Het percentage voor het personeelsverloop berekenen

Het personeelsverlooppercentage is het percentage werknemers dat uw bedrijf verlaat gedurende een specifieke periode. Bedrijven met een hoog personeelsverloop melden vaak een lage personeelstevredenheid, slechte arbeidsomstandigheden en minder gemotiveerde werknemers.

In dit artikel onderzoeken we hoe u het personeelsverlooppercentage kunt berekenen. U leert ook hoe u uw personeelsverloop kunt vergelijken en verbeteren om de algehele werknemerservaring te verbeteren. 

Het personeelsverloop is het percentage werknemers dat uw bedrijf verlaat gedurende een specifieke periode. 

Een bedrijf met een laag personeelsverloop heeft doorgaans zeer tevreden werknemers. Het vertaalt zich ook in een hogere productiviteit, betrokkenheid en meer winst. Het verlagen van het personeelsverloop kan zorgen voor een betere werkplek en een betere werkcultuur.

Gebruik de onderstaande formule om het personeelsverlooppercentage te berekenen.

Dit is de formule voor het personeelsverlooppercentage:

Gebruik de formule voor het verlooppercentage (of een calculator voor het personeelsverlooppercentage) als u het personeelsverlooppercentage wilt berekenen. Deel het aantal vertrokken werknemers door het gemiddelde aantal werknemers en vermenigvuldig dit met 100.

U kunt de formule als volgt gebruiken om het personeelsverloop te berekenen:

Een HR-professional telt bijvoorbeeld 200 werknemers aan het begin van het jaar. Het jaar werd afgesloten met 300 medewerkers. Het gemiddelde aantal werknemers voor het jaar is 250 (200 + 300 = 500 / 2 = 250). Als in dat jaar tien werknemers uit dienst treden bij het bedrijf, is het jaarlijkse personeelsverlooppercentage 4% (10/250 = 0,04 x 100 = 4%).

Door het personeelsverlooppercentage te analyseren, kunt u bepalen of uw programma voor de werknemerservaring effectief werkt. Een hoog personeelsverloop geeft aan dat u de waardepropositie aan uw medewerkers en de algehele werknemerservaring moet verbeteren.

Vergelijk het personeelsverlooppercentage altijd met uw bedrijfstak en met uw eerdere gegevens. Als u weet waar u staat ten opzichte van anderen in uw sector, weet u of u op de goede weg bent. Als u vervolgens het personeelsverlooppercentage van jaar tot jaar vergelijkt, kunt u zien of u verbetert of achteruitgaat.

Benchmarking is een belangrijke strategie om de werknemerservaring voortdurend te verbeteren en uw personeelsverloop te verlagen.

Er zijn twee soorten personeelsverloop: vrijwillig en onvrijwillig.

Niet al het personeelsverloop vindt om dezelfde reden plaats. Er zijn twee verschillende vormen van personeelsverloop, die beide een verschillende uitwerking hebben: 

De percentages voor onvrijwillig en vrijwillig personeelsverloop zijn van invloed op uw algehele verlooppercentage. U kunt het verlooppercentage afzonderlijk berekenen om een meer holistisch beeld te krijgen.

In 2024 bedroeg het gemiddelde maandelijkse personeelsverlooppercentage in de VS 2,1% voor alle bedrijven. Dit cijfer vloeit voort uit onderzoek van het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics en is aanzienlijk lager dan in de afgelopen jaren.

Sommige bedrijfstakken, zoals de detailhandel, kennen een hoger verloop dan andere. Dit zijn de gemiddelde jaarlijkse verlooppercentages in verschillende bedrijfstakken:

Als u wilt weten wat hoge, lage en gemiddelde percentages voor personeelsverloop zijn, zoek dan altijd naar benchmarks in uw branche. 

Een hoog personeelsverlooppercentage is alles dat boven het gemiddelde voor uw bedrijfstak ligt. Een hoog verlooppercentage in de gezondheidszorg zou bijvoorbeeld boven de 7,5% per jaar liggen. 

Gebruik altijd recente gegevens om te bepalen of uw personeelsverlooppercentage hoog of laag is.

Een laag personeelsverlooppercentage is alles dat onder het gemiddelde voor uw bedrijfstak ligt. Een laag personeelsverlooppercentage in de branche vrije tijd en horeca is bijvoorbeeld alles lager dan 7,2% per jaar. Als u een personeelsverlooppercentage had van slechts 4%, heeft u een extreem laag percentage voor uw bedrijfstak.

Als u zich zorgen maakt over een hoog personeelsverloop kunt u strategieën implementeren om dit tegen te gaan.

Meestal is er niet één enkele reden waarom een werknemer een bedrijf verlaat. 

Verschillende factoren kunnen bijdragen aan hun wens om te vertrekken, zoals: 

Door exit-enquêtes uit te voeren en werknemers te monitoren, komt u erachter welke factoren bijdragen aan het verloop van werknemers.

We geven u enkele retentiestrategieën die uw bedrijf kan gebruiken om het percentage voor personeelsverloop te verminderen.

Door uw personeelsverlooppercentage te vergelijken en de maandelijkse veranderingen voortdurend te meten, weet u of uw strategie voor personeelservaring een positieve impact heeft. 

Zonder voortdurend het verlooppercentage te meten, beschikt uw bedrijf niet over een benchmark waarmee de veranderingen in de loop van de tijd kunnen worden gevolgd. Gebruik het personeelsverlooppercentage als een belangrijke KPI voor de personeelservaring. 

Als u meer gegevens heeft over verlooppercentages kunt u een betere strategie opstellen om ze te verlagen.

Personeelsbehoud is afhankelijk van verschillende factoren. Al deze factoren houden nauw verband met de algehele ervaring die u werknemers biedt tijdens hun loopbaan bij uw bedrijf. 

Hier zijn de zes pijlers van personeelsbehoud (retentiepijlers) en hoe deze van invloed zijn op het personeelsverloop:

Het opstellen van een actieplan voor werknemersbetrokkenheid begint met inzicht in de retentiepijlers en ervoor te zorgen dat elke pijler ruimschoots aanwezig is in uw organisatie.

Verder lezen: Snelstartgids voor HR.

Erkenning laat werknemers zien dat u hun harde werk waardeert. Onderzoek van SurveyMonkey toont aan dat 63% van de werknemers die voldoende erkenning krijgen waarschijnlijk niet binnen zes maanden op zoek zal gaan naar een baan. Het opstellen van een programma voor de erkenning van werknemers is één strategie om een compleet beeld te krijgen van de prestaties van werknemers. 

Met een erkenningsprogramma prijst u het werk van uw medewerkers. Het kan een onderdeel zijn van uw feedbackcultuur. Na verloop van tijd kunnen erkenning en waardering voor werknemers burn-out verminderen, de productiviteit verhogen en uw personeelsverloop terugdringen.

Medewerkersfeedback kan een van de meest effectieve manieren zijn om uw teams te motiveren en de werknemerservaring te verbeteren. 

Uw bedrijf kan ook gebruikmaken van betrokkenheidsenquêtes voor werknemers in elke fase van de werknemerscyclus. Verzamel feedback en begrijp beter wat uw medewerkers op enig moment voelen. Feedback kan u attenderen op gebieden van de werknemerservaring die u kunt verbeteren of herhalen. 

U kunt feedback van medewerkers verzamelen in prestatiebeoordelingen, een-op-eengesprekken of feedbackenquêtes. 

We geven u de beste enquêtes om de werknemerservaring te volgen in elke fase van de werknemerscyclus:

De beste enquête om feedback van werknemers te verzamelen tijdens de wervingsfase is de enquête over de ervaring van kandidaten. Met deze enquêtesjabloon kunnen bedrijven bijhouden hoe de wervingservaring verloopt vanuit het perspectief van een kandidaat. 

Een enquête over de ervaring van kandidaten meet met behulp van de likertschaal hoe tevreden iemand was met het wervingsproces.

Er zijn vier nuttige enquêtes voor de werknemerservaring die u kunt gebruiken om feedback te verzamelen tijdens de onboarding: 

Al deze enquêtes meten de doeltreffendheid van uw onboardingprocessen en bepalen of medewerkers ondersteuning nodig hebben. Een goed begin is het halve werk om het personeelsverlooppercentage te verminderen.

Tijdens de ontwikkelingsfase van de werknemerscyclus zijn medewerkers vertrouwd met hun rol. Ze zijn vaak op zoek naar mogelijkheden om meer verantwoordelijkheden op zich te nemen en hun impact binnen de organisatie te vergroten.

We geven u drie nuttige enquêtes voor werknemersfeedback om de tevredenheid in de ontwikkelingsfase te controleren en het personeelsverloop te verminderen:

Onderzoek van SurveyMonkey toont aan dat slechts 27% van de werknemers de groeimogelijkheden binnen hun bedrijf als uitstekend beoordeelt. Met behulp van de bovengenoemde enquêtes kan uw bedrijf prioriteiten stellen door een organisatie te worden waarin opleiding centraal staat.

Verder lezen: De beste hulpmiddelen voor het verzamelen en delen van resultaten voor werknemersbetrokkenheid.

De retentiefase van de werknemerscyclus is een gelegenheid om feedback te vragen van uw ervaren medewerkers. 

De volgende enquêtes zullen onthullen hoe tevreden uw medewerkers zijn en attenderen u op mogelijkheden om de werknemerservaring te verbeteren:

Het opnemen van feedback van werknemers kan het personeelsbehoud verbeteren, het verloop verminderen en een tevredener personeelsbestand opleveren.

Vergeet niet de kracht van effectieve offboarding. Als medewerkers vertrekken, kunt u dit moment gebruiken om een exitgesprek aan te gaan. 

In een exitgesprek ontdekt u waarom een werknemer vertrekt. Door de belangrijkste redenen achter het verloop te identificeren, kunt u strategieën ontwikkelen om deze te bestrijden. 

Na verloop van tijd zullen de exitgesprekken een schat aan nuttige feedback van medewerkers opleveren. Hoewel het triest is als werknemers vertrekken, verbeteren hun ervaringen de arbeidsomstandigheden over de hele linie. 

U kunt ook blijf-gesprekken gebruiken gedurende de tijd van een werknemer bij u om hun behoeften te volgen.

Een belangrijke factor die bijdraagt aan een hoog personeelsverloop is dat medewerkers het gevoel hebben dat ze vastzitten in hun functie. Zonder kansen om te leren en te groeien kunnen werknemers het gevoel hebben dat er geen duidelijk groeitraject is in het bedrijf. 

Investeren in trainingsmateriaal, cursussen of zelfstudiemodules voor werknemers biedt werknemers mogelijkheden voor professionele ontwikkeling om te groeien. Hier volgen enkele strategieën die u kunt gebruiken:

Als u training- en loopbaanontwikkelingsmogelijkheden biedt, laat u uw medewerkers zien dat u bereid bent om in hen te investeren. Dit zorgt niet alleen voor een lager personeelsverloop, maar creëert ook een beter geschoold team van werknemers.

U hebt misschien wel de meest verbazingwekkende werkplek, bedrijfscultuur en managers. Maar het zal niet veel verschil maken als u uw werknemers niet eerlijk beloont. Het opbouwen van een uitgebreid arbeidsvoorwaardenpakket met een concurrerend salaris is de meest effectieve manier om het personeelsverloop te verminderen. 

Hier volgen enkele belangrijke aspecten om op te nemen in een concurrerend aanbod: 

Vaak bieden bedrijven met de laagste verlooppercentages deze extra voordelen en sommige bedrijven bieden zelfs nog meer. Door het personeelsverlooppercentage te verlagen, creëert u een betere werknemerservaring en behoudt u uw toptalent.

Door het personeelsverlooppercentage te controleren en regelmatig te berekenen, kan uw bedrijf de ontwikkeling van het personeelsverloop bijhouden. Een hoog verloop kan een symptoom zijn van een slechte werknemerservaring. 

Als u strategieën gebruikt om het personeelsverloop te verminderen, creëert u een betere werknemerservaring en versterkt u uw waardepropositie. Ontdek hoe SurveyMonkey kan helpen uw werknemersbetrokkenheid bij te houden en te verbeteren.