Wat is het standaard reactiepercentage voor een enquête?
De reactiepercentages bij online enquêtes lopen sterk uiteen en worden door een aantal factoren beïnvloed. Bij een enquête zonder eerdere relatie met ontvangers (de blind date van online enquêtes), kunnen de reactiepercentages oplopen van 20% tot 30%.
Hulp nodig bij het opvullen van het tekort aan reacties?
Met SurveyMonkey Audience krijgt u toegang tot een groot aantal consumenten die klaarstaan om uw enquête in te vullen.
Factoren die het reactiepercentage kunnen beïnvloeden zijn onder andere:
De doelpopulatie—Probeert u reacties te krijgen van een moeilijk bereikbare populatie (bijv., mannen in de leeftijd van 18 tot 24 jaar die videogames spelen)?
Uw relatie met de enquêterespondenten—Zijn de potentiële respondenten klanten of werknemers?
De enquête-uitnodiging—Kunt u de e-mailuitnodiging personaliseren zodat ze de naam van de potentiële respondenten bevatten? Hoeveel kunt u delen met respondenten over de aard van het onderzoek?
De lengte van de enquête—Moeten de respondenten 5 minuten of 15 minuten besteden aan het invullen van uw enquête?
De complexiteit van de enquêtevragen—Wilt u respondenten eenvoudig rechttoe-rechtaan vragen laten beantwoorden of moeten ze meerdere taken uitvoeren, zoals een website bezoeken en dan hun indruk geven?
Het enquêteonderwerp—Hebben uw potentiële respondenten belang hebben bij het onderwerp (bijv., betere arbeidsvoorwaarden)?
Stimulansen—Kunt u het invullen van uw enquête aantrekkelijker maken voor potentiële respondenten met bijvoorbeeld een financiële vergoeding, goederen of informatie?
Herinneringse-mails—Kunt u een herinnering sturen naar respondenten die de enquête niet hebben voltooid?
NB: als u geen toegang hebt tot uw doelgroep, kan ons enquêtepanel, SurveyMonkey Audience, u helpen bij het specificeren en benaderen van uw doelgroep, het opstellen van uw enquête-uitnodiging en het beheren van de enquête-stimulans. Zo krijgt u gegarandeerd het gewenste reactiepercentage van de mensen wiens mening u graag wilt horen.
