Acht tips om millennials te motiveren
Hoe kunt u het beste uw relatie met uw millennial werknemers verbeteren? Toon begrip voor ze en maak gebruik van hun sterke kanten. Een groot deel van het personeelsbestand bestaat tegenwoordig uit millennials. U moet dus absoluut weten hoe ze effectief aanstuurt en hoe u hun leidinggevende vaardigheden kunt stimuleren.
Als uw bedrijf millennials niet effectief managet, dan blijven ze niet voor u werken, ook al hebt u de allerbeste arbeidsvoorwaarden. Ze gaan op zoek naar iets anders. En zodra ze iets beters vinden, zijn ze vertrokken.
Een sterk bedrijf heeft sterke managementprocessen nodig die inspelen op de sterke punten van de werknemers. We geven u een aantal eenvoudige tips waarmee uw organisatie millennials beter kan managen.
1. Begrijp wie ze zijn
U moet precies weten waar uw werknemers voor staan en wat ze het belangrijkst vinden. Millennials spelen een steeds grotere rol op de werkplek. En ze nemen unieke houdingen, ervaringen en perspectieven met zich mee.
- Millennials blijven minder vaak alleen voor het geld bij een werkgever. Volgens onderzoek dat door ons werd uitgevoerd in samenwerking met The Ladders speelt een bepaalde werkervaring een rol bij de keuze voor een baan. En als ze die verwachte ervaring niet krijgen, gaan ze op zoek naar iets anders.
- Ze zoeken een betekenisvolle baan. Ze voelen zich aangetrokken tot merken waar ze een klik mee hebben. En ze zetten zich in voor bedrijven die hun beloften waarmaken en die ze een gevoel geven dat ze nuttig werk doen.
- Ze willen hun individuele talenten en sterke punten gebruiken om het beste uit zichzelf te halen. Krijgen ze geen kansen om aan hun persoonlijke groei en carrière te werken bij een bedrijf, dan stappen ze al snel op.
- Ze geven de voorkeur aan echte, praktische acties die daadwerkelijk resultaat opleveren. Duidelijke doelen en regelmatige feedback vinden ze essentieel.
2. Laat ze leren en groeien
Het managen van millennials verschilt niet veel van het managen van andere werknemers. Het is belangrijk om de juiste tactieken te ontdekken die hun ontwikkeling stimuleren en de communicatie verbeteren:
- Geef continu feedback. Aan een jaarlijks beoordelingsgesprek heeft deze generatie niet genoeg. Ze willen geregeld feedback en regelmatige evaluaties van hoe ze het doen.
- Geef ze de kans om te groeien in hun werk. Volgens onderzoek van Cone Communications wordt 93% van de millennials gemotiveerd door kansen om trainingen te volgen, nieuwe vaardigheden te leren en carrière te maken.
- Bied betekenisvolle persoonlijke ervaringen. 90% van de werkende millennials wordt gemotiveerd door nieuwe plekken te verkennen en nieuwe mensen te ontmoeten.
3. Stel duidelijke doelen vast
Stel duidelijke en consistente doelen vast voor individuele werknemers, teams en uw hele bedrijf. En deel deze doelen dan.
- Stel samen doelen vast. Als u uw werknemers inbreng geeft in hun persoonlijke werkdoelen, zijn ze gemotiveerder en meer betrokken dan wanneer ze gewoon doelen krijgen toegewezen.
- Maak duidelijk wat de doelen zijn. Bespreek deze doelen regelmatig met individuele werknemers, uw hele team en de directie.
- Creëer mijlpalen. Zorg dat u elk behaald resultaat viert, hoe klein ook. We ontdekten dat 87% van de millennials wordt gemotiveerd door persoonlijke erkenning.
4. Laat ze deel uitmaken van een team
Millennials kunnen heel goede teamplayers zijn. Maar net als iedereen willen ze teamspirit ervaren en het gevoel krijgen dat ze onderdeel zijn van het succes van hun bedrijf. Bij het managen van millennials moet u ze dus met anderen kunnen laten samenwerken.
- Zorg voor mentoren en/of teamleiders. Millennials zijn werknemers die met anderen overleggen voordat ze aan een project beginnen, die enthousiast hun eigen ideeën naar voren brengen en die graag luisteren naar de inbreng van anderen.
- Laat ze samenwerken. Omdat ze tijdens hun opleiding, bij hun sport en in hun vrije tijd veel ervaring hebben opgedaan met teamwerk, werken millennials veel beter samen aan duidelijke doelen.
- Creëer gemeenschappen. Millennials willen graag het welzijn van een groep verbeteren, zelfs als dat ten koste gaat van hun individuele succes. Ze zijn opgegroeid met virtuele en echte gemeenschappen met gedeelde interesses, waarden en doelen. Managers moeten dit gemeenschapsgevoel koesteren om millennial werknemers aan te trekken, te betrekken en te behouden.
5. Geef ze zinvolle taken
Millennials willen graag iets uitdragen in hun leven en hun werk. Ze moeten het gevoel hebben dat ze nuttig werk doen en dat het echt een verschil maakt in de wereld. Hierdoor wordt ook de werknemersbetrokkenheid vergroot, waardoor u beter uw werknemers kunt behouden.
- Voer recyclingprogramma's in op het werk en laat werknemers liefdadigheidswerk doen dat te maken heeft met uw bedrijf. Uit onderzoek van Cone Communications bleek dat 75% van de millennials instemmen met een lager salaris om voor een maatschappelijk verantwoorde onderneming te kunnen werken. En 89% verwacht dat hun werkgever tijd reserveert voor aan het milieu gerelateerde taken op de werkplek.
- Laat ze een deel van hun talent, energie en tijd besteden aan maatschappelijke en milieuproblemen. We ontdekten dat 83% van de millennials wil dat bedrijven helpen bij het oplossen van maatschappelijke en milieuproblemen. En 89% wil hun bedrijf actief helpen om ethischer zaken te doen.
- Geef ze kansen en hulpmiddelen om thuis positieve maatschappelijke en milieuveranderingen te kunnen realiseren. 83% van de millennials wil deze ondersteuning van hun bedrijf en 84% wil dat hun bedrijf helpt manieren te vinden om meer betrokken te zijn bij hun gemeenschap.
- Laat ze delen. 76% van de millennials wil persoonlijke foto's, video's en werkervaringen delen op hun eigen sociale kanalen. En 75% wil hiervoor speciale bedrijfshashtags gebruiken.
6. Houd rekening met hun sterke en zwakke punten
De meeste millennials zijn opgegroeid in een omgeving waar ze vrijwel continu aan hun elektronische apparaten waren gekluisterd. Dit heeft een positieve en negatieve invloed gehad op hun totale vaardigheden.
- Geef ze toegang tot nieuwe apparatuur en programma's. Voor millennials gaat de navigatie bij interne en externe communicatie als vanzelf. En multitasken is een kunstvorm. Ze gedijen bij nieuwe technologieën.
- Geef ze gegevens die ze kunnen organiseren, synthetiseren en arrangeren. De meeste millennials zijn in staat om eenvoudig immense hoeveelheden gegevens te organiseren, begrijpen en samen te voegen tot eenvoudig te gebruiken, georganiseerde overzichten.
- Overweeg mentorprogramma's met tweerichtingsverkeer. Eén van de beste manieren om millennials te helpen met hun zwakke punten is door te profiteren van hun sterke punten. Laat babyboomers en Gen-X'ers die worstelen met nieuwe technologie leren van uw millennial werknemers. En op hun beurt kunnen babyboomers en Gen-X'ers uw millennials coachen bij het verbeteren van hun interpersoonlijke communicatievaardigheden.
Hebben uw werknemers het gevoel dat ze hun sterke punten kunnen inzetten op hun werk en dat ze hun zwakke punten kunnen verbeteren? Stuur ze een enquête om het te weten te komen! Enquête maken→
7. Laat ze ambassadeurs van het merk worden
Millennials, met hun belangstelling en aandacht voor sociale media, bevinden zich in de perfecte positie om uitmuntende merkambassadeurs te worden voor uw bedrijf. Werkzoekenden vragen nog steeds hun familie, vrienden en de huidige werknemers van een bedrijf om informatie. Hetzelfde geldt voor potentiële klanten.
- Geef ze vanaf het begin een positieve ervaring. Tijdens de werving, de indiensttreding en de inwerkperiode ontwikkelen millennials al hun gevoelens en attitudes over uw bedrijf en zijn missie. Uit Gallup-peilingen blijkt dat slechts 12% van de werknemers het er helemaal mee eens is dat hun bedrijf de introductie van nieuwe werknemers zeer goed geregeld heeft. Dankzij positieve ervaringen in deze fase kunt u merkambassadeurs van ze maken. Gebruik een sjabloon voor een wervingstevredenheidsenquête en evalueer wat uw werknemers vinden van uw processen voor werving, indiensttreding en de inwerkperiode.
- Stimuleer ze om sociale media te gebruiken voor inzichten en feedback. Omdat het gebruik van sociale media voor millennials vanzelfsprekend is, spreekt dit waarschijnlijk potentiële nieuwe sollicitanten aan. Ze spreken zich graag uit namens uw bedrijf en moedigen hun bekenden (of onbekenden) aan te solliciteren op een functie of om uw producten te kopen. U kunt erop rekenen dat ze hun mening over uw bedrijf, de producten en diensten, en hun eigen werkervaring frequent en eerlijk delen.
8. Wees flexibel
Millennials willen meer uit het leven halen dan acht uur achter een bureau zitten. Ze willen een baan met flexibiliteit, een gevoel van autonomie en een beter leven. Bied flexibele arbeidsvoorwaarden om millennial werknemers te motiveren. Dit heeft uiteindelijk een positieve invloed op de productiviteit. We geven u een aantal manieren waarop ze het liefste werken op basis van ons eigen onderzoek en dat van Gallup:
- Laat hun werk- en privéleven elkaar overlappen. Meer dan een derde van de volwassenen geeft aan dat contact met hun privéleven op het werk belangrijk is. En dit cijfer stijgt tot 48% bij mannelijke millennials. De drie belangrijkste activiteiten die ze volgens hen best op de werkplek mogen doen zijn sms'en en whatsappen, persoonlijke telefoontjes plegen en sociale media gebruiken.
- Houd er rekening mee dat ze voortdurend verbonden zijn. Een positief punt voor managers en werkgevers is dat millennials (meer dan alle andere leeftijdsgroepen) vinden dat u best mag verwachten dat ze zakelijke e-mails beantwoorden buiten kantoortijden (43% vs. 39% in totaal). En voor millennial mannen geldt dat nog sterker (47%).
- Sta relaties op het werk toe. Eén vijfde (21%) van de millennials geeft toe dat ze een romantische relatie hebben gehad met een collega. Voorkom geheimzinnigheid en ongemak door werknemers hun relatie uit de doeken te laten doen.
- Maak thuiswerken en flexwerken mogelijk. Meer dan bij alle andere groepen is flexibiliteit belangrijk voor millennials. Flexibele werktijden en thuiswerken is voor hen heel gewoon. En het levert u zelfs een optimale betrokkenheid bij het werk op als ze 60 tot 80% van hun tijd buiten kantoor mogen werken.
Welke veranderingen u ook wilt doorvoeren bij het managen van millennials, de feedback van uw werknemers is essentieel om de prestaties en tevredenheid over het werk te verbeteren. Met een enquête over managementprestaties kunt u achterhalen wat uw werknemers echt vinden van hun leidinggevenden en hun prestaties.
Meer hulpbronnen bekijken
Human Resources Manager
Met deze toolkit kunnen HR-managers een uitzonderlijke ervaring bieden aan medewerkers.
3 trends op de werkplek met impact op het personeelsbestand van de toekomst
Nieuw onderzoek over trends op de werkplek en hoe medewerkers privétijd, thuiswerken en de kloof tussen werken op afstand en op kantoor overbruggen
Evaluatiegesprek: voordelen, tips en voorbeelden
Het evaluatiegesprek is een noodzakelijk proces dat werknemers helpt te groeien, beter te worden en zich gesteund te voelen. Lees hier hoe u werknemers op een doeltreffende manier kunt evalueren.
Remote employee engagement (REX): definitie en beste werkwijzen
Ontdek de basisprincipes van remote employee engagement en hoe u de tevredenheid van telewerkers verbetert met behulp van werknemersfeedback.