Snel aan de slag met sjablonen voor klanttevredenheidsonderzoek
Zelfs een enquêtespecialist zoals u kan sneller een enquête opstellen door een van onze gratis sjablonen voor klanttevredenheidsenquêtes als uitgangspunt te nemen. Bovendien kunt u op deze manier ideeën opdoen voor vragen voor een klanttevredenheidsonderzoek waar u nooit eerder aan had gedacht (daarvoor zijn wij er immers!).
Met een betaald SurveyMonkey-abonnement hebt u toegang tot meer dan 100 door methodologen ontworpen enquêtesjablonen die u zelf kunt aanpassen en snel uitvoert. Open simpelweg een gratis sjabloon voor klanttevredenheidsenquêtes, voeg uw eigen enquêtevragen en afbeeldingen toe en u hebt binnen enkele minuten een enquête die klaar is om te versturen. Het is een eenvoudige en betrouwbare manier om slecht verwoorde vragen, vooringenomenheid en andere problemen die een vertekend beeld van uw resultaten kunnen geven, te vermijden.
Gebruik deze korte sjabloon voor klanttevredenheidsonderzoek om nauwkeurig te meten hoe tevreden klanten zijn over uw bedrijf, product en service. Het is een goed voorbeeld van een klanttevredenheidsonderzoek en een van de manieren waarmee u de ervaring van uw klanten kunt meten. Gebruik logica voor overslaan zodat uw klanten alleen vragen hoeven te beantwoorden die van toepassing zijn op de producten of services die zij daadwerkelijk hebben gebruikt, en krijg inzicht in mogelijke verbeterpunten.
Sjabloon weergeven
Meet het succes van uw front-line klantenservice- en ondersteuningsmedewerkers met deze snelle sjabloon voor klantenservice-enquêtes. Stuur deze enquête direct na elke interactie naar uw klanten om te weten te komen of uw klantenservicemedewerkers gemakkelijk te bereiken, behulpzaam en vriendelijk waren. Meet de wachttijden bij de klantenservice, het vermogen om problemen op te lossen en de kennis van producten of service. Zo zorgt u ervoor dat uw medewerkers steeds weer een goede indruk maken op klanten.
Sjabloon weergeven
Al uw klanten hebben hun eigen unieke behoeften, met name als zij zelf een bedrijf hebben. Deze korte sjabloon voor klanttevredenheidsenquêtes is speciaal ontworpen voor klanten die niet alleen klant, maar ook een bedrijf zijn. Gebruik deze sjabloon om te bepalen hoe tevreden uw klanten zijn over uw stiptheid, professionaliteit en service, zodat u ervoor kunt zorgen dat zij steeds weer bij u terug zullen komen.
Sjabloon weergeven
Het meten van uw Net Promoter Score® (NPS) kan een van de meest effectieve manieren zijn om de klantentrouw te bevorderen en succes in toekomst te garanderen. We helpen u snel op weg met dit eenvoudige en trefzekere voorbeeld van een klanttevredenheidsonderzoek.
Sjabloon weergeven