Goede ontwerp-oplossingen lossen problemen voor klanten op, beïnvloeden het bedrijf en worden ontwikkeld door getalenteerde medewerkers die trots zijn op het werk dat ze doen. Met de hulpmiddelen voor ontwerpers in deze toolkit levert u topkwaliteit aan uw klanten en uw ontwerpteam.
Stappen om de beste klantervaring te bieden
Doe dit en meer met effectieve enquêtetools, waarmee uw team aantrekkelijke ontwerpen kan maken en waarop uw klanten vertrouwen.
Een goed presterend en betrokken designteam samenstellen
Met trackingenquêtes krijgt u inzicht in de dynamiek van het team en hoe uitdagingen met de tijd veranderen.
Met onze voorbeeldsjablonen voor enquêtes kunt u gemakkelijk in een paar minuten feedback verzamelen. Bekijk honderden vragen in verschillende soorten enquêtes, die allemaal zijn ontworpen om nauwkeurige resultaten te verzamelen waarop u kunt rekenen.
Ontdek of het ontwerp van uw advertenties invloed heeft op de koopintentie.
Zie sjabloonVolg uw prestaties tijdens verschillende contactmomenten met belangrijke klanten.
Zie sjabloonKrijg inzicht in hoe bezoekers uw website zien en wat de reden is achter hun bezoek.
Zie sjabloonSurveyMonkey is niet alleen gebruiksvriendelijk, maar ook het grootste platform voor enquêtes ter wereld en krachtig genoeg om te meten wat belangrijk is.
Functies die u helpen om uw doelen te bereiken
Design verandert continu. Met onze functies kunt u zich aanpassen:
Integraties waarmee uw werk makkelijker wordt
Integreer uw enquêtegegevens met de apps die u dagelijks gebruikt.
Of zoek nieuwe manieren om uw klanten, medewerkers en collega's te bereiken.
Dit zijn onze populairste integraties voor ontwerpers:
Hulp op precies het juiste moment
Profiteer van de ondersteuning die uw team nodig heeft om programma's voor feedback op te zetten.
Hoe SurveyMonkey u kan helpen:
Hier zijn enkele veelvoorkomende fouten en de beste manieren om ze te voorkomen.
Op zoek naar manieren om uw productontwerp te verbeteren of uw ontwerpers te motiveren? Dit zijn de knelpunten die u kunt vermijden:
Het is belangrijk om gebruikersonderzoek en klantenfeedback proactief en regelmatig te verzamelen.
Subjectieve vragen leiden tot onjuiste of vooringenomen reacties.
Ontvang feedback van de juiste doelgroep om beslissingen te nemen over productstrategie en -design.
Bent u benieuwd hoe andere design experts veelvoorkomende uitdagingen oplossen? Bekijk dan deze tips:
Onderbouw uw gesprekken met gegevens. Zo kunt u de ervaring van klanten in cijfers uitdrukken en beter doorgronden.
Ontdek hoe klanten reageren op functies en het ontwerp van uw product.
Door elk kwartaal een trackingenquête uit te voeren, kunt u specifieke, praktische datasets verzamelen om de cultuur binnen uw team te verbeteren.
De beste handleidingen
Ontwikkel een programma voor klantenfeedback met advies van onze experts.
Succesverhalen
Hoe een ontwerpbureau door nieuwsgierigheid de beste productinnovatie mogelijk maakt.
Kies een individueel abonnement met functies die u nodig hebt, of creëer een team.
Lees meer over onze oplossingen en maak een afspraak voor een demo.
Brand managers kunnen met deze toolkit hun doelgroep beter begrijpen, het merk laten groeien en het rendement aantonen.
Het ontkrachten van veelvoorkomende mythes en misvattingen over marktonderzoek met SurveyMonkey-oplossingen.
De mogelijkheden van klantgegevens uit Salesforce koppelen aan de feedback van SurveyMonkey voor een betere CX.
New insights on product marketing trends and how product marketing teams are focused on personalization and customer-oriented actions
Krijg toegang tot meer toolkits voor verschillende functies
NPS®, Net Promoter® & Net Promoter® Score zijn gedeponeerde handelsmerken van Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company en Fred Reichheld.