Enquêtesjabloon producttevredenheid

SurveyMonkey heeft een score van 4.5 van 5 uit meer dan 18.000 reviews op G2.com

Klanten hebben een mening over hun interacties met uw bedrijf en hun ervaring met uw product. Als het product aan hun verwachtingen voldoet of deze overtreft, geven ze waarschijnlijk vaker aan dat ze tevreden zijn en uw product blijven gebruiken. Maar als het product niet aan de verwachtingen voldoet, kan dit leiden tot teleurstelling en dit heeft een negatieve invloed op de klanttevredenheid en het klantbehoud.

Met onze sjabloon voor een producttevredenheidsenquête ontdekt u of uw product aansluit bij de verwachtingen van de klant en welke invloed het heeft op de klanttevredenheid.

Met deze enquête brengt u inzichten aan het licht in het gebruiksgemak van uw product, hoe goed het aan de behoeften van klanten voldoet en op welke punten het verbeterd kan worden. Voorzie uw productontwikkelingsteam van inzichten die op betrouwbare gegevens zijn gebaseerd. Zo kunt u de producttevredenheid verbeteren en positieve klantervaringen creëren.

We hebben zoveel krachtige functies om enquêtes snel te lanceren. Hier zijn onze populairste functies voor nieuwe gebruikers.

Kant-en-klare thema's, toegankelijke kleurenpaletten, aangepaste thema's, branding en meer.

Verzamel enquêtereacties via e-mail, websites, sms-berichten, sociale media, offline, QR-codes en meer.

Automatische resultatenoverzichten, filters, aangepaste dashboards, rapporten met kruistabellen, tekstanalyse en meer.

De eigenaar van een bloemenwinkel kijkt op een telefoon, naast een recensie van 5 sterren

Lees over onze klanten, bekijk webinars en krijg handleidingen voor het verzamelen van feedback in uw branche.

Een vrouw leest blogberichten over onderzoek op een tablet, naast vier blauwe en groene staafdiagrammen

Krijg tips over het opstellen van betere enquêtes, luister naar het laatste productnieuws of bekijk ons onderzoek.

Een man met een koptelefoon op en een laptop, naast een afbeelding van het SurveyMonkey-logo

Krijg toegang tot trainingen over hoe functies werken, kom meer te weten over facturering en neem contact op met de klantenondersteuning.

Woman with glasses and headphones scrolling on a tablet

Met SurveyMonkey werkt u slimmer en beter. Ontdek hoe u meer impact maakt met winnende strategieën, producten, ervaringen en meer.

A man and woman looking at an article on their laptop, and writing information on sticky notes

Ontdek hoe Hornblower met SurveyMonkey en krachtige AI het meeste uit zijn NPS-data haalt, klantinzichten verzamelt en de klantervaring verbetert.

Smiling man with glasses using a laptop

Ontdek hoe Ryanair met SurveyMonkey en de integratie van Microsoft Power BI elke maand 500.000 CSAT-enquêtes uitvoert en de klantervaring verbetert.

Woman reviewing information on her laptop

Voldoet uw bedrijf aan de verwachtingen van klanten? Bepaal met onze CSAT-calculator uw score voor klanttevredenheid en verhoog de winst.