Juli - september 2025

Ga aan het werk met onze nieuwe AI-analysesuite. Profiteer van meer manieren om te koppelen met Salesforce, Excel en Google Sheets. En zet krachtige tools in waarmee beheerders organisatorische enquêtes beter kunnen visualiseren en beheren.

KRACHTIGE AI

Links een blok met onbewerkte enquêtevragen en rechts diezelfde vragen maar dan interactief gemaakt en automatisch opgemaakt door het platform.

Onze importfunctie met AI transformeert enquêtevragen die u hebt geplakt uit documenten, e-mails of andere bronnen in een gestructureerd concept. De functie herkent automatisch vraagtypen en kiest de juiste opmaak.

Een lachende vrouw die naar haar laptop kijkt en een enquête over de klanttevredenheid van Viverly bewerkt. Er zijn opties om de enquêtestijl aan te passen, door bijvoorbeeld een logo te uploaden en een themakleur te selecteren.

Onze themagenerator maakt met AI aangepaste opties voor uw enquêtethema. U kunt kiezen uit verschillende lay-outs en het kleurenpalet van uw merk. Upload het logo van uw bedrijf of een andere afbeelding voor een enquête in uw huisstijl.

Een afbeelding van een cirkel die laadt voor Analyseren met AI, naast een opdracht waarbij AI een vraag wordt gesteld over enquêterespondenten.

Met deze analysefunctie in chatvorm kunt u in normale taal vragen stellen over uw enquêteresultaten en uw gegevens dan snel geraffineerd segmenteren met informatieve grafieken en een duidelijke uitleg. Geen handmatige filters of exports vereist.

Een scherm met de resultaten van een thematische analyse voor feedback over een hotelverblijf, ingedeeld op klantenservice, netheid, voorzieningen en waarde.

Thematische analyse (bèta) stelt in een paar seconden vast wat mensen bespreken en deelt dit in categorieën in. Vind en meet snel de basisideeën en de stemming in al uw schriftelijke feedback.

Een dashboard met een stemmingsanalyse van enquêtereacties en een functie die reacties van lage kwaliteit markeert.

De functies Stemmingsanalyse en Reactiekwaliteit zijn nu beschikbaar voor alle gebruikers met een Advantage-abonnement. Krijg een compleet beeld van hoe een klant zich voelt en houd uw gegevens schoon en betrouwbaar zonder te hoeven upgraden.

Alle gebruikers, ongeacht hun abonnement, kunnen gebruikmaken van AI-gestuurde enquête-imports. De themagenerator en AI-analysesuite
zijn voor gebruikers met een Advantage-, Premier-, Team- en Enterprise-abonnement.
Opmerking: de beheerders van Team- en Enterprise-abonnementen moeten AI-functies inschakelen bij hun organisatie.

VERBINDEN

Een scherm waarop te zien is hoe aangepaste waarden uit een tevredenheidsenquête worden toegewezen aan velden in Salesforce.

Wijs tekstantwoorden zoals 'Zeer tevreden' toe aan numerieke waarden in Salesforce, zodat u resultaten gemakkelijker kunt meten, uw data consistent houdt en meteen aan de slag kunt met uw bestaande rapporten en automatiseringen in Salesforce.

Een scherm met de optie om enquêtereacties te koppelen aan een bestaand werkblad in Microsoft Excel.

U kunt enquêtegegevens nu rechtstreeks exporteren naar een werkblad in Microsoft Excel. Of synchroniseer nieuwe enquêtereacties naadloos met uw Google Sheet. Uw gegevens worden automatisch bijgewerkt, zodat u ze in real time kunt delen en grondig kunt analyseren.

Lees meer over de koppeling met Google Sheets en Microsoft Excel.

De Salesforce-integratie is een beschikbare add-on voor SurveyMonkey Enterprise. SurveyMonkey Connect is onderdeel van
alle abonnementen. Microsoft Excel en Google Sheets zijn beschikbaar voor Advantage-, Premier-, Team- en
Enterprise-abonnementen.

Enterprise

Bekijk, sorteer en beheer alle teamenquêtes in een gecentraliseerd dashboard. Zo houdt u de voortgang in het oog, waarborgt u de kwaliteit en weet u precies welke gegevens worden verzameld.

Een dashboard met een lijst van teamenquêtes, met de namen, eigenaars, status en reactieaantallen.

Beschikbaar voor primaire beheerders van SurveyMonkey Enterprise-abonnementen. Andere accountbeheerders kunnen toegang krijgen
via machtigingen.

Ontdek wat het SurveyMonkey-platform allemaal voor u kan doen.

Verken onze belangrijkste functies voor enquêtes, formulieren en marktonderzoek.

Hoe kunnen we u helpen? Vind antwoorden op al uw vragen in het Helpcenter.