Cookiebeleid

Laatst bijgewerkt: 20 november 2019

1. Wat is een cookie?

Cookies zijn kleine gegevensbestanden die wij opslaan op apparaten (computer, mobiele telefoon, tablet of andere mobiele apparaten) die u gebruikt om toegang te krijgen tot websites van SurveyMonkey (de 'Sites'), zodat wij terugkerende gebruikers kunnen herkennen. Elk cookie vervalt na een bepaalde periode, afhankelijk van waarvoor ze worden gebruikt. Net als de meeste andere commerciële websites gebruiken wij cookies op de webpagina's van SurveyMonkey. Hier zijn diverse redenen voor. Hieronder staat een lijst waarin de verschillende cookies beschrijven die we op onze site gebruiken.

Door gebruik te maken van de websites van SurveyMonkey, gaat u uitdrukkelijk akkoord met het gebruik van cookies zoals beschreven op deze pagina en in ons Privacybeleid. Hieronder vindt u meer informatie over de soorten cookies die we gebruiken.

2. Van welke cookies maken we gebruik?

Hieronder staan de verschillende soorten cookies die op de sites kunnen worden gebruikt. We hebben hieronder een gedetailleerde lijst opgenomen met cookies die op onze sites worden gebruikt, met informatie over de typen cookies, wanneer deze verlopen en koppelingen naar sites van derden, waar van toepassing.

Op de Sites worden directe cookies (die worden ingesteld door de Sites die u bezoekt) en indirecte cookies (die worden ingesteld door een server die zich buiten het domein van onze Sites bevindt) gebruikt.

3. Verplichte of essentiële cookies

(Bijvoorbeeld: BIPS- of aanmeldingssessiecookies)

Bepaalde cookies zijn noodzakelijk om de sites correct en veilig te laten werken. Zo gebruiken wij cookies om u te verifiëren. Als u zich aanmeldt bij onze website, worden cookies voor verificatie ingesteld, zodat wij tijdens een websessie weten wie u bent. We moeten voor onze legitieme belangen essentiële cookies laden, zodat onze sites u essentiële functionaliteit kunnen bieden.

4. Functionaliteitscookies

(Bijvoorbeeld: cookies waarmee de taal wordt ingesteld)

Deze cookies worden gebruikt om bepaalde aanvullende functies mogelijk te maken op onze websites. Met de cookies kunnen we uw voorkeuren opslaan (bijvoorbeeld uw gebruikersnaam en taalselectie) en kunnen we voorkomen dat gebruikers meerdere malen meedoen aan dezelfde enquête. Deze functionaliteit verbetert de gebruikerservaring.

5. Voorkeurscookies

(Bijvoorbeeld: RTP-cookies om de inhoud aan te passen)

Met voorkeurscookies verzamelen we informatie over uw keuzes en voorkeuren. Op die manier kunnen we de taal en andere lokale instellingen onthouden, en zo de Site op maat maken.

6. Sociale-mediacookies

(Bijvoorbeeld: Facebook/Google Plus die sociale media gebruiken voor op gedrag gebaseerde advertenties, analytics en marktonderzoek)

Sociale-mediacookies verzamelen informatie over uw gebruik van sociale media.

7. Analytische cookies

(Voorbeeld van een indirect cookie: Optimizely/Google Analytics)

Analytische cookies verzamelen informatie over uw gebruik van de sites. Met deze informatie kunnen wij die zo goed mogelijk laten werken of gegevens verzamelen over uw interesses op de sites. Dankzij de analytische cookies weten we bijvoorbeeld welke pagina's van de sites het vaakst worden bezocht, kunnen we problemen met de sites registreren en weten we welke advertenties effectief zijn. Zo zien we hoe het publiek in het algemeen de sites gebruikt, in plaats van een enkele persoon. Met die informatie analyseren we het verkeer op de sites.

8. Doelgroepspecifieke cookies of reclamecookies

(Voorbeeld van derden die doelgroepspecifieke cookies gebruiken: AdRoll/Google Analytics)

Soms maken wij gebruik van cookies om het aanbod van SurveyMonkey onder uw aandacht te brengen op websites van derden. Als u onze website bezoekt, ziet u bijvoorbeeld mogelijk later een advertentie voor SurveyMonkey op bepaalde websites van derden die u bezoekt. U vindt hierover meer informatie in de paragraaf van ons Privacybeleid met 'We kunnen de aanwezigheid van een cookie kenbaar maken om reclame te maken voor onze services' als titel.

Soms gebruiken we cookies van derden om de prestaties van onze advertenties bij te houden. Deze cookies onthouden bijvoorbeeld welke browsers onze websites hebben bezocht. Er wordt geen persoonlijke informatie aan derden doorgegeven. Maar nadat we deze informatie hebben ontvangen, kan die opnieuw worden gekoppeld aan persoonlijke gegevens. Dankzij dit proces kunnen we onze marketingactiviteiten beter beheren en bijhouden hoe effectief ze zijn.

We schakelen ook reclamenetwerken van derden in die mogelijk IP-adressen en andere informatie verzamelen via webbakens op onze websites, in e-mails en op websites van derden. Reclamenetwerken volgen uw online activiteiten gedurende een bepaalde periode door automatisch informatie over navigatie op websites te verzamelen, onder andere door cookies in te zetten. Zij gebruiken deze informatie om advertenties aan te bieden over producten en services die voor u interessant kunnen zijn. Deze advertenties worden mogelijk op andere websites weergegeven. Dankzij dit proces kunnen we bovendien onze marketingactiviteiten beter beheren en bijhouden hoe effectief ze zijn.

9. Hoe kan ik cookies beheren?

U kunt cookies verwijderen of uitschakelen in uw browser. Raadpleeg de configuratiegegevens van uw browser. De stappen hiervoor zijn per browser verschillend. Zie dit Helpcenter-artikel voor meer informatie. Houd er wel rekening mee dat onze services soms minder effectief zijn als u dit doet. Als cookies zijn ingeschakeld, verloopt uw bezoek aan onze site beter.

Lees voor meer informatie over het uitschakelen van cookies dit Helpcenter-artikel hier of ga naar deze externe website: https://www.aboutcookies.org/

Als een SurveyMonkey-klant bent en u apart cookies of soortgelijke technologieën op uw site gebruikt met een SurveyMonkey-product, bent u zelf verantwoordelijk voor het beheer van de gegevens die worden verzameld via deze cookies en voor naleving van alle wetgeving die verband houdt met het gebruik van deze technologieën.