, hear the latest product news, or check out our research.

Man wearing headphones and using a laptop, next to an image of SurveyMonkey's logo

Access tutorials on how features work, learn more about billing, and contact Customer Support.

Woman with glasses and headphones scrolling on a tablet

Met SurveyMonkey werkt u slimmer en beter. Ontdek hoe u meer impact maakt met winnende strategieën, producten, ervaringen en meer.

A man and woman looking at an article on their laptop, and writing information on sticky notes

Ontdek hoe Hornblower met SurveyMonkey en krachtige AI het meeste uit zijn NPS-data haalt, klantinzichten verzamelt en de klantervaring verbetert.

Smiling man with glasses using a laptop

Wat is klanttevredenheid? Lees wat het is, hoe u de klanttevredenheid meet en met welke acht strategieën u als bedrijf succes boekt.

Woman reviewing information on her laptop

Ontdek hoe u de klanttevredenheid en -ervaring meet met de Customer Effort Score (CES). In deze gids leert u alles wat u moet weten.