Veel mensen gebruiken enquêtes voor hun werk of op school. Maar ze kunnen ook heel goed van pas komen in het dagelijkse leven. Enquêtes zijn ontworpen om u nuttige informatie te geven en moeilijke beslissingen makkelijker te maken. En privé kan het leven even ingewikkeld en verwarrend zijn als zakelijk.
U kunt met enquêtes plannen maken, mensen om hun mening vragen of informatie zo vastleggen dat u die gemakkelijk kunt doorzoeken en organiseren. Hier vindt u een paar handige manieren om met enquêtes uw dagelijkse leven wat gemakkelijker te maken.
1. Plan een groepsreisje.
We staan bijna allemaal te popelen om binnen afzienbare tijd weer wat af te kunnen spreken. Misschien wilt u gaan kamperen met een groep vrienden of u wilt uw familie in Amsterdam bezoeken en er een leuk dagje van maken. Erg gezellig, maar er moeten natuurlijk wel wat dingen gepland worden:
- Wie gaat er mee?
- Wanneer zijn ze vrij?
- Hoe komen ze daar?
- Wat is hun budget voor de reis?
- Wat willen ze doen?
- Wat willen ze niet doen?
- Hebben ze gezondheidsproblemen of speciale dieetwensen?
- Wanneer vertrekken ze weer?
U kunt natuurlijk kiezen voor een ellenlange groepsmailwisseling met honderden berichten… Of u kunt een enquête verzenden. Verstuur uw enquête via een koppeling in een sms'je, een messagingdienst of per e-mail en u krijgt alle benodigde informatie in één keer op één plek. Verzend de enquête een paar weken (of maanden) van tevoren. Zo hebben mensen genoeg tijd om u de gewenste informatie te geven. En u kunt dan al in een vroeg stadium logistieke problemen oplossen.
Zo gaat u te werk: verzend een enquête waarin u alle bovenstaande vragen stelt, met verschillende vraagtypen zodat respondenten zo gemakkelijk mogelijk kunnen antwoorden. We geven u een voorbeeld van de soorten vragen die u kunt stellen:
- Geef op wie u verder nog wilt meenemen (blanco tekstvak)
- Op welke datums kunt u? Kies alles wat van toepassing is. (selectievakjes, met verschillende periodes voor iedere optie)
- Hoe gaat u erheen? (meerkeuzevraag met bijvoorbeeld vliegen, eigen vervoer, trein als opties)
- Wat wilt u allemaal doen? Kies alle activiteiten die u leuk vindt. (selectievakjes)
- Waar wilt u verblijven? (meerkeuzevraag met opties voor hotel, vakantiehuisje of jeugdherberg)
- Wat is uw ideale budget voor de reis? (meerkeuzevraag met opties variërend van net iets minder dan realistisch tot extravagant
Hint: bij meerkeuzevragen zijn mensen vaker bereid een mogelijk gevoelige, maar belangrijke vraag te beantwoorden. Als u een extra lage optie hebt opgenomen, hoeven uw vrienden/familie zich niet bezwaard te voelen.)
Verzend uw enquête via e-mail, zodat deelnemers genoeg tijd hebben om te reageren.
Zodra u uw antwoorden hebt, kunt u de Analysetool van SurveyMonkey gebruiken om te filteren op verschillende reacties. Zo ziet u wie er beschikbaar is in welke periode en welke activiteiten het populairst zijn. Zoek de periode die het beste past en de populairste activiteiten en accommodaties, en baseer hierop uw plan.
2. Kies een plek om te gaan eten.
Net als bij het plannen van een reis kan het lastig zijn om een eetgelegenheid te vinden als er te veel mensen moeten meebeslissen. Laat uw vrienden kiezen uit een lijst met restaurants of soorten keukens, vraag om de dieetwensen en beschikbaarheid, en kies dan de beste datum, tijd en het restaurant.
Zo gaat u te werk: omdat u beslag legt op de tijd van uw deelnemers, moet de enquête snel kunnen worden ingevuld. Ga dus op dezelfde manier te werk als bij het plannen van een reis, maar stel minder vragen. En in plaats van de enquête per e-mail te verzenden, kunt u een webkoppeling maken en die via sms of messaging verzenden, zodat u vrienden de enquête kunnen invullen op hun telefoon. Hier ziet u een snelle planningspoll waarmee u meteen aan de slag kunt.
3. Vraag uw vrienden over de inrichting van uw huis, of uw nieuwe kapsel.
Een verhuizing is een hoop gedoe. Er moeten zo ontzettend veel beslissingen worden genomen dat u soms door de bomen het bos niet meer ziet. Moet u verf of behang kopen? Welke stoelen zet u in de keuken? Moeten die kasten daar echt staan? Misschien twijfelt u aan uw eigen beslissingen en bent u bang dat u keuzes maakt waar u later spijt van krijgt. Hier komen enquêtes goed van pas.
Door te vragen naar de mening van een groep over hoe u uw meubels moet neerzetten of wat u moet kopen, twijfelt u minder als u knopen moet doorhakken. Luister gewoon naar de mening van de mensen die hier een goede kijk op hebben. In plaats van ieder besluit ad hoc voor te leggen, kunt u met een enquête heel veel vragen op één plek verzamelen, zodat u uw vrienden niet keer op keer hoeft lastig te vallen en u meteen meer feedback krijgt.
Er staat geen verhuizing in de planning? U kunt dezelfde logica gebruiken om feedback te verzamelen over alle andere dingen waarover u twijfelt. Of het nu is hoe kort u uw haar moet laten knippen of wat u moet dragen naar de kerstborrel van uw werk.
Zo gaat u te werk: u kunt dit type enquête op twee manieren houden. Als u moet kiezen tussen twee of drie dingen (zoals verschillende kapsels), kunt u een enquête maken van twee tot drie vragen met een afbeelding boven elke vraag. Voeg een schaal toe van vijf punten waarmee mensen kunnen aangeven hoe leuk ze elke optie vinden. Hiermee kunt u de verschillende opties evalueren en zien welke kapsels het beste scoren.
Wilt u vragen stellen over meerdere onderwerpen? Dan kunt u ze opdelen in meerdere enquêtes, elke met vijf tot zeven items, en ze naar verschillende personen sturen. Gebruik wel dezelfde beoordelingsschaal voor de evaluatie van elk item. Zodra u alle reacties hebt ontvangen, kunt u de opties kiezen die de hoogste beoordeling hebben gekregen.
4. Krijg informatie over hoe andere mensen u zien.
U kunt zelfs vrienden en familie vragen naar nieuwe inzichten over uzelf. Weet u niet zeker hoe u uzelf moet presenteren in uw cv? Vindt u het moeilijk om uzelf te beschrijven op een datingapp? Met een eenvoudige enquête kunnen uw familie en vrienden u helpen.
In juni besloot onze productmarketingmanager, Morgan Molnar, om een klein onderzoekje te doen naar haar 'persoonlijke merk'. Ze vroeg vrienden en collega's een enquête in te vullen en haar in een paar woorden te beschrijven. De resultaten waren heel verhelderend. De meeste feedback voor Morgan was lovend (ze is geweldig), wat uiteraard fantastisch was om te horen. Maar ze kreeg ook resultaten die haar verrasten, waardoor ze opnieuw ging nadenken over hoe ze over bepaalde aspecten van zichzelf dacht.
Zo gaat u te werk: maak een korte enquête met een aantal vragen met selectievakjes waarin u uw familie, vrienden of collega's vraagt naar uw kwaliteiten. Voeg ook een optie 'Andere' toe, zodat ze hun antwoord zelf kunnen verwoorden. U kunt de resultaten gebruiken om toekomstige werkgevers te vertellen dat '95% van mijn collega's vindt dat ik een prettige collega ben'. En misschien ontdekt u wel vaardigheden waarvan u niet eens wist dat u ze had.
Voor uw laatste vraag maakt u een blanco tekstvak waarin respondenten u in een paar woorden beschrijven. U kunt alle reacties doorlezen en onze handige woordcloudfunctie gebruiken om in een oogopslag te zien welke woorden het vaakst worden gebruikt.
Van feedback wordt u een betere medewerker: dat weet u. Ontdek nu hoe u met enquêtes ook in uw dagelijkse leven meer duidelijkheid kunt krijgen en betere beslissingen neemt.
