Enquêtes voor marktonderzoek

Of u nu een nieuw product introduceert of een advertentiecampagne test, marktonderzoeken helpen u betere beslissingen te nemen.

Maak vandaag nog een enquête

Online marktonderzoek doen

Marktonderzoeken zijn een snelle, betaalbare manier om marktsegmentatieanalyses uit te voeren, of u nu deel uitmaakt van de Fortune 500 of een klein beginnend bedrijf hebt. Ontdek de belangrijkste demografische gegevens over consumenten in uw markt. Maak vervolgens gebruik van enquêtes om zo ongeveer alles te doen, van het meten van de klanttevredenheid tot het ontwikkelen van nieuwe producten. Er zijn tal van manieren waarop SurveyMonkey kan helpen. Maak een vliegende start door een gespecialiseerde enquêtesjabloon uit te proberen die is ontwikkeld door onze enquêteonderzoekswetenschappers.

De enige manier om uw klanten vast te houden of nieuwe orders binnen te halen, is door precies te weten wat consumenten willen. Met giswerk en onderbuikgevoel komt u er niet als het gaat om het lanceren van succesvolle producten en het opstellen van de juiste marketingboodschappen.

Hoe marketingprofessionals online-enquêtes gebruiken

Een specifieke doelgroep bereiken

Enquêtes bieden een prima gelegenheid om input te ontvangen van uw doelmarkt, op voorwaarde dat u een goede marktsteekproef hebt om enquêtes naartoe te sturen. Wellicht hebt u een klantenlijst of een grote groep sociale volgers om mee te werken. Door een enquête naar leden van uw doelgroep te sturen, kunt u ervoor zorgen dat uw inspanningen zo effectief en betrouwbaar mogelijk zijn.

Productaanbiedingen of prijsopties bijwerken

Het verzenden van een online enquête voor productfeedback naar klanten helpt u inzichten te verwerven die tot productverbeteringen, klanttevredenheid, en uiteindelijk, verkopen leiden. Om productfeedback te krijgen, stelt u vragen als: welke veranderingen zouden ons nieuw product het meeste verbeteren? Of, wat bevalt u het beste aan concurrerende producten die momenteel beschikbaar zijn van andere bedrijven?

Strategieën en campagnes voor de sociale media bouwen

Met het toenemende belang van sociale media in de marketingmix van veel bedrijven, vormen online-enquêtes in de sociale media een geweldige manier om erachter te komen aan welke sociale mediakanalen zij aandacht moeten besteden. Vind-ik-leuk’s en retweets bieden maar beperkte informatie. Enquêtes helpen u het "waarom" te begrijpen en geven u ideeën over hoe u uw markt kunt bedienen. Plaats marketingenquêtes op Facebook of Twitter om interesse in nieuwe productcategorieën of -functies te meten. En zou u bedrijfsupdates moeten uitsturen via een blog, LinkedIn of Facebook? Gebruik een online-enquête om de antwoorden te vinden die u nodig hebt.

Een doelmarkt onderzoeken en analyseren

Uw marketingbudget is waarschijnlijk een van de grootste uitgaven van uw bedrijf. Voordat u geld kunt toewijzen aan marketingplannen of initiatieven, moet u er zeker van zijn dat de strategieën die u overweegt uw succes zullen bevorderen. Een marktonderzoeksenquêtekan u helpen bij het analyseren van de potentiële omvang van de markt, de beste locatie voor uw winkel of de optimale prijs voor uw producten. De inspanning die u verricht bij het uitvoeren van een marktstudie zal beloond worden met go-to-market strategieën die een grotere kans van slagen hebben.

Inzichten verwerven in de demografische structuur van het klantenbestand

Moet u potentiële klanten identificeren in een nieuw servicegebied? Ondervraag potentiële klanten over geslacht, leeftijd, locatie, inkomen, waar ze winkelen, wat ze in hun vrije tijd plezier geeft, hoeveel kinderen ze hebben en nog veel meer. U kunt uw boodschappen en campagnes dan specifiek op uw klanten richten om hen direct aan te spreken. Ook bent u dan in staat om uw tijd en middelen te concentreren op waar ze het meest van belang zijn.

Marktsegmentatie uitvoeren

Het segmenteren van uw klanten, met andere woorden ‘inzoomen’ op kleinere groepen die specifieke kenmerken delen (zoals demografische gegevens, geografische locatie, lifestyle, productgebruik, merkaffiniteit, enz.), zou wel eens kunnen helpen om de schaal in uw voordeel te laten doorslaan. Veel marketeers sturen enquêtes uit om dit concurrentievoordeel te verwerven.

De eigenaar van een fitnesscenter zou kunnen segmenteren op basis van het gebruik van voorzieningen of services (baden, cardio-apparatuur, kinderopvang, voedingsklassen), terwijl een bedrijf dat voorverpakte consumentengoederen produceert, zou kunnen segmenteren op basis van leefstijl (gezondheidsbewust, caloriearm, vegetarisch dieet) om nauwkeurig afgestemde marketingprogramma’s te ontwikkelen die zich richten op de behoeften van een of meer van de segmenten om het aantal aanmeldingen voor lidmaatschap te verhogen. Wanneer u marktonderzoek doet, is het gemakkelijker om verschillende segmenten te identificeren om te weten wat klanten willen.

Bepalen welke creatieve campagne moet worden gestart

Zou uw klantenbestand eerder reageren op een online banneradvertentie of een billboard op de snelweg dicht bij huis? Bij welk e-mailonderwerp zou u doorklikken naar de productdetailpagina? Moet u een nieuw advertentieformat testen? Online marketingenquêtes, die u kunnen helpen bij het stellen van prioriteiten voor bestedingen en de inzet van bronnen, zouden een essentieel instrument moeten vormen in uw strategietoolkit.

Merkbekendheid meten

Merkbekendheid staat bovenaan in de marketingtrechter. Weet uw markt zelfs wel dat u bestaat? Beschouwen zij u als een relevante optie, of geven zij de voorkeur aan uw concurrenten. En, het belangrijkst van allemaal, waarom? Kom erachter hoe u gezien wordt en wat u moet verbeteren. Gebruik enquêtes voor branding en merkidentiteit om uw merkimago te analyseren en op te bouwen.

Merkgebruik, positionering en naamgeving testen

Doe het gewoon. Denk anders. Waarom is iedereen dol op bepaalde bedrijven? Waarom weigeren trouwe klanten zich te laten weglokken door lagere prijzen en kiezen zij ervoor bij hun favoriete merken te blijven? De meest gerespecteerde merken luisteren naar hun klanten en stemmen hun marketingstrategieën specifiek af op hun doelgroep. Door uw klanten te ondervragen om merk- en naamconcepten te testen, krijgt u inzicht in hun houding, motivaties en voorkeuren, met name in verband met uw concurrenten.

Dit is waarom miljoenen mensen op SurveyMonkey vertrouwen

Onbeperkt aantal enquêtes

Stuur zo veel enquêtes en quizzen als u wilt, zelf als u een gratis plan hebt.

Snel antwoorden verzamelen

Maak en verzend gemakkelijk professionele enquêtes. Ontvang snel betrouwbare resultaten.

Goedgekeurd door experts

Gebruik kant-en-klare vragen en sjablonen die zijn goedgekeurd door onze enquêtespecialisten.

Real-time resultaten

Controleer de resultaten onderweg op elk apparaat. Ontdek trends terwijl de gegevens binnenkomen.

Nieuwe ideeën

Enquêtes hebben veel meer te bieden dan alleen antwoorden. Ontvang feedback en ontdek nieuwe perspectieven.

Gegevens waarop u actie kunt ondernemen

Ontwikkel en deel inzichten uit uw gegevens met uw team.