Voor, tijdens en na de introductie van uw product of service is marktonderzoek van onschatbare waarde bij het vergaren van de inzichten die u nodig hebt om producten of services te ontwikkelen en datgene wat u aanbiedt aan uw klanten te verbeteren. Van kapsalons tot makelaars en dermatologen, wij beschikken over specifieke sjablonen voor vragenlijsten die u binnen enkele minuten kunt versturen. Wij hebben tevens een aantal voorbeelden van algemene marktonderzoeksenquêtes die u kunt aanpassen voor uw branche. Wat uw beroep ook is, stuur een opiniepeiling op marketinggebied uit en u hebt de eerste stappen gezet bij het ontwikkelen van een bedrijf dat uw klanten tevreden stelt en blij maakt.
Kies een van onze kant-en-klare sjablonen of maak er zelf een. Het is gemakkelijk om te doen. Binnen enkele minuten zult u op de knop “Verzenden” kunnen drukken.
Hoe tevreden zijn uw klanten? Wat zou u beter kunnen doen? Zoek het uit met een marktfeedbackenquête die is ontworpen om meer te weten te komen over ervaringen van consumenten. Vragen als “Wat bevalt u het beste aan ons nieuwe product?” en “Hoe waarschijnlijk is het dat u uw makelaar aan anderen zult aanbevelen?” zullen u helpen bij het identificeren van hiaten in uw producten en services.
U hebt een geweldig idee voor een product of service, maar u weet niet of de wereld er wel klaar voor is. Voordat u begint met het krabbelen van conceptschetsen op servetten, kunt u beter een marktonderzoeksenquête uitvoeren om te ontdekken welke ontwerpen en functies uw publiek zullen bevallen. Hebt u uw product al geïntroduceerd? Gebruik dan onderzoeksvragenlijsten als voorbereiding op versie 2.0. Stel uw deelnemers vragen als: “Waarom zult u waarschijnlijk geen gebruik gaan maken van ons nieuwe product?” of “Wat zou de kans groter maken dat u onze nieuwe service zou gaan gebruiken?” en u bent op weg naar uiterst tevreden klanten.
Leeftijd, geslacht en inkomen van uw publiek zijn allemaal kenmerken die bijdragen aan de succesvolle ontwikkeling en marketing van uw product of service. Als u weet wie uw klanten zijn, verkeert u in een geweldige positie om een beter inzicht te krijgen in hun behoeften en zult u in staat zijn om betere zakelijke beslissingen te nemen. Stel algemene vragen als: “Welke van de volgende categorieën beschrijft het beste de arbeidsstatus van uw typische klant?” of “Hoe oud is uw typische klant?” om waardevolle demografische informatie te verwerven.
Verzamel gedetailleerde informatie over uw branche of bedrijf met een van onze sjablonen voor marketingenquêtes. Krijg antwoord op vragen als: “Welke van de volgende factoren zijn relevant voor u bij het kiezen van huidverzorgingsproducten?” of “Koopt u voor het eerst een huis of hebt u dit al eerder gedaan?”, zodat u over gegevens beschikt waarmee u direct aan de slag kunt om uw service- en productaanbod te optimaliseren.
Het is waardevol om feedback te verkrijgen over de tevredenheid van uw huidige klanten. Maar als u uw doelgroep wilt uitbreiden, moet u ook de mening achterhalen van mensen buiten uw klantenbestand. Zoek andere mensen die u kunt bevragen en ontdek mogelijk een nieuwe doelmarkt waar u niet eerder aan hebt gedacht.
Begin met een demografische enquête onder uw klanten. Mogelijk streeft u naar een bepaald publiek, maar probeer uit te vinden of u een functie of productlijn hebt die een ander publiek aanspreekt. Wanneer u uw publiek leert kennen, weet u ook hoe u zich aan hen kunt verkopen (en hoe u dat niet moet doen).
Ontvang feedback van klanten over uw specifieke sector, producten en services. Informeer naar concurrerende producten, alternatieve services of specifieke manieren waarop u verbeteringen kunt aanbrengen.
U hoeft niet veel geld uit te geven om antwoorden te krijgen. U hoeft alleen maar gebruik te maken van slimme, kosteneffectieve tools die beschikbaar zijn. Bij SurveyMonkey zijn we voortdurend bezig om onze technologie te verbeteren om u te helpen uw beste beslissingen te nemen. Door een enquête te versturen naar uw doelgroep, kunt u de effectiviteit van uw inspanningen maximaliseren.
Wilt u weten wat klanten over u zeggen? Enquêtes over klanttevredenheid kunnen u helpen om in kaart te brengen hoe mensen denken over uw bedrijf en om feedback te verzamelen over onder andere uw klantenservice.
Ga naar paginaWanneer u naar uw werknemers luistert, kunt u beslissingen nemen die zorgen voor tevredenere werknemers. Wilt u prestaties meten? Wilt u uw werknemers betrekken of motiveren? Werknemerenquêtes kunnen hierbij helpen.
Ga naar paginaHet organiseren van een evenement is hard werk. Wie komen er? Wat is hun planning? Evenementenquêtes kunnen u een duidelijk beeld verschaffen. U kunt na afloop van het evenement om feedback vragen, zodat u verbeteringen kunt aanbrengen bij een volgend evenement.
Ga naar paginaStuur zo veel enquêtes en quizzen als u wilt, zelfs als u een gratis abonnement hebt.
Maak en verzend gemakkelijk professionele enquêtes. Ontvang snel betrouwbare resultaten.
Gebruik kant-en-klare vragen en sjablonen die zijn goedgekeurd door onze enquêtespecialisten.
Controleer de resultaten onderweg op elk apparaat. Ontdek trends terwijl de gegevens binnenkomen.
Enquêtes hebben veel meer te bieden dan alleen antwoorden. Ontvang feedback en ontdek nieuwe perspectieven.
Ontwikkel en deel inzichten uit uw gegevens met uw team.