Leer hoe u met marketingonderzoek inzichten verzamelt van klanten, zodat u uw marketingstrategieën kunt onderbouwen.
Voor alle marketingprofessionals is het een uitdaging om te weten wat hun doelgroep motiveert. Of u een nieuw bedrijf opricht of een bestaand merk beheert, het rendement is groot wanneer u enquêtes inzet voor uw marketingcampagnes.
Marketingenquêtes zijn een van de meest efficiënte en effectieve methoden voor marktonderzoek. Met marketingenquêtes verzamelt u waardevolle informatie over de demografische gegevens, meningen en drijfveren van uw doelgroep. Gebruik klantgegevens uit online enquêtes om uw marketingstrategieën te onderbouwen en de zakelijke groei te stimuleren.
In dit artikel leggen we uit welke verschillende soorten marketingonderzoek er zijn en hoe u hiermee uw marketingstrategieën aanscherpt.
Marketingenquêtes zijn een krachtig hulpmiddel om data en bruikbare inzichten te verzamelen van klanten en prospects, zodat u een betere band met uw doelgroep kunt opbouwen. Deze enquêtes staan vaak online, zodat u ze gemakkelijk per e-mail of sms naar klanten kunt sturen.
U kunt kiezen uit verschillende soorten marketingenquêtes die zijn ontworpen voor verschillende doelgroepen.
De indeling en vraagtypen die u kiest voor een marketingenquête bepalen de gegevens die u verzamelt, zowel kwantitatief als kwalitatief. Samen kunnen deze inzichten uw strategieën onderbouwen om meer klanten te bereiken.
Marketingenquêtes spelen een onmisbare rol binnen marktonderzoek. Met deze enquêtes verzamelt u klantgegevens voor uw productontwikkeling, marketingstrategieën, reclamecampagnes en meer.
Dit zijn de belangrijkste voordelen van marketingenquêtes:
Er zijn dan ook talloze redenen om de implementatie van deze enquêtes in uw marketingplannen te overwegen.
U kunt marketingenquêtes binnen alle bedrijfstakken gebruiken om gedetailleerdere inzichten in de klantervaring te krijgen of toegang te krijgen tot marktonderzoekpanels om informatie over concurrenten te verzamelen binnen uw doelmarkt. Hoewel de verschillende soorten marketingenquêtes vaak overlap vertonen, zetten we de vier populairste soorten op een rijtje samen met voorbeelden.
Met een algemene marktonderzoekenquête kunnen bedrijven strategische beslissingen nemen op basis van nauwkeurige gegevens over klanten, trends en concurrenten. In onze ultieme handleiding voor marktonderzoek vindt u meer informatie.
U kunt via enquêtes marktonderzoek doen om:
U kunt ook algemene enquêtes voor marktonderzoek en peilingen gebruiken voor inzicht in uw doelmarkt. Stel vragen als:
Productontwikkeling transformeert een idee in een tastbaar product. Tijdens dit proces beoordeelt u de haalbaarheid, verkoopbaarheid en mogelijke prestaties op de markt.
Met enquêtes voor productontwikkeling verzamelt u feedback en bewijsmateriaal over het volgende:
Pas onze enquêtesjablonen voor productontwikkeling aan, zodat u erachter komt welke producten of diensten het meest waarschijnlijk succesvol zijn bij uw doelmarkt.
Met enquêtes voor Brand Tracking meet en verbetert u de perceptie van uw merk door wijzigingen bij te houden in hoe consumenten verschillende merken op de markt zien. Voor een krachtiger en beter ontvangen merk kunt u deze soorten enquêtes inzetten:
Onze enquêtesjabloon voor Brand Tracking bevat door experts geschreven enquêtevragen, zoals:
U kunt met enquêtes ervoor zorgen dat uw contentmarketing de juiste doelgroep bereikt. Met enquêtes over contentmarketing onthult u inzichten die waardevol zijn, bijvoorbeeld voor het plannen van uw redactiewerk of het vinden van berichten die impact maken.
De volgende enquêtes voor contentmarketing spelen allemaal een rol bij het oppoetsen van uw content:
Met SurveyMonkey verzamelt u gemakkelijk informatie van uw doelgroep over wat ze verwachten van uw toekomstige contentmarketing.
Om uw content beter te plannen stelt u de volgende vragen uit de enquêtesjabloon voor contentstrategie :
Met de volgende aanbevolen werkwijzen voor enquêtes verzamelt u betrouwbare gegevens en is uw analyse nauwkeurig.
Voor verbeteringen moet u actief op zoek gaan naar feedback en het proces herhalen op basis van de resultaten. Daarom is het zo belangrijk om van uw enquêtes een compleet systeem voor marketingfeedback te maken.
Hier zijn wat handige tips om dit te doen:
Als u doorlopend enquêtes gebruikt, kunt u gerichte verbeteringen aanbrengen met impact op de merkbekendheid en klantenbinding. Zo geeft u de omzet van uw bedrijf een boost. Ontdek welke impact enquêtes kunnen hebben op uw marketingproces.
Klaar om te weten wat uw klanten willen? Registreer u voor SurveyMonkey en maak zelf enquêtes, of ga van start met een van onze door experts geschreven sjablonen voor marketingenquêtes.
NPS®, Net Promoter® & Net Promoter® Score zijn gedeponeerde handelsmerken van Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company en Fred Reichheld.
Brand managers kunnen met deze toolkit hun doelgroep beter begrijpen, het merk laten groeien en het rendement aantonen.
Zie de marketinginzichten in actie met strategieën voor SurveyMonkey binnen marketing.
Nieuw onderzoek over trends op de werkplek en hoe medewerkers privétijd, thuiswerken en de kloof tussen werken op afstand en op kantoor overbruggen
Beheers de 4 p's – product, prijs, plaats en promotie – en ontdek hoe u deze kunt gebruiken om een marketingstrategie op te stellen die tot resultaten leidt.