Contact met verkoopAanmelden
Contact met verkoopAanmelden

APR - JUNI 2025

Dankzij onze nieuwste functies kunt u SurveyMonkey koppelen aan uw favoriete zakelijke apps, dieper inzicht verwerven vanuit meerdere enquêtes en uiterst gepersonaliseerde enquête-uitnodigingen versturen.

VERBINDEN

Een scherm met de titel 'Uw volgende stap automatiseren' toont opties voor integratie met Slack, Microsoft Excel en Microsoft Teams. Elke optie bevat een korte beschrijving en het bijbehorende logo van de app.

Maak kennis met SurveyMonkey Connect: onze ingebouwde hub voor zakelijke app-integraties. Zoek uw favoriete apps, koppel ze aan SurveyMonkey en stel snelle acties in om uw resultaten te analyseren, zonder van tool te hoeven wisselen.

Een Slack-melding van SurveyMonkey in een '#evenementen-kanaal' met een nieuwe registratie voor het 'klantenevenement van Viverly 2025'. De melding bevat informatie over de naam van de deelnemer, de geselecteerde workshopsessie en de maat van het T-shirt.

Stel meldingen in die automatisch bepaalde enquêtereacties naar de juiste teamleden in Slack- of Microsoft Teams-kanalen sturen, zodat ze sneller actie kunnen ondernemen.

Meer informatie over Slack en Microsoft Teams.

Een pop-upvenster met de titel 'Reacties aan een nieuwe werkmap toevoegen' toont een Excel-logo en een veld voor de werkmapnaam 'Registratie klantconferentie''. Opties voor 'Enquêtegegevens toevoegen' en 'Richten op specifieke reacties' zijn ook zichtbaar.

Voeg in real time nieuwe reacties toe aan een spreadsheet. Dit is ideaal voor het bijhouden van registraties voor evenementen, het berekenen van tevredenheidsscores of het verbeteren van uw gegevensorganisatie.

Connect, Slack en Microsoft Teams zijn beschikbaar voor alle abonnementen. Microsoft Excel is beschikbaar bij Advantage-, Premier-, Team- en Enterprise-abonnementen.

Analyseren

U kunt nu gecombineerde gegevens uit meerdere enquêtes exporteren in CSV- of XLSX-indeling. Of u nu Excel, een BI-tool of een aangepaste workflow gebruikt, dankzij deze extra flexibiliteit kunt u gemakkelijker kiezen waar en hoe u uw gegevens analyseert.

Een dashboard met verschillende diagrammen en gegevensvisualisaties. Het ene diagram houdt de 'NPS-wijziging met verloop van tijd' bij, het andere is een cirkeldiagram van de 'NPS-samenstelling' en een staafdiagram toont 'Hoe tevreden was u met de ondersteuning die u hebt ontvangen?'

Exports vanuit dashboards met meerdere enquêtes zijn beschikbaar voor SurveyMonkey Enterprise-klanten die gebruikmaken van ons Amerikaanse datacenter.

Er wordt een persoonlijke uitnodiging per e-mail van 'Viverly' weergegeven, geadresseerd aan 'Hallo Natalie!' In de e-mail wordt om feedback gevraagd over de ontvangen ondersteuning. Een pijl toont gegevens die overgaan van een SurveyMonkey-logo naar een Salesforce-logo.

INTEGRATIES

Maak en verzend uiterst gepersonaliseerde enquête-uitnodigingen met behulp van uw Salesforce-gegevens. Activeer automatisch e-mailuitnodigingen op basis van Salesforce-updates, bijvoorbeeld wanneer een klantondersteuningsaanvraag wordt gesloten. En krijg informatie van meer klanten door op het juiste moment contact op te nemen.

De Salesforce-integratie is een beschikbare add-on voor SurveyMonkey Enterprise.

*De Salesforce-integratie is beschikbaar voor enquêtes in de Engelse taal.

Marktonderzoek

Ons analysehulpmiddel TURF (Total Unduplicated Reach and Frequency) rangschikt combinaties automatisch op basis van twee belangrijke meetwaarden: bereik en frequentie. Evalueer de aantrekkingskracht van verschillende combinaties van functies, producten of boodschappen bij uw doelgroep.

Er wordt een persoonlijke uitnodiging per e-mail van 'Viverly' weergegeven, geadresseerd aan 'Hallo Natalie!' In de e-mail wordt om feedback gevraagd over de ontvangen ondersteuning. Een pijl toont gegevens die overgaan van een SurveyMonkey-logo naar een Salesforce-logo.

Beschikbaar voor alle abonnementen, in onze MaxDiff-oplossing.

Ontdek wat het SurveyMonkey-platform allemaal voor u kan doen.

Verken onze belangrijkste functies voor enquêtes, formulieren en marktonderzoek.

Bekijk onze grote én kleine releases in ons Helpcenter.