U kunt onze herziene voorwaarden en ons beleid bekijken door op de koppelingen hieronder te klikken. We raden u aan de documenten zelf door te lezen, maar hier is een korte uitleg van de wijzigingen:

Updates van de privacymelding. We hebben:

uitgelegd hoe we aan gegevensverzoeken van derden voldoen die u mogelijk hebt aangesteld om u te helpen en, als u een gebruiker bent met een Enterprise-account, hebben we verduidelijkt hoe uw primaire beheerder een deel van uw informatie in het account beheert.
een verwijzing toegevoegd naar nieuwe functionaliteit waarmee u (afhankelijk van uw SurveyMonkey-accounttype) een profielfoto aan uw account kunt toevoegen.
uitgelegd hoe we bepaalde cookies van derden gebruiken, zoals Google Analytics.
meer informatie gegeven over onze praktijken inzake gegevensbehoud.
meer informatie verstrekt over onze optionele onderzoeksenquêtes, die toegankelijk zijn voor respondenten vanaf de eindpagina van onze enquête.
verduidelijkt voor gebruikers van onze Enterprise-functies wanneer uw organisatie mogelijk controle heeft over bepaalde gebruikersgegevens op accountniveau.

We hebben ook ons GetFeedback-product opgenomen onder onze privacymelding met productspecifieke privacy-informatie die hier ook is opgenomen.

Updates voor cookieverklaring: we hebben enkele beschrijvingen gewijzigd van de cookies die we op onze sites gebruiken. Dit is alleen bedoeld om de beschrijving van de cookies die we gebruiken, te vereenvoudigen. We gebruiken dus geen nieuwe cookies en we veranderen ook niet de manier waarop we omgaan met uw cookievoorkeuren.

Updates van regiospecifieke privacymelding: we hebben onze pagina over de California Consumer Privacy Act (CCPA) gereorganiseerd om deze gebruiksvriendelijker te maken. We hebben de manier waarop we omgaan met uw persoonlijke gegevens niet veranderd.

Updates van de gebruiksvoorwaarden. We hebben:

duidelijk gemaakt dat voor alle gebruikers van het SurveyMonkey Basis-abonnement (gratis), reacties boven de reactielimieten van uw abonnement niet zichtbaar zijn en dat elk antwoord boven die limiet 60 dagen na ontvangst wordt verwijderd, in overeenstemming met ons beleid inzake gegevensbehoud, tenzij u een upgrade uitvoert om die reacties te bekijken en er toegang toe te houden voordat deze worden verwijderd. We raden u aan naar de pagina Mijn enquêtes te gaan om te zien welke van uw enquêtes extra reacties hebben boven de reactielimiet van uw abonnement, voor het geval u wilt upgraden naar een betaald abonnement om deze te bekijken en te behouden.
een nieuwe sectie toegevoegd in onze EU2-voorwaarden omdat we verplicht zijn om onze klanten op de hoogte te stellen, als we van mening zijn dat instructies die u ons geeft, niet voldoen aan de AVG. We hebben ook ons proces verduidelijkt voor het afhandelen van verzoeken van gegevenssubjecten wanneer deze afkomstig zijn van uw respondenten.
de op de staatsbelastingwetten gebaseerde tijdlijn uitgelegd volgens welke organisaties in de VS die een service rechtstreeks bij SurveyMonkey kopen en van mening zijn dat ze zijn vrijgesteld van omzetbelasting, maar deze moeten betalen omdat ze ons geen geldig certificaat voor belastingvrijstelling hebben verstrekt vóór de aankoop, ons na een dergelijke aankoop het benodigde certificaat moeten overleggen om in aanmerking te komen voor teruggave van omzetbelasting.

Updates voor Audience/Contribute: voor onze klanten die panelreacties van ons kopen of zelf respondenten zijn in een panel, hebben we:

verduidelijkt in onze privacymelding voor externe panels (voor leden van onze externe panelproviders) en in onze Audience-servicevoorwaarden (voor onze enquêtemakers die panelreacties kopen), wanneer makers panelleden mogen vragen naar hun contactinformatie, die vrijwillig wordt verstrekt aan een enquêtemaker.
de financiële stimulansen verduidelijkt die beschikbaar zijn gesteld aan panelleden die enquêtereacties geven in onze Rewards-app, inclusief de geldwaarde van de stimulans (zie onze meest recente Rewards-privacymelding).

Updates van de lijst met subverwerkers: u vindt nu onze lijst met subverwerkers hier in onze juridische sectie. We hebben ook een nieuwe subverwerker, Xoriant, aan de lijst toegevoegd.

Overige opmerkingen:

Deze wijzigingen worden van kracht op 1 januari 2021 voor alle gebruikers die vóór 2 november 2020 een account bij ons hebben.
Voor ons belangrijkste beleid houden we ook gearchiveerde versies bij, zodat u de wijzigingen kunt vergelijken.
We hopen dat u de bovenstaande samenvatting nuttig vond. We hebben benadrukt wat volgens ons de meest opmerkelijke wijzigingen zijn, maar u moet de documenten ook zelf volledig doornemen.

Wist u dit?

Updates van onze voorwaarden en beleid