Waarom tevreden werknemers belangrijk zijn

Het nastreven van geluk is een belangrijk fundament van de westerse samenleving. De werknemers van vandaag nemen dit zeer serieus. De moderne medewerker (van elke generatie) gaat steeds vaker voor geluk, zowel thuis als op het werk. Werknemers veranderen zelfs van baan om dat te bereiken.

Door de miljoenen mensen te peilen die onze enquêtes elke dag gebruiken en beantwoorden, heeft ons onderzoeksteam  ongeëvenaarde toegang tot de gedachten en meningen van de hedendaagse werknemer: wat ze stimuleert, wat ze leuk vinden en waar ze blij van worden.

Op basis van ons onderzoek geven we een analyse waarom het geluk van uw werknemers zo belangrijk is en wat uw organisatie kan doen om hun tevredenheid op het werk te verbeteren:

1. Tevreden werknemers zijn veel productiever dan ontevreden werknemers

De relatie tussen de tevredenheid, betrokkenheid en prestaties van werknemers is door allerlei verschillende onderzoeken glashelder bewezen.

  • Tevreden werknemers zijn meer betrokken. En betrokken werknemers hebben een hogere productiviteit en minder ziekteverzuim.
  • Een gezonde werkomgeving is belangrijk. Een positieve werkcultuur moedigt vriendschappen tussen werknemers aan, verbetert het persoonlijk welzijn en levert uiteindelijk meer winst op. U krijgt productievere en betere werknemers dankzij betere werkrelaties. En dit is goed voor hun creativiteit en probleemoplossingsvaardigheden.
  • Een gevoel van saamhorigheid op het werk is belangrijk. Als werknemers het gevoel hebben dat hun collega's en managers echt om hen geven, kunnen ze problemen en uitdagingen beter aan, zowel thuis als op het werk.
  •  Tevreden werknemers zijn minder gestrest. Veel stress leidt tot emotionele en lichamelijke problemen die kunnen leiden tot een hoger ziekteverzuim. Tevreden werknemers komen vaker op het werk. En dit draagt weer bij tot een hechtere werkcultuur.

Zijn uw werknemers tevreden? Ontdek wat ze van hun werk vinden. Enquête maken →

2. Werknemers willen doen waar ze goed in zijn

De huidige werknemer wil meer dan alleen een loonstrookje. Ze willen een doel hebben en de kans om hun vaardigheden aan te scherpen. 60% van de werknemers vindt het erg belangrijk dat ze in hun baan kunnen doen waar ze goed in zijn. En het is goed voor uw bedrijf als er een beroep wordt gedaan op hun sterke kanten: het leidt tot productinnovaties en een stabiel personeelsbestand.

3. Werknemers vinden de balans tussen werk en privé een prioriteit

Vroeger zagen mensen werk en privé als twee afzonderlijke zaken. Maar in een wereld waarin iedereen constant is verbonden, overlappen deze elementen elkaar regelmatig. Moderne werknemers vinden werk en privé even belangrijk. Ze willen vaak het een niet opgeven voor het ander. Sterker nog, 53% van de werknemers meldt dat een baan met een betere balans tussen werk en privé en meer persoonlijk welzijn zeer belangrijk is.

  • Steeds vaker willen werknemers hun schema kunnen aanpassen en waar mogelijk op afstand werken. Dit geeft ze de flexibiliteit die ze nodig hebben om hun zaken te regelen.
  • Bedrijven moeten de nadruk leggen op arbeidsvoorwaarden waarmee ze werknemers helpen een optimale balans te vinden tussen werk en privé.
  • De balans tussen werk en privé betekent voor iedereen wat anders. Daarom zijn open communicatie en kennis van de prioriteiten van uw werknemers van essentieel belang.
  • Vrouwelijke werknemers vinden hun balans tussen werk en privé vaak belangrijker dan mannelijke werknemers.
  • Millennials en Gen-X's vinden tevredenheid op het werk en thuis vaak belangrijker dan babyboomers .

4. Welzijn is belangrijker dan een 'leuke' ervaring

Vroeger waren golfbanen, tafelvoetbalspellen en groepsactiviteiten voor werknemers genoeg om een positieve werkplek te creëren. Maar de tijden zijn veranderd en de nadruk ligt nu op welzijn.

  • Een leuke werkomgeving heeft alleen maar voordelen op de korte termijn. Het levert geen blijvend tevreden werknemers of betrokkenheid bij het werk op.
  • Welzijnsinitiatieven gaan over belangrijke zaken, zoals minder stress en een grotere emotionele veerkracht. De beste, meest betrokken werknemers lopen het grootste risico op een burn-out doordat ze constant te veel werk op hun schouders nemen. Als u hun welzijn verbetert, kunnen ze blijven werken en resultaten boeken.
  • Als werknemers even kunnen pauzeren, zich opfrissen en weer opladen, neemt de werknemersbetrokkenheid toe en zijn er minder burn-outs. Onderzoeken hebben in de loop der jaren consistent aangetoond dat regelmatige, korte pauzes de concentratie, stemming en productiviteit verbeteren. Geef werknemers dus de kans om even gas terug te nemen en hun sociale media of persoonlijke berichten te checken tijdens hun werk. En moedig gesprekken bij de waterkoeler of de koffiemachine aan.

5. Ontevreden werknemers gaan ergens anders op zoek naar hun geluk

We leven in een tijd waar personeelsverloop veel werkgevers grote zorgen baart. Vroeger bleven werknemers vaak lang bij hun werkgever, soms wel 20 tot 30 jaar. In de wereld van vandaag blijven werknemers vaak maar één of twee jaar bij een bedrijf voordat ze overstappen naar een andere baan met een betere werkcultuur.

  • Uit een recente peiling van Gallup bleek dat de helft van alle werknemers actief op zoek was naar een nieuwe of betere baan.
  • Het onderzoek toonde ook aan dat 51% van de werknemers de huidige baan zou verlaten voor een functie met flexibele werktijden. En 37% zou vertrekken als ze ten minste deels thuis zouden kunnen werken.

Hoe weet u of uw werknemers tevreden zijn? Gebruik werknemerstevredenheidsenquêtes om anonieme en eerlijke feedback van uw team te verzamelen. Met de reacties kunt u dringende problemen herkennen en aanpakken. Ook kunt u prioriteit geven aan datgene wat het meest bijdraagt aan de tevredenheid van uw werknemers. Als u zorgt dat uw werknemers tevreden zijn over hun huidige baan en uw bedrijf, behoudt u niet alleen uw huidige werknemers, maar trekt u ook goede sollicitanten aan.

U kunt bij SurveyMonkey terecht voor extra hulpbronnen en een maatoplossing voor werknemersbetrokkenheid  waarmee u tevreden, gezonde en productieve werknemers kunt volgen en koesteren.

Kijk eens hoe SurveyMonkey uw nieuwsgierigheid kan bevredigen