Vijf eenvoudige ideeën om de werknemersbetrokkenheid te bevorderen
Volgens onderzoekers is werknemersbetrokkenheid vandaag de dag doorslaggevend voor een positieve werkcultuur en productief personeel. Uit een recente Gallup-peiling bleek dat 70% van de huidige werknemers zich niet betrokken voelt bij het werk. Daarentegen bleek dat werknemers die zich zeer betrokken voelden veel productiever werkten en minder vaak afwezig waren.
Wij van SurveyMonkey willen onderzoek over werknemers en de werkplek zo goed mogelijk begrijpen. Dagelijks evalueren we meer dan drie miljoen reacties die binnenkomen via de SurveyMonkey-app en analyseren we recent onderzoek in de markt. Daarom hebben we een unieke kijk op de moderne werknemer.
We geven u een paar ideeën over werknemersbetrokkenheid in uw bedrijf waarmee u de emotionele en psychologische betrokkenheid van uw personeel kunt vergroten.
1. Begin met geweldige managers
Zoals wel vaker het geval is, begint ook werknemersbetrokkenheid aan de top. Betrokken managers zijn van essentieel belang. Een positieve werkcultuur heeft sterke, meelevende managers nodig die meedraaien in hun team. Geweldige managers zijn zelf consequent betrokken en motiveren hun teams om zo goed mogelijk te presteren. Ze creëren een positieve werkomgeving waar werknemers zich niet alleen persoonlijk verantwoordelijk voelen voor hun eigen productiviteit, maar ook voor het succes van het team. Zo wordt het bedrijf een stuk succesvoller en winstgevender.
- Neem sterke, gemotiveerde managers aan. Managers zijn verantwoordelijk voor ten minste 70% van de verschillen in werknemersbetrokkenheid.
- Stel samen met de werknemers realistische doelen vast. Wanneer werknemers zich persoonlijk betrokken voelen bij de doelen, voelen ze zich ook persoonlijk verantwoordelijk voor de resultaten. Voor henzelf, voor hun team en voor hun bedrijf.
- Wees transparant. Wanneer werknemers het gevoel hebben dat hun managers open en eerlijk zijn en vertrouwen hebben, neemt de werknemerstevredenheid met 94 procent toe. Sterker nog, uit een recent door ons gehouden enquête bleek dat transparant leiderschap als uiterst belangrijk werd beoordeeld door 48% van de werknemers. Nogal logisch, aangezien transparantie leidt tot een meer open en op samenwerking gerichte teamsfeer.
- Wees zichtbaar. Het management en de directie moeten zichtbaar en bereikbaar zijn voor werknemers, zodat ze worden gezien als mensen die beschikbaar en benaderbaar zijn. Werknemers krijgen zo de begeleiding en ondersteuning die ze nodig hebben om hun werk snel en effectief te voltooien.
2. Maak de noodzakelijke hulpbronnen beschikbaar
Eén van de allerbelangrijkste ideeën over werknemersbetrokkenheid wordt vaak over het hoofd gezien. Werknemers moeten de beschikking hebben over alle tools die nodig zijn om te slagen in hun functie. Anders blijft meer betrokkenheid een luchtkasteel.
- Zorg voor de noodzakelijke infrastructuur. Dit zijn de processen binnen uw bedrijf, de tools die uw werknemers gebruiken om hun taken uit te voeren en de organisatiemogelijkheden die ze kunnen inzetten.
- Blijf op de hoogte van nieuwe technologie. De technologische mogelijkheden ontwikkelen zich razendsnel. En steeds meer mensen, met name millennials, staan klaar, zijn bereid en in staat om zich aan te passen aan de nieuwste innovaties. Maar de meeste bedrijven kunnen het tempo niet bijbenen. Veel bedrijven zitten nog opgescheept met snel verouderende apparatuur en procedures uit het industriële tijdperk, wat leidt tot gefrustreerde werknemers.
3. Toon uw waardering
Dat spreekt voor zich, toch? Maar in de drukke bedrijven van vandaag schiet waardering voor de werknemers er maar al te vaak bij in. Erkenning van het management en van collega's is de snelste manier om vertrouwen op te bouwen, verstoorde werknemersrelaties te herstellen en uw werkplek nieuwe energie te geven.
- Erken uw werknemers in het openbaar. Als u ze prijst voor hun prestaties en bijdragen aan uw bedrijf, motiveert u ze niet alleen om hun best te blijven doen, maar inspireert u ook anderen.
- Bedank ze voor hun werk en toon uw ondersteuning. Uit ons onderzoek is gebleken dat werknemers die vinden dat hun leidinggevende ze ondersteunt, 67 procent meer betrokken zijn en vaker bij u blijven werken. Een eenvoudig kaartje of een bedankbriefje voor goed werk levert meer op dan u denkt.
4. Zet tevredenheid boven aan het lijstje
Als u op zoek bent naar ideeën voor werknemersbetrokkenheid, houd dan altijd de tevredenheid van de werknemer in gedachten. Want tevreden werknemers zijn meer betrokken en 12% productiever op het werk. Tevreden werknemers werken ook effectiever in teamverband aan gedeelde doelen. Maar hoe zorgt u voor tevreden werknemers?
- Beloon ze. Hoewel voor sommigen erkenning voor hun werk genoeg is, hebben anderen een tastbare beloning nodig. Uiteraard is een loonsverhoging altijd welkom, maar daar hebt u misschien niet altijd ruimte voor in uw budget. Andere manieren om werknemers te belonen zijn een lunch buiten de deur met hun manager, een betaalbare mand gevuld met snacks, en kleine cadeaus (zoals bioskoopkaartjes of iTunes-kaarten).
- Geef vrije tijd. Denk aan vakanties, snipperdagen en persoonlijk verlof. Allemaal goed voor minder gestreste, gezondere en tevredenere werknemers. Met betaald verlof kunt u niet alleen uw werknemers belonen voor extra werk, maar geeft u ze ook de tijd om bij te komen, zodat ze weer fris aan het werk gaan en zo productief mogelijk zijn.
5. Begin op hun eerste werkdag
Te veel bedrijven overdonderen hun nieuwe werknemers met papierwerk en ogenschijnlijk nutteloze presentaties. Het is beter om hun interesse en enthousiasme te benutten en ze meteen aan het werk zetten. Laat ze kennismaken met collega's en wijs een mentor aan die hen wegwijs kan maken. Geef ze het gevoel dat ze een welkom lid zijn van uw bedrijf en niet alleen maar 'die nieuwe medewerker'. Zo raken ze gemotiveerd en blijft deze positieve eerste indruk hen bij tijdens hun hele loopbaan bij uw bedrijf.
Meer betrokken en tevreden personeelsleden zijn uiteraard productievere werknemers. Succesvolle managers zijn constant bezig met het evalueren van wat hun werknemers vinden van hun werkomgeving en of ze betrokken zijn bij hun werk. Bedrijven die dit niet doen, hebben moeite hun werknemers te behouden en de beste nieuwe werknemers aan te trekken.
Welke ideeën voor werknemersbetrokkenheid u ook gaat gebruiken, u wilt deze betrokkenheid ongetwijfeld kunnen evalueren en benchmarkgegevens gebruiken om uw resultaten te vergelijken met andere bedrijven. Bij SurveyMonkey bieden we u nuttige informatie, sjablonen en producten, zodat u ideeën voor werknemersbetrokkenheid kunt gebruiken om gezondere, tevredenere en actievere werknemers te krijgen.
Wilt u meer invloed op de tevredenheid van medewerkers? Wilt u meer werknemers behouden en prestaties verbeteren? Lees dan over SurveyMonkey Engage, onze maatoplossing waarmee uw team inzichten krijgt waarop actie kan worden ondernomen. Rechtstreeks van uw werknemers.
Meer hulpbronnen bekijken
Human Resources Manager
Met deze toolkit kunnen HR-managers een uitzonderlijke ervaring bieden aan medewerkers.
3 trends op de werkplek met impact op het personeelsbestand van de toekomst
Nieuw onderzoek over trends op de werkplek en hoe medewerkers privétijd, thuiswerken en de kloof tussen werken op afstand en op kantoor overbruggen
Evaluatiegesprek: voordelen, tips en voorbeelden
Het evaluatiegesprek is een noodzakelijk proces dat werknemers helpt te groeien, beter te worden en zich gesteund te voelen. Lees hier hoe u werknemers op een doeltreffende manier kunt evalueren.
Remote employee engagement (REX): definitie en beste werkwijzen
Ontdek de basisprincipes van remote employee engagement en hoe u de tevredenheid van telewerkers verbetert met behulp van werknemersfeedback.