Steekproefgrootte enquête

Naar hoeveel mensen moet ik mijn enquête sturen?

Als u vraagt “Hoeveel respondenten heb ik nodig voor mijn enquête”, wilt u eigenlijk weten hoe groot uw steekproef moet zijn om een nauwkeurige schatting van uw populatie te maken. Deze concepten zijn complex, dus hebben we het proces opgesplitst in vijf stappen. Zo kunt u op eenvoudige wijze uw ideale steekproefgrootte berekenen en uw enquêteresultaten zo nauwkeurig mogelijk krijgen.

5 stappen om er zeker van te zijn dat uw steekproef een nauwkeurige schatting van uw populatie biedt:

  1. Wat is uw populatie?

    Met populatie bedoelen we de complete set van mensen waarin u inzicht wilt krijgen (uw steekproef zijn de personen binnen deze populatie die uiteindelijk daadwerkelijk uw enquête invullen).

    Stel dat u wilt weten hoe u het beste uw tandpasta op de markt kunt brengen in Frankrijk. Dan moet uw populatie uit inwoners van Frankrijk bestaan. Of u wilt ontdekken hoeveel vakantiedagen de medewerkers van uw tandpastafabriek willen. Dan bestaat uw populatie uit de medewerkers van uw tandpastafabriek.

    Een belangrijke eerste stap is uitzoeken in welke populatie u inzicht probeert te krijgen, ongeacht of het om een land of een bedrijf gaat. Wanneer u weet wat uw populatie is, zoekt u uit hoeveel personen die populatie (grofweg) bevat. In Frankrijk wonen bijvoorbeeld ongeveer 65 miljoen mensen en wij denken dat uw tandpastafabriek waarschijnlijk minder werknemers zal hebben.

    Hebt u uw getal? Oké, op naar de volgende stap…

  2. Hoe nauwkeurig moet u zijn?

    U kunt waarschijnlijk niet de hele populatie ondervragen. Dus u loopt een zeker risico dat de antwoorden op uw enquête iets afwijken van de hele populatie. Om te bepalen hoeveel risico u wilt nemen, moet u de volgende twee vragen beantwoorden:

    1. Hoe zeker moet u ervan zijn dat de antwoorden de opvattingen van uw populatie weergeven?
      Dit is uw foutmarge. Stel dat 90% van uw steekproef van kauwgum met druivensmaak houdt. Bij een foutmarge van 5% wordt aan beide kanten 5% toegevoegd, zodat in werkelijkheid 85-95% van uw steekproef van kauwgum met druivensmaak houdt. 5% is de meestgebruikte foutmarge. Maar u kunt elke gewenste waarde van 1-10% kiezen voor een foutmarge, afhankelijk van uw enquête. We raden niet aan om een foutmarge van meer dan 10% te gebruiken.
    2. Hoe zeker moet u ervan zijn dat de steekproef een nauwkeurige afspiegeling van uw populatie vormt?
      Dit is uw betrouwbaarheidsinterval. Een betrouwbaarheidsinterval is de waarschijnlijkheid dat de steekproef die u hebt gekozen relevant was voor de verzamelde resultaten. De berekening wordt gewoonlijk op de volgende wijze uitgevoerd. Als u nog 30 willekeurige andere steekproeven zou nemen uit uw populatie, hoe vaak zouden de resultaten die u met één steekproef krijgt dan significant afwijken van de resultaten van die 30 andere steekproeven? Een betrouwbaarheidsinterval van 95% betekent dat u in 95% van de gevallen dezelfde resultaten zou krijgen. 95% is het meestgebruikte betrouwbaarheidsinterval. Maar u kunt voor elke interval tussen de 90% en 99% kiezen, afhankelijk van uw enquête. We raden het niet aan om een betrouwbaarheidsinterval te nemen van minder dan 90%.
  3. Hoe groot moet mijn steekproef zijn?

    Selecteer met behulp van de onderstaande tabel uw geschatte doelpopulatie. Kies dan uw foutmarge om een inschatting te maken van het aantal ingevulde enquêtes dat u nodig hebt.

    Gebruik de getallen uit stap 1 en stap 2 en kijk in de handige tabel hieronder om te bepalen hoe groot uw steekproef moet zijn……

    Populatie Foutmarge Betrouwbaarheidsinterval
    10% 5% 1% 90% 95% 99%
    100 50 80 99 74 80 88
    500 81 218 476 176 218 286
    1.000 88 278 906 215 278 400
    10.000 96 370 4.900 264 370 623
    100.000 96 383 8.763 270 383 660
    1.000.000+ 97 384 9.513 271 384 664

    Opmerking: deze cijfers zijn uitsluitend bedoeld als ruwe richtlijnen. Tevens kunt u bij populaties van meer dan 1 miljoen wellicht het beste enigszins naar boven afronden naar het dichtstbijzijnde honderdtal.

  4. Hoeveel reacties zult u ontvangen?

    Helaas zal niet iedereen die u een enquête toestuurt deze ook daadwerkelijk invullen.

    Het percentage mensen dat een ontvangen enquête ook daadwerkelijk invult, wordt het “reactiepercentage” genoemd. Een schatting van uw reactiepercentage zal u helpen bij het bepalen van het totale aantal enquêtes dat u moet uitsturen om het vereiste aantal ingevulde enquête te verkrijgen.

    Het reactiepercentage varieert sterk en is afhankelijk van een aantal factoren zoals de relatie met uw doelgroep, de lengte en complexiteit van de enquête, stimulansen en het onderwerp van uw enquête. Voor online enquêtes waarbij u geen relatie hebt met de ontvangers, wordt een reactiepercentage van 20-30% als zeer succesvol beschouwd. Een reactiepercentage van 10-15% is een conservatievere en veiligere keuze als u uw populatie niet eerder hebt ondervraagd.

  5. Dit is een makkie!

    Deel simpelweg het getal dat u hebt gevonden in stap 3 door dat in stap 4. Dat is uw magische aantal.

    Stel u zoekt 100 vrouwen die shampoo gebruiken om uw enquête in te vullen. U denkt dat ongeveer 10% van de vrouwen die shampoo gebruiken en die een enquête ontvangen deze daadwerkelijk zullen invullen. Dan moet u de enquête naar 100/10%, oftewel 1000 vrouwen sturen!

Op zoek naar de juiste mensen om uw enquête te beantwoorden? Maak kennis met SurveyMonkey Audience.

SurveyMonkey Audience heeft miljoenen respondenten voor enquêtes klaarstaan met de antwoorden die u nodig hebt om cruciale beslissingen te nemen. Elke enquêtedeelnemer is geprofileerd op basis van honderden gegevenspunten met betrekking tot demografische aspecten, levensstijl, beroep en geografische structuur, zodat u precies de groep kunt ondervragen waarvan de feedback relevant voor u is. In slechts twee dagen kunt u een project starten, wordt de gegevensset verzameld en staan de resultaten klaar voor analyse. En dat alles binnen uw bestaande SurveyMonkey-account.

Meer informatie

Dit is waarom miljoenen mensen op SurveyMonkey vertrouwen

Onbeperkt aantal enquêtes

Stuur zo veel enquêtes en quizzen als u wilt, zelfs als u een gratis abonnement hebt.

Snel antwoorden verzamelen

Maak en verzend gemakkelijk professionele enquêtes. Ontvang snel betrouwbare resultaten.

Goedgekeurd door experts

Gebruik kant-en-klare vragen en sjablonen die zijn goedgekeurd door onze enquêtespecialisten.

Real-time resultaten

Controleer de resultaten onderweg op elk apparaat. Ontdek trends terwijl de gegevens binnenkomen.

Nieuwe ideeën

Enquêtes hebben veel meer te bieden dan alleen antwoorden. Ontvang feedback en ontdek nieuwe perspectieven.

Gegevens waarop u actie kunt ondernemen

Ontwikkel en deel inzichten uit uw gegevens met uw team.