Bent u als PR-manager constant bezig om uw bedrijf meer op te laten vallen? U kunt uw merk altijd promoten. Ook als er geen nieuwe functies of nieuwtjes zijn. Met inzichten door feedback kunt u ieder bedrijfsonderwerp geloofwaardig en nieuwswaardig maken. De hulpmiddelen in deze toolkit laten u zien hoe dit moet.
Hoe kunnen we nieuws creëren wanneer er niets opmerkelijks te melden is?
Een belangrijk deel van het werk van een PR-manager is het vergroten van de merkbekendheid. Het bedenken van interessante inhoud als er geen nieuws is om te delen, kan een moeilijke opgave zijn.
Door het verzamelen van feedback kunt u inzichten en gegevenspunten krijgen die u kunt promoten. Als u bijvoorbeeld voor een grote organisatie werkt, kan het de moeite waard zijn om hoge tevredenheidsscores van medewerkers te delen met de media. Of u kunt testimonials en succesverhalen van klanten verzamelen en deze delen met investeerders.
Sta nooit meer met een mond vol tanden. Dankzij onderzoek kan al uw PR-communicatie geloofwaardiger worden.
Hoe communiceren we effectief tijdens een PR-crisis?
Wanneer u een merkcrisis hebt, is het belangrijk dat u snel en passend reageert, zodat uw merk ongeschonden uit de crisis komt.
Als de tijd dringt, moet u ervoor zorgen dat u op de juiste manier reageert. Gebruik feedback om uw strategie voor crisiscommunicatie op te zetten. Met polsingsenquêtes kunt u bijvoorbeeld bepalen hoe uw merk wordt weergegeven door klanten of de media.
Enquêtes kunnen u helpen bij het oplossen van conflicten door manieren te bieden waarmee u alles kunt meten, van de stemming van klanten tot merkloyaliteit en merkbewustzijn.
Met onze voorbeeldsjablonen voor enquêtes kunt u gemakkelijk in een paar minuten feedback verzamelen. Bekijk honderden vragen in verschillende soorten enquêtes, die allemaal zijn ontworpen om nauwkeurige resultaten te verzamelen waarop u kunt rekenen.
Ontdek wat consumenten van uw merk vinden om uw PR-boodschap te personaliseren.
Zie sjabloonMeet en deel de prestaties van uw merk met op gegevens gebaseerde communicatie.
Zie sjabloonTest uw boodschap voordat u deze verspreidt onder de doelgroep.
Oplossing bekijkenOntdek of klanten de nieuwe productcategorie van uw merk begrijpen.
Zie sjabloonOntdek wat de voorkeuren, gewoonten en het aankoopgedrag van uw consumenten zijn.
Oplossing bekijkenSurveyMonkey is niet alleen gebruiksvriendelijk, maar ook het grootste platform voor enquêtes ter wereld en krachtig genoeg om te meten wat belangrijk is.
Functies die u helpen om uw doelen te bereiken
Uw bedrijf verandert continu. Met onze functies kunt u aanpassingen maken wanneer dit nodig is.
Integraties waarmee uw werk makkelijker wordt
Integreer uw enquêtegegevens met de apps die u dagelijks gebruikt.
Of ontdek nieuwe manieren om investeerders, de media, klanten en meer te bereiken.
Reach a global audience in just minutes
Ga verder dan alleen enquêtes met een representatieve steekproef van uw markt.
Zo kan SurveyMonkey zich precies richten op de doelgroep die u wilt bereiken en profiteert u binnen enkele minuten van resultaten met SurveyMonkey Audience.
Hier zijn enkele veelvoorkomende fouten en de beste manieren om ze te voorkomen.
Vermijd deze veelgemaakte fouten voor een effectieve PR-communicatie:
Misschien is er weinig nieuws te melden, maar een samenraapsel van ideeën publiceren is geen goede strategie.
Om relevant te zijn moet uw onderzoek statistisch significant zijn. Houd dus een enquête onder een groter aantal respondenten.
Baseer de gezondheid van uw merk niet alleen op wat u op sociale media ziet. Dit is misschien maar een klein deel van de mensen die belangrijk zijn voor uw bedrijf.
Zorg dat u verschillende methodes gebruikt voor het verzamelen van feedback over uw bedrijf. Dit kan sociaal luisteren zijn, klanten via e-mail benaderen voor een enquête, en zelfs contact opnemen met werknemers via interne berichtenkanalen.
PR-managers geven dit advies om uw bedrijf te promoten:
U hebt een plan, maar hoe reageren uw klanten op de crisis? Doe een snelle enquête en ontdek hun zorgen voordat u het probleem aanpakt.
Als u bij een PR-bureau werkt, kunt u met enquêtes inzichten krijgen over wat het waardevolst voor hun is: merkgezondheid, merkbekendheid, klantsentiment, media-aandacht en nog veel meer.
Onderzoek de publieke perceptie voordat u een grote PR-promotie uitrolt. U kunt bijvoorbeeld enquêtes gebruiken om concepten te testen voor advertenties, berichten, logo's en zelfs ideeën.
Werk samen met een journalist of vakblad om branchegegevens te delen. U presenteert uzelf en bouwt een vertrouwensband op.
Bekijk de Momentive Newsroom om te zien waar we mee bezig zijn
De beste handleidingen
Ontvang indrukwekkende gegevens voor contentmarketing met origineel onderzoek.
Kies een individueel abonnement met functies die voldoen aan uw wensen, of creëer een team.
Lees meer over onze oplossingen en maak een afspraak voor een demo.
Brand managers kunnen met deze toolkit hun doelgroep beter begrijpen, het merk laten groeien en het rendement aantonen.
Het ontkrachten van veelvoorkomende mythes en misvattingen over marktonderzoek met SurveyMonkey-oplossingen.
De mogelijkheden van klantgegevens uit Salesforce koppelen aan de feedback van SurveyMonkey voor een betere CX.
New insights on product marketing trends and how product marketing teams are focused on personalization and customer-oriented actions
Krijg toegang tot meer toolkits voor verschillende functies