Producten

SurveyMonkey is ontwikkeld voor alle toepassingen en behoeften. Verken ons product om te ontdekken wat SurveyMonkey voor u kan doen.

Ontvang op gegevens gebaseerde inzichten van de expert in online enquêtes.

Integreer met 100+ apps en plug-ins voor meer productiviteit.

Maak online formulieren voor het verzamelen van informatie en betalingen.

Betere enquêtes maken en snel inzichten vinden met ingebouwde AI.

Gerichte oplossingen voor al uw marktonderzoek.

Sjablonen

Meet de klanttevredenheid en loyaliteit ten opzichte van uw bedrijf.

Ontdek wat de wensen van klanten zijn om klantentrouw te stimuleren.

Verzamel bruikbare inzichten om de gebruikerservaring te verbeteren.

Verzamel contactinformatie van prospects, genodigden en meer.

Verzamel gemakkelijk reacties op uw uitnodigingen voor evenementen.

Ontdek wat aanwezigen willen om toekomstige evenementen te verbeteren.

Vind inzichten om de betrokkenheid te boosten en resultaten te verbeteren.

Ontvang feedback van deelnemers om vergaderingen te verbeteren.

Gebruik feedback van collega's om personeelsprestaties te verbeteren.

Stel betere cursussen samen en verbeter lesmethoden.

Ontdek wat studenten van uw cursusmateriaal vinden.

Ontdek wat klanten van uw nieuwe productideeën vinden.

Hulpbronnen

Aanbevolen werkwijzen voor enquêtes en enquêtegegevens

Onze blog over enquêtes, tips voor bedrijven en meer.

Zelfstudies en handleidingen voor het gebruik van SurveyMonkey.

Hoe topmerken de groei stimuleren met SurveyMonkey.

De slimste methode voor het A/B-testen
van uw advertenties

Verlaag de kosten door split-testen uit te voeren voor uw advertentieconcepten voordat u uw campagne lanceert.

Het is moeilijk te geloven dat A/B-testen vóór de 21e eeuw nauwelijks bestond. Mensen deden hun best om goede inschattingen te maken en lanceerden reclamecampagnes, websites en andere producten zonder ook maar één ontwerp te testen. U kunt nu met enquêtes en andere A/B-testmethodes de meest doeltreffende advertenties samenstellen voordat u uw mediabudget aanspreekt.

De A/B-test – ook bekend als de split-test – is een manier om twee ideeën tegelijkertijd te testen en te bekijken welke van de twee het beste resultaat oplevert. Het is een manier om enige analytische nauwkeurigheid toe te voegen aan het testen van mogelijkheden en te bepalen welke advertentie de winnaar is voor uw bedrijf.

Kortom, split-tests bieden u de mogelijkheid om twee identieke doelgroepen tegelijkertijd verschillende versies van iets voor te leggen. Stel dat u een advertentie wilt plaatsen en u weet niet of u een afbeelding van alleen uw product wilt laten zien of van een persoon die uw product gebruikt. U kunt via een split-test bepalen welke versie van de advertentie betere resultaten zal opleveren.

Maak een eind aan giswerk. Zorg dat u precies weet welk concept de winnaar is met SurveyMonkey Audience.

Laten we verder kijken naar het voorbeeld van de advertentie die u wilt uitbrengen. Als u een enquête gebruikt voor het uitvoeren van een A/B-test, kunt u versies van de advertentie die niet relevant zijn voor uw KPI's (Key Performance Indicators) wegfilteren. Wanneer u verschillende versies maakt van de advertentie die u wilt testen, is het verstandig om te letten op het volgende:

  • Het definiëren van doelstellingen: Wat wilt u bereiken met uw advertentie? Als u eenmaal hebt bepaald wat u wilt bereiken (bewustzijn verhogen, test uitvoeren, verkoop bevorderen), zult u beter in staat zijn om uw testplan op te stellen.
  • Uw hypotheses uiteenzetten: Wat DENKT u dat tot optimale prestaties zal leiden nu u de doelstellingen hebt bepaald? En nog belangrijker, kunt u beslissingen nemen op basis van de resultaten?
  • Stel een lijst op van wat u wilt testen: Wat wilt u testen via een enquête? Mogelijke zaken die getest kunnen worden zijn bijvoorbeeld hoe de advertentie er uitziet (kleur, foto's, grafische afbeeldingen), de boodschap van de advertentie (koppen, reclamekopij, oproep tot actie) en het algehele ontwerp (reclameconcept, lay-out, aantal visuele elementen).

Wilt u leren hoe u een aantal concepten kunt testen voordat u publiceert? Er zijn een aantal belangrijke stappen die u moet uitvoeren om de nauwkeurigheid van A/B-testresultaten te garanderen. (Overweeg voordat u uw enquête start of u baat hebt bij een enquête of een focusgroep.) A/B-testen zijn het meest effectief wanneer u:

  • Eén variabele per keer test. Stel dat versie A alleen een afbeelding van uw product bevat en dat versie B een afbeelding bevat van iemand die uw product gebruikt. Wanneer u een advertentie opgesplitst test, moet u ervoor zorgen dat u de invloed van één factor per keer meet. In dit geval is het de afbeelding. Als versie A een andere afbeelding EN een andere kop bevat dan versie B, kunt u niet achterhalen of de kop of de afbeelding verantwoordelijk is voor het resultaat.
  • De advertentie telkens aan een vergelijkbaar publiek toont. Toon versie A en versie B aan hetzelfde type mensen als u nauwkeurige resultaten wilt verkrijgen. Als u versie A toont aan bestaande klanten en versie B aan nieuwe klanten, verkrijgt u mogelijk vertekende resultaten. In het ideale geval neemt u uw doelmarkt en splitst u deze op een gelijkmatige manier op om de advertentie te tonen en te laten beoordelen.
  • Wees geduldig. De kosten voor reclame kunnen een groot deel van uw marketingbudget opslokken. Neem de tijd om alle relevante variabelen te testen voordat u uw advertentie uitbrengt.

We gaan er hier vanuit dat u een A/B-test uitvoert voor de afbeelding in uw advertentie. Hier volgen enkele soorten vragen die u over de advertentie kunt stellen aan uw opgesplitste publiek.

  • Hoe aantrekkelijk is deze advertentie?
  • Hoe waarschijnlijk is het dat u actie onderneemt (zoals op zoek gaan naar meer informatie of het bedrijf bezoeken) bij het zien van deze advertentie?
  • Hoe waarschijnlijk is het dat u dit product koopt?
  • Hoe aantrekkelijk wordt het product door de afbeelding?
  • In welke mate is de advertentie eenvoudig te begrijpen?

Onthoud dat u verschillende visuele ontwerpen, kopijen en lay-outs kunt tonen, zolang u elke keer maar één ding test.

Als u online adverteert, kunt u ook in de praktijk A/B-testen uitvoeren, met live advertenties. Het mooie aan een enquête ten opzichte van live A/B-testen is dat u ook kunt vragen WAAROM iemand een advertentie heeft gekozen. Verder kunt u via de feedback of antwoorden ideeën opdoen waarmee u in eerste instantie geen rekening hebt gehouden.

Bent u klaar om aan de slag te gaan? Als u eenmaal begint met testen en ziet wat de resultaten zijn voor uw bedrijf als u doeltreffend adverteert, zult u ongetwijfeld meer willen weten, zodat u voortdurend verbeteringen kunt aanbrengen ten behoeve van uw klanten.

Brand manager

Brand managers kunnen met deze toolkit hun doelgroep beter begrijpen, het merk laten groeien en het rendement aantonen.

Meer dan alleen de Net Promoter® Score: waarom context zo belangrijk is

Hoe culturele verschillen impact hebben op de mondiale Net Promoter® Scores en hoe u met context uw NPS-gegevens beter kunt begrijpen

Bekijk SurveyMonkey-oplossingen voor consumentenproducten en -diensten

De branche voor consumentenproducten zoals consumentengoederen en horeca, gebruiken de inzichten van SurveyMonkey om de toekomst vorm te geven.

De oplossingen van SurveyMonkey voor de detailhandel

Zie hoe SurveyMonkey de detailhandel helpt veranderende markttrends bij te houden, succesvolle producten te ontwikkelen en geliefde merken op te bouwen.

Maak een eind aan giswerk. Zorg dat u precies weet welk concept de winnaar is met SurveyMonkey Audience.