Producten

SurveyMonkey is ontwikkeld voor alle toepassingen en behoeften. Verken ons product om te ontdekken wat SurveyMonkey voor u kan betekenen.

Ontvang op gegevens gebaseerde inzichten van de expert in online enquêtes.

Ontdek basisfuncties en geavanceerde tools in één krachtig platform.

Maak online formulieren voor het verzamelen van informatie en betalingen.

Integreer met 100+ apps en plug-ins voor meer productiviteit.

Gerichte oplossingen voor al uw marktonderzoek.

Maak betere enquêtes en vind snel inzichten met ingebouwde AI.

Sjablonen

Meet de klanttevredenheid en loyaliteit ten opzichte van uw bedrijf.

Ontdek wat de wensen van klanten zijn om klantentrouw te stimuleren.

Verzamel bruikbare inzichten om de gebruikerservaring te verbeteren.

Verzamel contactinformatie van prospects, genodigden en meer.

Verzamel gemakkelijk reacties op uw uitnodigingen voor evenementen.

Ontdek wat aanwezigen willen om toekomstige evenementen te verbeteren.

Vind inzichten om de betrokkenheid te boosten en resultaten te verbeteren.

Ontvang feedback van deelnemers om vergaderingen te verbeteren.

Gebruik feedback van collega's om personeelsprestaties te verbeteren.

Stel betere cursussen samen en verbeter lesmethoden.

Ontdek wat studenten van uw cursusmateriaal vinden.

Ontdek wat klanten van uw nieuwe productideeën vinden.

Hulpbronnen

Aanbevolen werkwijzen voor enquêtes en enquêtegegevens

Onze blog over enquêtes, tips voor bedrijven en meer.

Zelfstudies en handleidingen voor het gebruik van SurveyMonkey.

Hoe topmerken de groei stimuleren met SurveyMonkey.

Contact met verkoopAanmelden
Contact met verkoopAanmelden

Weet welke problemen klanten hebben en los ze op, boost de CSAT-scores en stimuleer de verkoop met SurveyMonkey.

Groep personen die naast elkaar zitten en praten, met een gelukkige emoji boven ze
Samsung-logo
Logo van Allbirds
Logo van HP
Logo van Upwork
box-logo
Screenshot van een klanttevredenheidsenquête die in SurveyMonkey wordt gemaakt met vragen over de kwaliteit van de klantenservice die een gebruiker heeft ontvangen

Start, beheer en groei uw programma's voor de klanttevredenheid met een gebruiksvriendelijk platform waarmee u belangrijke feedback verzamelt die u in de praktijk kunt brengen. Met meer dan 25 vraagtypen, reacties die u via meerdere kanalen verzamelt, geavanceerde logica en meer kunt u via SurveyMonkey gemakkelijk de juiste feedback verzamelen bij uw klanten, waar ze ook zijn.

Verzamel feedback en benchmark de CSAT, NPS®, feedback over de klantenservice, de klantinspanningsscore (CES) en meer binnen enkele uren, om te ontdekken hoe u ervoor staat. Zet feedback snel om in bruikbare inzichten waarmee u de tevredenheid boost met onze intuïtieve analysefuncties.

Screenshot van een SurveyMonkey-enquête over de ervaring van klanten met een woordwolk ernaast waarin woorden als 'behulpzaam, gemakkelijk, snel' staan
Puzzelstukken met verschillende bedrijfslogo's erin, zoals Mailchimp, Microsoft, HubSpot, Salesforce

Koppel feedback over de klanttevredenheid aan uw CRM voor meer context bij uw inzichten en om de samenwerking te bevorderen. Verstuur uw enquêtegegevens naar tools voor business intelligence en deel inzichten met andere teams.

Screenshot van een SurveyMonkey-enquêtesjabloon over de klanttevredenheid

Screenshot van een SurveyMonkey-enquêtesjabloon voor de Net Promoter® Score

Screenshot van een SurveyMonkey-sjabloon voor feedback over de klantenservice

Screenshot van een SurveyMonkey-enquêtesjabloon over de klantinspanningsscore

Net Promoter, Net Promoter Score en NPS zijn handelsmerken van Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, Inc. en Fred Reichheld.