Producten

SurveyMonkey is ontwikkeld voor alle toepassingen en behoeften. Verken ons product om te ontdekken wat SurveyMonkey voor u kan betekenen.

Ontvang op gegevens gebaseerde inzichten van de expert in online enquêtes.

Integreer met 100+ apps en plug-ins voor meer productiviteit.

Maak online formulieren voor het verzamelen van informatie en betalingen.

Maak betere enquêtes en vind snel inzichten met ingebouwde AI.

Gerichte oplossingen voor al uw marktonderzoek.

Sjablonen

Meet de klanttevredenheid en loyaliteit ten opzichte van uw bedrijf.

Ontdek wat de wensen van klanten zijn om klantentrouw te stimuleren.

Verzamel bruikbare inzichten om de gebruikerservaring te verbeteren.

Verzamel contactinformatie van prospects, genodigden en meer.

Verzamel gemakkelijk reacties op uw uitnodigingen voor evenementen.

Ontdek wat aanwezigen willen om toekomstige evenementen te verbeteren.

Vind inzichten om de betrokkenheid te boosten en resultaten te verbeteren.

Ontvang feedback van deelnemers om vergaderingen te verbeteren.

Gebruik feedback van collega's om personeelsprestaties te verbeteren.

Stel betere cursussen samen en verbeter lesmethoden.

Ontdek wat studenten van uw cursusmateriaal vinden.

Ontdek wat klanten van uw nieuwe productideeën vinden.

Hulpbronnen

Aanbevolen werkwijzen voor enquêtes en enquêtegegevens

Onze blog over enquêtes, tips voor bedrijven en meer.

Zelfstudies en handleidingen voor het gebruik van SurveyMonkey.

Hoe topmerken de groei stimuleren met SurveyMonkey.

Contact met verkoopAanmelden
Contact met verkoopAanmelden

Profiteer optimaal van uw expertise in design en maak producten waar mensen van houden

Ga aan de slag met tools om de klantervaring te verbeteren en de beste ontwerpteams samen te stellen.

Lachende vrouw met armen gekruist en een afbeelding van twee flessen: eentje met een vinkje ernaast en eentje met een X

Goede ontwerp-oplossingen lossen problemen voor klanten op, beïnvloeden het bedrijf en worden ontwikkeld door getalenteerde medewerkers die trots zijn op het werk dat ze doen. Met de hulpmiddelen voor ontwerpers in deze toolkit levert u topkwaliteit aan uw klanten en uw ontwerpteam.

Stappen om de beste klantervaring te bieden

  1. Ontdek wat uw klanten echt vinden door feedback te verzamelen met een enquête. Begrijp wat ze leuk vinden aan de ervaringen die u biedt.
  2. Maak de knelpunten van klanten concreet om prioriteit te geven aan de belangrijkste problemen.
  3. Zodra u de knelpunten van klanten kent, stelt u een plan op om eerst met de belangrijkste uitdagingen aan de slag te gaan.

Doe dit en meer met effectieve enquêtetools, waarmee uw team aantrekkelijke ontwerpen kan maken en waarop uw klanten vertrouwen.

Een goed presterend en betrokken designteam samenstellen

  1. Voer elk kwartaal een trackingenquête uit over de kwesties die u probeert te meten, zoals de Net Promoter Ⓡ Score (NPS) van medewerkers.
  2. Stel vragen op die tot eerlijke antwoorden van uw designteam leiden, zodat u met de feedback zoveel mogelijk impact kunt maken.
  3. Verzamel feedback en breng deelnemers op de hoogte van het vervolg. Laat de verzamelde gegevens zien en stel een actieplan op om problemen op te lossen.

Met trackingenquêtes krijgt u inzicht in de dynamiek van het team en hoe uitdagingen met de tijd veranderen.

Met onze voorbeeldsjablonen voor enquêtes kunt u gemakkelijk in een paar minuten feedback verzamelen. Bekijk honderden vragen in verschillende soorten enquêtes, die allemaal zijn ontworpen om nauwkeurige resultaten te verzamelen waarop u kunt rekenen.

Ontdek wat uw doelmarkt van uw logo vindt.

Zie sjabloon

Ontdek of het ontwerp van uw advertenties invloed heeft op de koopintentie.

Zie sjabloon

Volg uw prestaties tijdens verschillende contactmomenten met belangrijke klanten.

Zie sjabloon

Ga na wat uw klanten of doelmarkt werkelijk van uw product vinden.

Zie sjabloon

Ontdek wat uw team van de werkomgeving vindt.

Zie sjabloon

Krijg inzicht in hoe bezoekers uw website zien en wat de reden is achter hun bezoek.

Zie sjabloon

SurveyMonkey is niet alleen gebruiksvriendelijk, maar ook het grootste platform voor enquêtes ter wereld en krachtig genoeg om te meten wat belangrijk is.

Functies die u helpen om uw doelen te bereiken

Schermafdruk van het SurveyMonkey-product met het vervolgkeuzemenu voor inzichten gemarkeerd

Design verandert continu. Met onze functies kunt u zich aanpassen:

Integraties waarmee uw werk makkelijker wordt

Pictogrammen van Tableau, Zoom, Hubspot

Integreer uw enquêtegegevens met de apps die u dagelijks gebruikt.

Of zoek nieuwe manieren om uw klanten, medewerkers en collega's te bereiken.

Dit zijn onze populairste integraties voor ontwerpers:

Hulp op precies het juiste moment

Pictogram van een headset, chatvenster en afspeelknop

Profiteer van de ondersteuning die uw team nodig heeft om programma's voor feedback op te zetten.

Hoe SurveyMonkey u kan helpen:

  • We hebben een geweldig supportteam dat bestaat uit productexperts die u helpen bij het gebruiken van de juiste functies om de gewenste resultaten te verzamelen
  • Ondersteuning naar wens via telefoon, e-mail en live chat
  • Tutorials en videodemo's in ons uitgebreide Helpcenter voor degenen die zelf willen ontdekken
Allbirds-slate
Tweezerman-logo-2x
Adobe-logo-2x
Verizon-logo-2x
Sephora-logo

Hier zijn enkele veelvoorkomende fouten en de beste manieren om ze te voorkomen.

Rood X in een cirkel

Op zoek naar manieren om uw productontwerp te verbeteren of uw ontwerpers te motiveren? Dit zijn de knelpunten die u kunt vermijden:

Het is belangrijk om gebruikersonderzoek en klantenfeedback proactief en regelmatig te verzamelen.

Subjectieve vragen leiden tot onjuiste of vooringenomen reacties.

Ontvang feedback van de juiste doelgroep om beslissingen te nemen over productstrategie en -design.

Ontdek wat de klanten van SurveyMonkey ervaren

Groen vinkje in cirkel

Bent u benieuwd hoe andere design experts veelvoorkomende uitdagingen oplossen? Bekijk dan deze tips:

Onderbouw uw gesprekken met gegevens. Zo kunt u de ervaring van klanten in cijfers uitdrukken en beter doorgronden.

Ontdek hoe klanten reageren op functies en het ontwerp van uw product.

Door elk kwartaal een trackingenquête uit te voeren, kunt u specifieke, praktische datasets verzamelen om de cultuur binnen uw team te verbeteren.

Meer tips voor enquêtes

Blauwgroene achtergrond met lamp

De beste handleidingen

Ontwikkel een programma voor klantenfeedback met advies van onze experts.

Man met een pet en een rugzak die naar een billboard kijkt

Succesverhalen

Hoe een ontwerpbureau door nieuwsgierigheid de beste productinnovatie mogelijk maakt.

webinars-designer-toolkit

Webinars

5 beste manieren voor het ontwerpen van een UX-programma met enquêtes.

Kies een individueel abonnement met functies die u nodig hebt, of creëer een team.

Lees meer over onze oplossingen en maak een afspraak voor een demo.

  • Beheer meerdere gebruikers en krijg inzicht in alle enquêtegegevens die binnen uw organisatie zijn verzameld met beheerdersfuncties en dashboards.
  • Zorg ervoor dat vertrouwelijke gegevens worden beschermd met verbeterde beveiliging, waaronder encryptie, SSO en functies waarmee u voldoet aan HIPAA en AVG.
  • Maak feedback geautomatiseerd en bruikbaar door verbinding te maken met belangrijke bedrijfssystemen via API's en krachtige integraties, zoals Salesforce, Marketo, Tableau en meer.
Brand manager

Brand managers kunnen met deze toolkit hun doelgroep beter begrijpen, het merk laten groeien en het rendement aantonen.

Hoe de SurveyMonkey Salesforce-integratie u helpt bij het verbeteren van CX-scores

De mogelijkheden van klantgegevens uit Salesforce koppelen aan de feedback van SurveyMonkey voor een betere CX.

Marketingtrends: 3 strategieën die marketeers prioriteit geven in 2024

Verken de nieuwste marketingtrends, van AI tot consumentenprivacy. Ontdek inzichten in datagestuurde marketing, multichannel-marketing en meer.

Gesloten vragen, voorbeelden en gebruik

Gesloten vragen leiden tot specifieke, beknopte en gerichte reacties voor statistische analyse. Lees hier alles wat u hierover moet weten.

Krijg toegang tot meer toolkits voor verschillende functies

NPS®, Net Promoter® & Net Promoter® Score zijn gedeponeerde handelsmerken van Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company en Fred Reichheld.