Een geweldig programma voor medewerkersbetrokkenheid opzetten
Signaleer een eventuele afname in de betrokkenheid vroegtijdig, voordat het uw cultuur aantast. Gebruik hiervoor ons draaiboek, gemaakt op basis van tientallen jaren ervaring met feedback van medewerkers.
Hoewel salaris een belangrijke factor blijft, zegt 61% van de werknemers dat de balans tussen werk en privéleven een belangrijke factor is in hoe zij over hun werk denken
Het feit dat het evenwicht tussen werk en privéleven een topprioriteit is voor 61% van de werknemers en een op de drie jongere werknemers de groei- en ontwikkelmogelijkheden van hun bedrijf als redelijk of slecht beoordeelt, geeft zeer duidelijk aan dat organisaties verder moeten kijken dan alleen salaris om werknemers de flexibiliteit en groeimogelijkheden te bieden die ze verwachten (USA TODAY | SurveyMonkey personeelsenquête).
Wilt u hiaten dichten in de werknemerservaring? Dan heeft u eerst een duidelijk plan nodig. Volg ons draaiboek in vier stappen, stel uw uitgangssituatie vast en ga binnen 90 dagen naar een volledig operationele betrokkenheidsstrategie.
Inhoud van dit draaiboek
Stap 1: Uitgangssituatie vaststellen | Stap 2: Doelen stellen | Stap 3: Een actieplan opstellen | Stap 4: Volgen en meten | Roadmap van 90 dagen
STAP 1
De uitgangssituatie voor betrokkenheid vaststellen
Begin met een enquête om uw uitgangssituatie vast te stellen voordat u een doorlopende feedbacklus creëert om de betrokkenheidstrends in de gaten te houden. Combineer diepgaande enquêtes met snelle, realtime poolshoogtemomenten om het volledige verhaal achter uw gegevens te ontdekken. Dit geeft u extra flexibiliteit om kleine problemen op te lossen voordat ze grote problemen worden.
Betrokkenheidsenquête voor werknemers
Gebruik deze jaarlijkse enquête om een uitgangssituatie vast te stellen voor wat de werknemersbetrokkenheid in uw hele organisatie bevordert.
Poolshoogte-enquête over werkcultuur
Gebruik dit maandelijkse poolshoogtemoment om realtime feedback te krijgen over een kleinere set meetwaarden en te evalueren hoe veranderingen in de organisatie invloed hebben op de stemming van werknemers.
Enquête over de Net Promoter Score® van medewerkers (eNPS)
Gebruik deze driemaandelijkse enquête om een gestandaardiseerde benchmark te krijgen voor de gezondheid van uw bedrijfscultuur.
Contactmomenten tijdens de loopbaan van medewerkers
Integreer levenscyclusenquêtes (werving, verblijf en vertrek) met L&D-enquêtes en geplande poolshoogtemomenten om de volledige loopbaan van de medewerker te visualiseren.
Tip van een pro
De persoonlijke exitgesprekken met managers bij YES Communities belemmerden eerlijke feedback.
Daarom werd besloten enquêtes aan vertrekkende medewerkers per e-mail te verzenden. Dit zorgde voor openhartige reacties.
STAP 2
Doelen voor de werknemersbetrokkenheid definiëren
Hoewel een mooi salaris talent misschien wel binnenhaalt, is het langdurig behouden van personeel afhankelijk van groeimogelijkheden, leiderschapsvaardigheden en vertrouwen.
Als u een werkplek wilt creëren waar mensen willen blijven en groeien, is het verzamelen van gegevens niet genoeg. Ga aan de slag met het onderstaande voorbeeldkader om feedback om te zetten in actie en resultaten te stimuleren.
| Inzicht | Risico | Doel | Actieplan | |
| Behoud en mobiliteit van talent | Slechts 48% van de werknemers is het er (helemaal) mee eens dat zij een loopbaantraject zien binnen het bedrijf | Natuurlijk verloop of gebrek aan motivatie | De perceptie van het loopbaantraject met 20 procentpunten verbeteren tot 68% | Blijfgesprekken houden en het interne promotieproces stroomlijnen |
| Strategische afstemming | 56% van de teams ziet niet dat hun werk wordt weerspiegeld in de prioriteiten van het bedrijf | Teams brengen geen significante veranderingen teweeg in primaire groeidoelen | Realiseer een toename van 20 procentpunten in het aantal medewerkers dat hun dagelijkse werk kan koppelen aan de KPI's van het bedrijf | Koppel teamdoelen aan belangrijke KPI's en zorg dat managers hun veto kunnen uitspreken over werk dat geen belangrijke resultaten oplevert |
| Ondersteuning en arbeidsvoorwaarden | 35% van de werknemers vindt dat de secundaire arbeidsvoorwaarden niet voldoen aan hun behoeften | Toppresteerders vertrekken naar concurrenten die de flexibiliteit en ondersteuning bieden die ze nodig hebben | De werknemersstemming over secundaire arbeidsvoorwaarden met 25 procentpunten verbeteren | Speciale voordelen, zoals flexibele werktijden en programma's voor gezondheid of welzijn, optimaliseren op basis van feedback |
Tip van een pro
De op gegevens gebaseerde doorbraak voor YES Communities kwam toen ze ontdekten dat het personeelsverloop geen kwestie van geld was, maar een kwestie van verwachtingen. Gegevens toonden namelijk aan dat medewerkers vertrokken omdat de rollen niet aansloten bij hun verwachtingen.
STAP 3
Het actieplan voor werknemersbetrokkenheid opstellen
Nu de doelen zijn vastgesteld en de gegevens zijn verzameld, is het tijd om de analyse te maken en deze om te zetten in actie. Met een gestructureerd plan leiden uw inzichten tot initiatieven met een grote impact, met duidelijke eigenaren en mijlpalen.
Overtuig het management
Zorg dat managers zich kunnen vinden in doelen en meetgegevens, zodat uw algehele visie consequent weerklank vindt in het hele bedrijf.
Vertel een duidelijk verhaal
Maak een communicatieplan dat het doel van het actieplan definieert en zorg voor een brede toepassing en afstemming binnen de organisatie.
Geef managers de juiste tools
Stel afdelingshoofden in staat de betrokkenheid te vergroten met teamspecifieke inzichten en aangepaste actieplannen.
Richt u op quick wins
Identificeer snelle, impactvolle veranderingen om medewerkers te laten zien dat u echt luistert.
Tip van een pro
Neem een voorbeeld aan YES Communities: De gegevens werden omgezet in een stappenplan voor het behoud van personeel, functiebeschrijvingen werden bijgewerkt en leden van sollicitatiecommissies kregen training om ervoor te zorgen dat de dagelijkse werkervaring overeenkwam met de oorspronkelijke vacature.
STAP 4
Resultaten bijhouden en impact meten
Combineer realtime tracking met continue feedbackloops om uw strategie flexibel en in lijn met de veranderende behoeften van uw team te houden.
Houd KPI's en betrokkenheidstrends bij
Evalueer uw resultaten ten opzichte van de eerste benchmarks zodat u terugkerende thema's kunt identificeren en de algehele verbetering in de werknemersstemming kunt meten.
Koppel stemming aan bedrijfsresultaten
Koppel belangrijke overwinningen, zoals meer behoud van personeel of productiviteit, aan specifieke factoren voor betrokkenheid, zoals een loopbaantraject of managementondersteuning.
Koppel gegevens aan kwalitatief hoogwaardige feedback
Combineer numerieke scores met tekstuele antwoorden op open vragen om de ongefilterde stemming vast te leggen die onbewerkte cijfers mogelijk niet tonen.
Tip van een pro
YES Communities gebruikte gerichte feedback om de werknemerservaring in hoge mate te verbeteren. Door de diepere oorzaken van vroegtijdig personeelsverloop aan te pakken, bleven medewerkers bijna zes keer zo lang in dienst, een stijging van 90 dagen naar anderhalf jaar.
Programma voor medewerkersbetrokkenheid: uw roadmap van 90 dagen
U kunt eenvoudig uw eigen programma voor medewerkerbetrokkenheid starten
Maak het op uw manier
Maak uw eigen enquêtes over werknemersbetrokkenheid en sluit u aan bij een tevreden groep gebruikers. Maar liefst 92% geeft aan dat ons krachtige platform gebruiksvriendelijk is.
Maak gebruik van kant-en-klare feedbackprogramma's
Neem een voorsprong met uw strategie voor werknemersbetrokkenheid via programma's die speciaal voor u zijn gemaakt. Deze begeleiden u met kant-en-klare enquêtes, aanbevolen frequentie van de enquêtes en bijbehorende inzichten.
Krijg deskundige hulp van ons serviceteam
Werk samen met ons team van experts die ondersteuning en een scala aan services bieden, van enquêteontwerp en veldwerk tot rapportage, en haal meer uit uw onderzoeksinspanningen.
Uw toolkit voor een succesvolle betrokkenheidsstrategie
Bevorder de betrokkenheid en het behoud van werknemers
Introduceer een programma voor continu luisteren om risico's te identificeren, talent te behouden en de zakelijke impact van uw personeelsprogramma's te bewijzen.
Vergroot de betrokkenheid met deze 6 tips voor werknemersfeedback
Krijg praktische tips om groei, innovatie en werknemertevredenheid te stimuleren.
Ga van start met door experts geschreven sjablonen voor de medewerkersbetrokkenheid
Maak uw volgende enquête over de medewerkersbetrokkenheid met sjablonen die u gemakkelijk kunt aanpassen.
Maak betere enquêtes met AI
Maak verzorgde enquêtes met behulp van AI en ontvang gepersonaliseerde tips om het reactiepercentage van uw enquête te verbeteren.
SurveyMonkey-oplossingen ter ondersteuning van uw medewerkers gedurende hun hele loopbaantraject
Trek toptalent aan en maak een positieve indruk op werkzoekenden.
Vragen? Wij hebben de antwoorden
- Wat is medewerkersbetrokkenheid?
- Waarom is medewerkersbetrokkenheid belangrijk voor een bedrijf?
- Hoe meet ik medewerkersbetrokkenheid?
- Hoe kan ik werknemersbetrokkenheid vergroten?
NPS, Net Promoter en Net Promoter Score zijn geregistreerde handelsmerken van Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company en Fred Reichheld.