Een geweldig programma voor medewerkersbetrokkenheid opzetten
Signaleer een eventuele afname in de betrokkenheid vroegtijdig, voordat het uw cultuur aantast. Gebruik hiervoor ons draaiboek, gemaakt op basis van tientallen jaren ervaring met feedback van medewerkers.
De balans tussen werk en privé is een topprioriteit voor 61% van de werknemers en een op de drie jongere werknemers beoordeelt de groei- en ontwikkelmogelijkheden van hun bedrijf als redelijk of slecht. Deze cijfers geven zeer duidelijk aan dat organisaties verder moeten kijken dan alleen salaris om werknemers de flexibiliteit en groeimogelijkheden te bieden die ze verwachten (USA TODAY | SurveyMonkey personeelsenquête).
Wilt u tekortkomingen in de werknemerservaring aanpakken? Dan heeft u eerst een duidelijk plan nodig. Volg ons vierstappenplan, stel uw uitgangssituatie vast en werk binnen 90 dagen toe naar een volledig operationele betrokkenheidsstrategie.
Programma voor medewerkersbetrokkenheid: uw roadmap van 90 dagen
Week 1–4 | De basis leggen
Afstemming vóór introductie: Zorg ervoor dat het management volledig achter u staat en stel een duidelijke communicatiestrategie op om de basis te leggen voor het succes van uw programma.
Enquête voor medewerkersbetrokkenheid: Voer de jaarlijkse enquête uit om uw uitgangssituatie vast te stellen. Laat respondenten de enquête anoniem invullen om eerlijke feedback te stimuleren.
STAP 1
De uitgangssituatie voor betrokkenheid vaststellen
Begin met een enquête om uw uitgangssituatie vast te stellen en creëer daarna een doorlopende feedbacklus om trends in de betrokkenheid in de gaten te houden. Combineer diepgaande enquêtes met snelle, realtime peilingen om het volledige verhaal achter uw gegevens te ontdekken. Dit geeft u extra flexibiliteit om kleine problemen op te lossen voordat ze groot worden.
Betrokkenheidsenquête voor werknemers
Gebruik deze jaarlijkse enquête om een uitgangssituatie vast te stellen voor wat de werknemersbetrokkenheid in uw hele organisatie bevordert.
Poolshoogte-enquête over werkcultuur
Gebruik dit maandelijkse poolshoogtemoment om realtime feedback te krijgen over een kleinere set meetwaarden en te evalueren hoe veranderingen in de organisatie invloed hebben op de stemming van werknemers. Sjablonen weergeven
Enquête over de Net Promoter Score® van medewerkers (eNPS)
Gebruik deze driemaandelijkse enquête om een gestandaardiseerde benchmark te krijgen voor de gezondheid van uw bedrijfscultuur.
Contactmomenten tijdens de loopbaan van medewerkers
Combineer levenscyclusenquêtes (over werving, behoud en vertrek) met enquêtes over training en ontwikkeling, zoals AI-gereedheid en geplande poolshoogte-enquêtes om de volledige loopbaan van de medewerker in beeld te brengen.
Zie hoe het stappenplan werkt: eerlijke feedback verzamelen
Bij YES Communities werd eerlijke feedback belemmerd omdat de exitgesprekken persoonlijk met managers plaatsvonden.
Daarom besloot het bedrijf vertrekkende medewerkers een enquête per e-mail te verzenden. Dit zorgde voor openhartige reacties.
STAP 2
Enquête-inzichten omzetten in actiepunten
Hoewel een mooi salaris talent misschien wel binnenhaalt, is het langdurig behouden van personeel afhankelijk van groeimogelijkheden, leiderschapsvaardigheden en vertrouwen.
Als u een werkplek wilt creëren waar mensen willen blijven en groeien, is het verzamelen van gegevens niet genoeg. Ga aan de slag met het onderstaande voorbeeldkader om feedback om te zetten in actie en resultaten te stimuleren.
| Inzicht en risico | Doel en actieplan | |
| Behoud en mobiliteit van talent | Inzicht Slechts 48% van de werknemers is het er (helemaal) mee eens dat zij een loopbaantraject zien binnen het bedrijf Risico Ongemotiveerde werknemers en een hoog verloop | Doel Verbeter de perceptie over carrièregroei met 20 punten tot 68% Actieplan Voer blijfgesprekken en stroomlijn het interne promotieproces |
| Strategische afstemming | Inzicht 56% van de teams ziet hun werk niet terug in de prioriteiten van het bedrijf Risico Teams boeken geen vooruitgang op het gebied van de belangrijkste groeidoelstellingen | Doel Zorg ervoor dat het percentage medewerkers dat hun dagelijkse werkzaamheden kunnen koppelen aan de KPI’s van het bedrijf met 20 punten toeneemt Actieplan Koppel de teamdoelstellingen aan de belangrijkste KPI’s en geef managers de bevoegdheid om werk dat niet bijdraagt aan de belangrijkste resultaten af te wijzen |
| Ondersteuning en arbeidsvoorwaarden | Inzicht 35% van de medewerkers vindt dat de secundaire arbeidsvoorwaarden die het bedrijf biedt niet aansluiten bij hun behoeften Risico Toppresteerders vertrekken naar de concurrent die wel de flexibiliteit en ondersteuning biedt die ze nodig hebben | Doel Verhoog het percentage met 25 punten Actieplan Gebruik feedback om voordelen als flexibiliteit en wellness te optimaliseren |
Zie hoe het stappenplan werkt: de oorzaak van het verloop vaststellen
De doorbraak voor YES Communities kwam toen ze ontdekten dat het personeelsverloop geen kwestie van geld was, maar een kwestie van verwachtingen.
Gegevens toonden namelijk aan dat medewerkers vertrokken omdat de rollen niet aansloten bij hun verwachtingen.
STAP 3
Het actieplan voor werknemersbetrokkenheid opstellen
Nu de doelen zijn vastgesteld en de gegevens zijn verzameld, is het tijd om de analyse te maken en deze om te zetten in actie. Met een gestructureerd plan leiden uw inzichten tot initiatieven met een grote impact, met duidelijke eigenaren en mijlpalen.
Overtuig het management
Zorg dat managers zich kunnen vinden in doelen en meetgegevens, zodat uw algehele visie consequent weerklank vindt in het hele bedrijf.
Vertel een duidelijk verhaal
Maak een communicatieplan dat het doel van het actieplan definieert en zorg voor een brede toepassing en afstemming binnen de organisatie.
Geef managers de juiste tools
Stel afdelingshoofden in staat de betrokkenheid te vergroten met teamspecifieke inzichten en aangepaste actieplannen.
Richt u op quick wins
Identificeer snelle, impactvolle veranderingen om medewerkers te laten zien dat u echt luistert.
Zie hoe het stappenplan werkt: de verwachtingen bijstellen
YES Communities zette gegevens om in een stappenplan voor het behoud van personeel, functiebeschrijvingen werden bijgewerkt en leden van sollicitatiecommissies kregen training om ervoor te zorgen dat de dagelijkse werkervaring overeenkomt met de oorspronkelijke vacature.
STAP 4
Resultaten bijhouden en impact meten
Combineer realtime tracking met continue feedbackloops om uw strategie flexibel en in lijn met de veranderende behoeften van uw team te houden.
Houd KPI's en betrokkenheidstrends bij
Evalueer uw resultaten ten opzichte van de eerste benchmarks zodat u terugkerende thema's kunt identificeren en de algehele verbetering in de werknemersstemming kunt meten.
Koppel stemming aan bedrijfsresultaten
Koppel belangrijke overwinningen, zoals meer behoud van personeel of productiviteit, aan specifieke factoren voor betrokkenheid, zoals een loopbaantraject of managementondersteuning.
Koppel gegevens aan kwalitatief hoogwaardige feedback
Combineer numerieke scores met tekstuele antwoorden op open vragen om de ongefilterde stemming vast te leggen die onbewerkte cijfers mogelijk niet tonen.
Zie hoe het stappenplan werkt: een 'blijf'-cultuur opbouwen
YES Communities gebruikte gerichte feedback om de werknemerservaring flink te verbeteren.
Door de diepere oorzaken van vroegtijdig personeelsverloop aan te pakken, bleven medewerkers bijna zes keer zo lang in dienst, een stijging van 90 dagen naar anderhalf jaar.
U kunt eenvoudig uw eigen programma voor medewerkerbetrokkenheid starten
Maak het op uw manier
Maak uw eigen enquêtes over werknemersbetrokkenheid en sluit u aan bij een tevreden groep gebruikers. Maar liefst 92% geeft aan dat ons krachtige platform gebruiksvriendelijk is.
Maak gebruik van kant-en-klare feedbackprogramma's
Neem een voorsprong met uw strategie voor werknemersbetrokkenheid via programma's die speciaal voor u zijn gemaakt. Deze begeleiden u met kant-en-klare enquêtes, aanbevolen frequentie van de enquêtes en bijbehorende inzichten.
Krijg deskundige hulp van ons serviceteam
Werk samen met ons team van experts die ondersteuning en een scala aan services bieden, van enquêteontwerp en veldwerk tot rapportage, en haal meer uit uw onderzoeksinspanningen.
Uw toolkit voor een succesvolle betrokkenheidsstrategie
Bevorder de betrokkenheid en het behoud van werknemers
Introduceer een programma voor continu luisteren om risico's te identificeren, talent te behouden en de zakelijke impact van uw personeelsprogramma's te bewijzen.
Vergroot de betrokkenheid met deze 6 tips voor werknemersfeedback
Krijg praktische tips om groei, innovatie en werknemertevredenheid te stimuleren.
Ga van start met door experts geschreven sjablonen voor de medewerkers-betrokkenheid
Maak uw volgende enquête over de medewerkersbetrokkenheid met sjablonen die u gemakkelijk kunt aanpassen.
Maak betere enquêtes met AI
Maak verzorgde enquêtes met behulp van AI en ontvang gepersonaliseerde tips om het reactiepercentage van uw enquête te verbeteren.
SurveyMonkey-oplossingen ter ondersteuning van uw medewerkers gedurende hun hele loopbaantraject
Trek toptalent aan en maak een positieve indruk op werkzoekenden.
Vragen? Wij hebben de antwoorden
- Wat is medewerkersbetrokkenheid?
- Waarom is medewerkersbetrokkenheid belangrijk voor een bedrijf?
- Hoe meet ik medewerkersbetrokkenheid?
- Hoe kan ik werknemersbetrokkenheid vergroten?
NPS, Net Promoter en Net Promoter Score zijn geregistreerde handelsmerken van Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company en Fred Reichheld.