Contact met verkoopAanmelden
Contact met verkoopAanmelden

Enquêtesjabloon voor klantenfeedback in detailhandel

SurveyMonkey heeft een score van 4.5 van 5 uit meer dan 18.000 reviews op G2.com

Feedback van klanten is essentieel voor uw bedrijf. Hiermee kunt u snel verbeteringen doorvoeren en grotere uitdagingen oppakken. Gebruik daarom onze enquêtesjabloon voor klantenfeedback in de detailhandel om input te verzamelen. 

Een winkel-enquête is een vragenlijst die een winkelbedrijf naar zijn klanten stuurt. Een winkel-enquête vraagt klanten om feedback over hun meest recente winkelervaring of over hun ervaringen met het bedrijf in het algemeen. U kunt de enquête op verschillende manieren verzenden, bijvoorbeeld via e-mail, sms, sociale media of op uw webpagina.  

Vraag uw klanten om deze deskundig opgestelde enquête voor klantenfeedback in de detailhandel in te vullen, zodat u weet wat klanten van uw winkel vinden. U krijgt antwoorden op vragen als: "Vinden klanten dat onze prijzen eerlijk zijn?", "Zijn onze medewerkers behulpzaam?" en "Is het gemakkelijk om een parkeerplaats te vinden?" Met behulp van de enquêteresultaten kunt u dan veranderingen aanbrengen waarmee u de winkelervaring van uw klanten verbetert. Pas de sjabloon aan als u graag feedback wilt over specifieke aspecten van uw bedrijfsvoering.

We hebben zoveel krachtige functies om enquêtes snel te lanceren. Hier zijn onze populairste functies voor nieuwe gebruikers.

Kant-en-klare thema's, toegankelijke kleurenpaletten, aangepaste thema's, branding en meer.

Verzamel enquêtereacties via e-mail, websites, sms-berichten, sociale media, offline, QR-codes en meer.

Automatische resultatenoverzichten, filters, aangepaste dashboards, rapporten met kruistabellen, tekstanalyse en meer.

De eigenaar van een bloemenwinkel kijkt op een telefoon, naast een recensie van 5 sterren

Lees over onze klanten, bekijk webinars en krijg handleidingen voor het verzamelen van feedback in uw branche.

Een vrouw leest blogberichten over onderzoek op een tablet, naast vier blauwe en groene staafdiagrammen

Krijg tips over het opstellen van betere enquêtes, luister naar het laatste productnieuws of bekijk ons onderzoek.

Een man met een koptelefoon op en een laptop, naast een afbeelding van het SurveyMonkey-logo

Krijg toegang tot trainingen over hoe functies werken, kom meer te weten over facturering en neem contact op met de klantenondersteuning.