Geef uw merk de juiste zichtbaarheid

Ontdek tools waarmee u belangrijke boodschappen aan de media kunt leveren.

Lachende vrouw met chatboxes met 5 sterren links van haar

Bent u als PR-manager constant bezig om uw bedrijf meer op te laten vallen? U kunt uw merk altijd promoten. Ook als er geen nieuwe functies of nieuwtjes zijn. Met inzichten door feedback kunt u ieder bedrijfsonderwerp geloofwaardig en nieuwswaardig maken. De hulpmiddelen in deze toolkit laten u zien hoe dit moet.

Hoe kunnen we nieuws creëren wanneer er niets opmerkelijks te melden is?

Een belangrijk deel van het werk van een PR-manager is het vergroten van de merkbekendheid. Het bedenken van interessante inhoud als er geen nieuws is om te delen, kan een moeilijke opgave zijn.

Door het verzamelen van feedback kunt u inzichten en gegevenspunten krijgen die u kunt promoten. Als u bijvoorbeeld voor een grote organisatie werkt, kan het de moeite waard zijn om hoge tevredenheidsscores van medewerkers te delen met de media. Of u kunt testimonials en succesverhalen van klanten verzamelen en deze delen met investeerders.

Sta nooit meer met een mond vol tanden. Dankzij onderzoek kan al uw PR-communicatie geloofwaardiger worden.

Hoe communiceren we effectief tijdens een PR-crisis?

Wanneer u een merkcrisis hebt, is het belangrijk dat u snel en passend reageert, zodat uw merk ongeschonden uit de crisis komt.

Als de tijd dringt, moet u ervoor zorgen dat u op de juiste manier reageert. Gebruik feedback om uw strategie voor crisiscommunicatie op te zetten. Met polsingsenquêtes kunt u bijvoorbeeld bepalen hoe uw merk wordt weergegeven door klanten of de media.

Enquêtes kunnen u helpen bij het oplossen van conflicten door manieren te bieden waarmee u alles kunt meten, van de stemming van klanten tot merkloyaliteit en merkbewustzijn.

Met onze voorbeeldsjablonen voor enquêtes kunt u gemakkelijk in een paar minuten feedback verzamelen. Bekijk honderden vragen in verschillende soorten enquêtes, die allemaal zijn ontworpen om nauwkeurige resultaten te verzamelen waarop u kunt rekenen.

Merkpersoonlijkheid

Ontdek wat consumenten van uw merk vinden om uw PR-boodschap te personaliseren.

Zie sjabloon

Merkprestaties

Meet en deel de prestaties van uw merk met op gegevens gebaseerde communicatie.

Zie sjabloon

Boodschappen en beweringen testen

Test uw boodschap voordat u deze verspreidt onder de doelgroep.

Oplossing bekijken

Concurrentie-onderzoek

Houd zicht op uw directe concurrenten en hun merkreputatie.

Zie sjabloon

Bekendheid van productcategorieën

Ontdek of klanten de nieuwe productcategorie van uw merk begrijpen.

Zie sjabloon

Gebruik en houding

Ontdek wat de voorkeuren, gewoonten en het aankoopgedrag van uw consumenten zijn.

Oplossing bekijken

Waarom SurveyMonkey?

SurveyMonkey is niet alleen gebruiksvriendelijk, maar ook het grootste platform voor enquêtes ter wereld en krachtig genoeg om te meten wat belangrijk is.

Functies die u helpen om uw doelen te bereiken

Screenshot met pictogrammen van verschillende vormen en voortgangsbalken ernaast

Uw bedrijf verandert continu. Met onze functies kunt u aanpassingen maken wanneer dit nodig is.

Integraties waarmee uw werk makkelijker wordt

Pictogrammen van Zoom, Microsoft Teams, Google Drive, HubSpot, MailChimp, ActiveCampaign

Integreer uw enquêtegegevens met de apps die u dagelijks gebruikt.

Of ontdek nieuwe manieren om investeerders, de media, klanten en meer te bereiken.

Reach a global audience in just minutes

Een halve wereldbol met verschillende formaten speldenpunten

Ga verder dan alleen enquêtes met een representatieve steekproef van uw markt.

Zo kan SurveyMonkey zich precies richten op de doelgroep die u wilt bereiken en profiteert u binnen enkele minuten van resultaten met SurveyMonkey Audience.

  • Wereldwijd bereik - toegang tot meer dan 175 miljoen mensen in meer dan 130 landen en in 60 talen
  • Haarfijne afstemming - gebruik meer dan 200 targeting criteria op basis van profiel of schrijf uw eigen aangepaste screeningsvragen
  • Kwalitatief hoogwaardige gegevens - bot- en fraudedetectie zorgen dat u betrouwbare gegevens ontvangt

Public relations managers van deze toonaangevende merken maken gebruik van SurveyMonkey

Allbirds-slate
Tweezerman-logo-2x
Adobe-logo-2x
Verizon-logo-2x
Sephora-logo

Advies van toonaangevende PR-managers

Hier zijn enkele veelvoorkomende fouten en de beste manieren om ze te voorkomen.

Rood X in een cirkel

Veelvoorkomende fouten

Vermijd deze veelgemaakte fouten voor een effectieve PR-communicatie:

Persberichten plaatsen zonder focus

Misschien is er weinig nieuws te melden, maar een samenraapsel van ideeën publiceren is geen goede strategie.

De verkeerde steekproefgrootte gebruiken voor onderzoek

Om relevant te zijn moet uw onderzoek statistisch significant zijn. Houd dus een enquête onder een groter aantal respondenten.

Vertrouwen op sociale media om te weten hoe uw merk ervoor staat

Baseer de gezondheid van uw merk niet alleen op wat u op sociale media ziet. Dit is misschien maar een klein deel van de mensen die belangrijk zijn voor uw bedrijf.

Vertrouwen op slechts één methode om sentiment te bepalen

Zorg dat u verschillende methodes gebruikt voor het verzamelen van feedback over uw bedrijf. Dit kan sociaal luisteren zijn, klanten via e-mail benaderen voor een enquête, en zelfs contact opnemen met werknemers via interne berichtenkanalen.

Groen vinkje in cirkel

Aanbevolen procedures

PR-managers geven dit advies om uw bedrijf te promoten:

Maak gebruik van klantenfeedback om uw strategie voor crisismanagement te bepalen

U hebt een plan, maar hoe reageren uw klanten op de crisis? Doe een snelle enquête en ontdek hun zorgen voordat u het probleem aanpakt.

Onderzoek doen voor uw klanten

Als u bij een PR-bureau werkt, kunt u met enquêtes inzichten krijgen over wat het waardevolst voor hun is: merkgezondheid, merkbekendheid, klantsentiment, media-aandacht en nog veel meer.

Publieke perceptie meten

Onderzoek de publieke perceptie voordat u een grote PR-promotie uitrolt. U kunt bijvoorbeeld enquêtes gebruiken om concepten te testen voor advertenties, berichten, logo's en zelfs ideeën.

Samenwerken met mediarelaties

Werk samen met een journalist of vakblad om branchegegevens te delen. U presenteert uzelf en bouwt een vertrouwensband op.

Hulpmiddelen die PR-managers handig vinden

Screenshot van een cirkel en een staafdiagram met een gele achtergrond

De beste handleidingen

Ontvang indrukwekkende gegevens voor contentmarketing met origineel onderzoek.

Laptop met een bankwebsite op het scherm en daarnaast een creditcard

Succesverhalen

Hoe Brex onderzoek inzet om hun waardepropositie te bewijzen.

Vijf horizontale staafdiagrammen in verschillende kleuren groen en grijs en met verschillende lengtes, gerangschikt van de langste naar de kortste

Trends

Ontdek welke trends impact hebben op uw klanten of uw team.

Maak een keuze uit onze populairste abonnementen

Kies een individueel abonnement met functies die voldoen aan uw wensen, of creëer een team.

Hebt u een Enterprise oplossing nodig?

Momentive, het bedrijf achter SurveyMonkey, geeft organisaties de tools om veilig en op schaal inzichten te verzamelen over klanten, medewerkers en de markt.

Neem vandaag nog contact met ons op

Lees meer over de oplossingen van Momentive en maak een afspraak voor een demo.

Momentive heeft door AI aangedreven oplossingen waarmee u de ervaring van uw klanten, product en branche opnieuw inricht:

  • Concepten testen
  • Branche volgen
  • Klanttevredenheid
  • Werknemersbetrokkenheid en -behoud

Onze lijst met toolkits bekijken

Krijg toegang tot meer toolkits voor verschillende functies