Enquêtes voor marktonderzoek

Of u nu een nieuw product introduceert of een advertentiecampagne test, marktonderzoeken helpen u betere beslissingen te nemen. Bestudeer koopgedrag, test nieuwe concepten, meet de naamsbekendheid of beoordeel de omvang van uw markt. Wij kunnen u helpen met alles, van het opstellen van uw enquête tot het vinden van de juiste mensen om deze in te vullen.

Start vandaag

Geavanceerde registratie

Onbeperkt aantal enquêtes. Onbeperkt aantal respondenten.

GRATIS registreren

Alleen de basis.

Online marktonderzoek doen

Marktonderzoeken bieden u een snelle, betaalbare manier om marktsegmentatieanalyses uit te voeren, of u nu deel uitmaakt van de Fortune 500 of een klein beginnend bedrijf bent. Ontdek de belangrijkste demografische gegevens over consumenten in uw markt. Maak dan gebruik van enquêtes om zo ongeveer alles te doen, van het meten van de klanttevredenheid tot het ontwikkelen van nieuwe producten.

De enige manier om uw klanten vast te houden of nieuwe business binnen te halen is door precies te weten wat consumenten willen. Met giswerk en onderbuikgevoel komt u er niet als het gaat om het lanceren van succesvolle producten en het opstellen van de juiste marketingboodschappen.

Hoe marketingprofessionals online enquêtes gebruiken

Productaanbiedingen of prijsopties bijwerken

Het verzenden van een online enquête voor productfeedback naar klanten helpt u inzichten te verwerven die tot productverbeteringen, klanttevredenheid, en uiteindelijk, verkopen leiden. Om productfeedback te krijgen, stelt u vragen als: welke veranderingen zouden ons nieuw product het meeste verbeteren? Of, wat bevalt u het beste aan concurrerende producten die momenteel beschikbaar zijn van andere bedrijven?

Strategieën en campagnes voor de sociale media bouwen

Met het toenemende belang van sociale media in de marketingmix van veel bedrijven, vormen online enquêtes in de sociale media een geweldige manier om erachter te komen aan welke sociale mediakanalen zij aandacht moeten besteden. Vind-ik-leuk’s en retweets bieden maar beperkte informatie. Enquêtes helpen u het "waarom" te begrijpen en geven u ideeën voor hoe u uw markt kunt bedienen. Post marketingenquêtes op Facebook of Twitter om interesse in nieuwe productcategorieën of -functies te meten. En zou u bedrijfsupdates moeten uitsturen via een blog, LinkedIn of Facebook? Gebruik een online enquête om de antwoorden te vinden die u nodig hebt.

Een doelmarkt onderzoeken en analyseren

Uw marketingbudget is waarschijnlijk een van de grootste uitgaven van uw bedrijf. Voordat u geld kunt toewijzen aan marketingplannen of initiatieven, moet u er zeker van zijn dat de strategieën die u overweegt uw succes zullen bevorderen. Een marktonderzoeksenquêtekan u helpen bij het analyseren van de potentiële omvang van de markt, de beste locatie voor uw winkel of de optimale prijs voor uw producten. De inspanning die u verricht bij het uitvoeren van een marktstudie zal beloond worden met go-to-market strategieën die een grotere kans van slagen hebben.

Inzichten verwerven in de demografische structuur van het klantenbestand

Moet u potentiële klanten identificeren in een nieuw servicegebied? Ondervraag potentiële klanten over geslacht, leeftijd, locatie, inkomen, waar ze winkelen, wat ze doen voor de lol, hoeveel kinderen ze hebben en nog veel meer. U kunt uw boodschappen en campagnes dan specifiek op uw klanten richten om hen direct aan te spreken. Tevens bent u dan in staat om uw tijd en middelen te concentreren op waar ze het meest van belang zijn.

Marktsegmentatie uitvoeren

Het segmenteren van uw klanten, met andere woorden, ‘inzoomen’ op kleinere groepen die specifieke kenmerken delen (zoals demografische gegevens, geografische locatie, lifestyle, productgebruik, merkaffiniteit, enz.) zou wel eens kunnen helpen om de schaal in uw voordeel te laten doorslaan. Veel marketeers sturen enquêtes uit om dit concurrentievoordeel te verwerven.

De eigenaar van een fitnesscenter zou kunnen segmenteren op basis van het gebruik van voorzieningen of services (baden, cardio-apparatuur, kinderopvang, voedingsklassen), terwijl een bedrijf dat voorverpakte consumentengoederen produceert zou kunnen segmenteren op basis van leefstijl (gezondheidsbewust, caloriearm, vegetarisch dieet) om nauwkeurig afgestemde marketingprogramma’s te ontwikkelen die zich richten op de behoeften van een of meer van de segmenten om het aantal aanmeldingen voor lidmaatschap te verhogen. Wanneer u marktonderzoek doet, is het gemakkelijker om verschillende segmenten te identificeren en te weten wat zij willen.

Bepalen welke creatieve campagne moet worden gestart

Zou uw klantenbestand eerder reageren op een online banneradvertentie of een billboard op de snelweg dicht bij huis? Bij welk e-mailonderwerp zou u doorklikken naar de productdetailpagina? Moet u een nieuw advertentieformat testen? Online marketingenquêtes, die u kunnen helpen bij het stellen van prioriteiten voor bestedingen en de inzet van bronnen, zouden een essentieel instrument moeten vormen in uw strategietoolkit.

Merkbekendheid meten

Merkbekendheid staat bovenaan in de marketingtrechter. Weet uw markt zelfs wel dat u bestaat? Beschouwen zij u als een relevante optie, of geven zij de voorkeur aan uw concurrenten. En, het belangrijkst van allemaal, waarom? Kom erachter hoe u gezien wordt en wat u moet verbeteren. Gebruik enquêtes voor branding en merkidentiteit om uw merkimago te diagnosticeren en op te bouwen.

Merkgebruik, positionering en naamgeving testen

Doe het gewoon. Denk anders. Waarom is iedereen dol op bepaalde bedrijven? Waarom weigeren trouwe klanten zich te laten weglokken door lagere prijzen en kiezen zij ervoor bij hun favoriete merken te blijven? De meest gerespecteerde merken luisteren naar hun klanten en stemmen hun marketingstrategieën specifiek af op hun doelgroep. Door uw klanten te ondervragen om merk- en naamconcepten te testen, krijgt u inzicht in hun houding, motivaties en voorkeuren, met name in verband met uw concurrenten.

Aan de slag

Doe mee met miljoenen mensen die betere beslissingen nemen met SurveyMonkey.


Lever beter werk met SurveyMonkey Enterprise

SurveyMonkey Enterprise

Geef uzelf, en de rest van uw team, de antwoorden die u nodig hebt om slimmere beslissingen te nemen. Verkrijg toegang tot onze meest krachtige hulpmiddelen met SurveyMonkey Enterprise.

Meer informatie

Populaire onderwerpen