Geef uw merk de juiste zichtbaarheid
Ontdek tools waarmee u belangrijke boodschappen aan de media kunt leveren.
Bent u als PR-manager constant bezig om uw bedrijf meer op te laten vallen? U kunt uw merk altijd promoten. Ook als er geen nieuwe functies of nieuwtjes zijn. Met inzichten door feedback kunt u ieder bedrijfsonderwerp geloofwaardig en nieuwswaardig maken. De hulpmiddelen in deze toolkit laten u zien hoe dit moet.
Hoe kunnen we nieuws creëren wanneer er niets opmerkelijks te melden is?
Een belangrijk deel van het werk van een PR-manager is het vergroten van de merkbekendheid. Het bedenken van interessante inhoud als er geen nieuws is om te delen, kan een moeilijke opgave zijn.
Door het verzamelen van feedback kunt u inzichten en gegevenspunten krijgen die u kunt promoten. Als u bijvoorbeeld voor een grote organisatie werkt, kan het de moeite waard zijn om hoge tevredenheidsscores van medewerkers te delen met de media. Of u kunt testimonials en succesverhalen van klanten verzamelen en deze delen met investeerders.
Sta nooit meer met een mond vol tanden. Dankzij onderzoek kan al uw PR-communicatie geloofwaardiger worden.
Hoe communiceren we effectief tijdens een PR-crisis?
Wanneer u een merkcrisis hebt, is het belangrijk dat u snel en passend reageert, zodat uw merk ongeschonden uit de crisis komt.
Als de tijd dringt, moet u ervoor zorgen dat u op de juiste manier reageert. Gebruik feedback om uw strategie voor crisiscommunicatie op te zetten. Met polsingsenquêtes kunt u bijvoorbeeld bepalen hoe uw merk wordt weergegeven door klanten of de media.
Enquêtes kunnen u helpen bij het oplossen van conflicten door manieren te bieden waarmee u alles kunt meten, van de stemming van klanten tot merkloyaliteit en merkbewustzijn.
Enquêtesjablonen waarop public relations- en mediaprofessionals kunnen vertrouwen
Met onze voorbeeldsjablonen voor enquêtes kunt u gemakkelijk in een paar minuten feedback verzamelen. Bekijk honderden vragen in verschillende soorten enquêtes, die allemaal zijn ontworpen om nauwkeurige resultaten te verzamelen waarop u kunt rekenen.
Merkpersoonlijkheid
Ontdek wat consumenten van uw merk vinden om uw PR-boodschap te personaliseren.
Zie sjabloonMerkprestaties
Meet en deel de prestaties van uw merk met op gegevens gebaseerde communicatie.
Zie sjabloonBoodschappen en beweringen testen
Test uw boodschap voordat u deze verspreidt onder de doelgroep.
Oplossing bekijkenBekendheid van productcategorieën
Ontdek of klanten de nieuwe productcategorie van uw merk begrijpen.
Zie sjabloonGebruik en houding
Ontdek wat de voorkeuren, gewoonten en het aankoopgedrag van uw consumenten zijn.
Oplossing bekijkenWaarom SurveyMonkey?
SurveyMonkey is niet alleen gebruiksvriendelijk, maar ook het grootste platform voor enquêtes ter wereld en krachtig genoeg om te meten wat belangrijk is.
Functies die u helpen om uw doelen te bereiken
Uw bedrijf verandert continu. Met onze functies kunt u aanpassingen maken wanneer dit nodig is.
- Onze AI-gedreven SurveyMonkey-genie helpt u om vol vertrouwen de beste enquêtes op te stellen
- Eenvoudige aanpassingen zodat de vormgeving van uw merkomgeving aansluit op de trends
- Gebruik onze analysetools om inzichten gemakkelijk in beeld te brengen en te identificeren
- Produceer essentiële inzichten op basis van tekstreacties met Stemmingsanalyse
- Anonieme enquêtes waarmee u eerlijke antwoorden krijgt
Integraties waarmee uw werk makkelijker wordt
Integreer uw enquêtegegevens met de apps die u dagelijks gebruikt.
Of ontdek nieuwe manieren om investeerders, de media, klanten en meer te bereiken.
- Registreer realtime feedback van directeuren of journalisten rechtstreeks vanuit Zoom
- Deel probleemloos marktinzichten in Microsoft Teams en werk samen aan interessante onderwerpen
- Lever centrale en bijgewerkte toegang tot feedbackgegevens met Google Drive
- Andere populaire integraties zijn Gainsight, ActiveCampaign, Constant Contact en Hubspot
Reach a global audience in just minutes
Ga verder dan alleen enquêtes met een representatieve steekproef van uw markt.
Zo kan SurveyMonkey zich precies richten op de doelgroep die u wilt bereiken en profiteert u binnen enkele minuten van resultaten met SurveyMonkey Audience.
- Wereldwijd bereik - toegang tot meer dan 175 miljoen mensen in meer dan 130 landen en in 60 talen
- Haarfijne afstemming - gebruik meer dan 200 targeting criteria op basis van profiel of schrijf uw eigen aangepaste screeningsvragen
- Kwalitatief hoogwaardige gegevens - bot- en fraudedetectie zorgen dat u betrouwbare gegevens ontvangt
Public relations managers van deze toonaangevende merken maken gebruik van SurveyMonkey
Advies van toonaangevende PR-managers
Hier zijn enkele veelvoorkomende fouten en de beste manieren om ze te voorkomen.
Veelvoorkomende fouten
Vermijd deze veelgemaakte fouten voor een effectieve PR-communicatie:
Persberichten plaatsen zonder focus
Misschien is er weinig nieuws te melden, maar een samenraapsel van ideeën publiceren is geen goede strategie.
De verkeerde steekproefgrootte gebruiken voor onderzoek
Om relevant te zijn moet uw onderzoek statistisch significant zijn. Houd dus een enquête onder een groter aantal respondenten.
Vertrouwen op sociale media om te weten hoe uw merk ervoor staat
Baseer de gezondheid van uw merk niet alleen op wat u op sociale media ziet. Dit is misschien maar een klein deel van de mensen die belangrijk zijn voor uw bedrijf.
Vertrouwen op slechts één methode om sentiment te bepalen
Zorg dat u verschillende methodes gebruikt voor het verzamelen van feedback over uw bedrijf. Dit kan sociaal luisteren zijn, klanten via e-mail benaderen voor een enquête, en zelfs contact opnemen met werknemers via interne berichtenkanalen.
Aanbevolen procedures
PR-managers geven dit advies om uw bedrijf te promoten:
Maak gebruik van klantenfeedback om uw strategie voor crisismanagement te bepalen
U hebt een plan, maar hoe reageren uw klanten op de crisis? Doe een snelle enquête en ontdek hun zorgen voordat u het probleem aanpakt.
Onderzoek doen voor uw klanten
Als u bij een PR-bureau werkt, kunt u met enquêtes inzichten krijgen over wat het waardevolst voor hun is: merkgezondheid, merkbekendheid, klantsentiment, media-aandacht en nog veel meer.
Publieke perceptie meten
Onderzoek de publieke perceptie voordat u een grote PR-promotie uitrolt. U kunt bijvoorbeeld enquêtes gebruiken om concepten te testen voor advertenties, berichten, logo's en zelfs ideeën.
Samenwerken met mediarelaties
Werk samen met een journalist of vakblad om branchegegevens te delen. U presenteert uzelf en bouwt een vertrouwensband op.
Bekijk de Momentive Newsroom om te zien waar we mee bezig zijn
Hulpmiddelen die PR-managers handig vinden
De beste handleidingen
Ontvang indrukwekkende gegevens voor contentmarketing met origineel onderzoek.
Maak een keuze uit onze populairste abonnementen
Kies een individueel abonnement met functies die voldoen aan uw wensen, of creëer een team.
Neem vandaag nog contact met ons op
Lees meer over onze oplossingen en maak een afspraak voor een demo.
- Beheer meerdere gebruikers en krijg inzicht in alle enquêtegegevens die binnen uw organisatie zijn verzameld met beheerdersfuncties en dashboards.
- Zorg ervoor dat vertrouwelijke gegevens worden beschermd met verbeterde beveiliging, waaronder encryptie, SSO en functies waarmee u voldoet aan HIPAA en AVG.
- Maak feedback geautomatiseerd en bruikbaar door verbinding te maken met belangrijke bedrijfssystemen via API's en krachtige integraties, zoals Salesforce, Marketo, Tableau en meer.
Meer hulpbronnen bekijken
Brand manager
Brand managers kunnen met deze toolkit hun doelgroep beter begrijpen, het merk laten groeien en het rendement aantonen.
Succesverhalen met SurveyMonkey van topmarketeers
Zie de marketinginzichten in actie met strategieën voor SurveyMonkey binnen marketing.
3 trends op de werkplek met impact op het personeelsbestand van de toekomst
Nieuw onderzoek over trends op de werkplek en hoe medewerkers privétijd, thuiswerken en de kloof tussen werken op afstand en op kantoor overbruggen
Succesvolle campagnes met de marketingmix 4 p's
Beheers de 4 p's – product, prijs, plaats en promotie – en ontdek hoe u deze kunt gebruiken om een marketingstrategie op te stellen die tot resultaten leidt.
Onze lijst met toolkits bekijken
Krijg toegang tot meer toolkits voor verschillende functies