Wat betekent het woord 'commentaar' voor u?
Voor de meeste mensen die leven in het tijdperk van Google Documenten staan 'opmerkingen' gelijk aan 'feedback' of zelfs (slik) 'aanpassingen'.
Bij 'commentaar' moet u dus vaak van anderen iets veranderen in uw werk.
En dat is prima. Feedback op uw werk is een geweldige manier om het te verbeteren (vooral als u enquêtes ontwerpt). Maar dit hoeft niet de enige manier te zijn waarop commentaar werkt. U kunt opmerkingen ook gebruiken om een gesprek op gang te brengen en de aandacht te vestigen op iets interessants, leuks of verontrustends.
Daarom hebben we onze populaire commentaarfunctie toegevoegd aan de pagina met enquêteresultaten. Nu kunt u rechtstreeks op het tabblad Analyseren van uw enquête een gesprek over de resultaten beginnen.
We hebben het niet alleen over koetjes en kalfjes. U kunt iedereen uitnodigen om commentaar te geven op uw gegevens. Zo kunt u uw gegevens gemakkelijk en snel aan de juiste persoon laten zien. Met commentaar blijft uw team op de hoogte van uw hele enquête. Ze maken niet alleen deel uit van het enquêteontwerp, maar ook van de enquêteanalyse.
Geef mensen precies die gegevens die ze hebben willen
Als enquêtemakers zijn we gefascineerd door het totaalplaatje. We willen alle resultaten van onze enquête zien, ze grondig doorspitten en ontdekken wat ze betekenen.
Onze collega's? Dat is een heel ander verhaal. Hoe graag u ook alle resultaten van uw enquête wilt showen, u kunt waarschijnlijk beter hun aandacht vestigen op een bepaalde aspecten of onderdelen van uw resultaten.
U wilt bijvoorbeeld feedback voor een specifiek deel van uw enquête zonder alles te verklappen. Of misschien wilt u persoonlijke gegevens achterwege laten als u de enquête deelt.
Maak hiervoor met de functie +Weergeven een overzicht van uw resultaten met het gewenste aantal pagina's (of vragen) van uw enquête. Nadat u een weergave hebt gemaakt, klikt u op Opslaan als en op Gedeelde gegevenskoppeling om de weergave met anderen te delen en ze te vragen commentaar achter te laten. Ze zien alleen de vragen en de pagina's die u ze hebt gegeven: niet meer en niet minder. Dit is in een notendop hoe werkt. Hier kunt u een uitgebreidere beschrijving lezen.
Tip van de pro: Als u lid bent van een SurveyMonkey-team, kunnen uw medewerkers toegang vragen tot meer onderdelen van uw enquête of zelfs hun eigen weergaven en filters maken. Zo kunnen ze de info zelf grondiger verkennen.
Duik samen met collega's dieper in uw enquêtegegevens
Werk samen, ook als u niet samen bent: Meestal vinden gesprekken over de enquêteresultaten van uw bedrijf plaats in een vergaderkamer, met een koekje erbij. Hoewel we een koekje nooit afslaan, is het niet altijd gemakkelijk om iedereen op hetzelfde moment op één plek te krijgen.
Het is een stuk makkelijker om rustig door de gegevens te bladeren, interessante punten te vinden en dan met opmerkingen hierover een gesprek beginnen. Daarna kunnen uw collega's in hun eigen tempo deze info tot zich nemen en zelf met inzichtelijke reacties op de proppen komen. Iedereen wint. Dus eet gerust nog een koekje.
Houd alles bij: Zelfs als u wel uw collega's ontmoet om samen de enquêteresultaten te evalueren, noteert u meestal nog steeds wat belangrijke punten. Voeg deze notities toe als opmerkingen en u hebt alle gesprekken over de enquêteresultaten op dezelfde plek en gekoppeld aan de resultaten zelf.
Houd iedereen op de hoogte: Via e-mail, Slack of Microsoft Teams kunnen u en uw teamleden gemakkelijk meldingen in- of uitschakelen. Zo weet u zeker dat u onderdeel blijft van het gesprek (of juist niet). Krijg meldingen bij nieuwe opmerkingen of antwoorden op opmerkingen die u al hebt gemaakt.
U kunt commentaar dus op veel meer manieren gebruiken dan alleen voor feedback: dat is duidelijk. Of u nu een gesprek wilt beginnen over uw gegevens, precies de juiste gegevens bij de juiste personen wilt krijgen of beter wilt samenwerken, de mogelijkheden zijn eindeloos. Hoe u de commentaarfunctie ook gebruikt, het komt uw samenwerking bij enquêtes alleen maar ten goede.
