Producten

SurveyMonkey is ontwikkeld voor alle toepassingen en behoeften. Verken ons product om te ontdekken wat SurveyMonkey voor u kan betekenen.

Ontvang op gegevens gebaseerde inzichten van de expert in online enquêtes.

Ontdek basisfuncties en geavanceerde tools in één krachtig platform.

Maak online formulieren voor het verzamelen van informatie en betalingen.

Integreer met 100+ apps en plug-ins voor meer productiviteit.

Gerichte oplossingen voor al uw marktonderzoek.

Maak betere enquêtes en vind snel inzichten met ingebouwde AI.

Sjablonen

Meet de klanttevredenheid en loyaliteit ten opzichte van uw bedrijf.

Ontdek wat de wensen van klanten zijn om klantentrouw te stimuleren.

Verzamel bruikbare inzichten om de gebruikerservaring te verbeteren.

Verzamel contactinformatie van prospects, genodigden en meer.

Verzamel gemakkelijk reacties op uw uitnodigingen voor evenementen.

Ontdek wat aanwezigen willen om toekomstige evenementen te verbeteren.

Vind inzichten om de betrokkenheid te boosten en resultaten te verbeteren.

Ontvang feedback van deelnemers om vergaderingen te verbeteren.

Gebruik feedback van collega's om personeelsprestaties te verbeteren.

Stel betere cursussen samen en verbeter lesmethoden.

Ontdek wat studenten van uw cursusmateriaal vinden.

Ontdek wat klanten van uw nieuwe productideeën vinden.

Hulpbronnen

Aanbevolen werkwijzen voor enquêtes en enquêtegegevens

Onze blog over enquêtes, tips voor bedrijven en meer.

Zelfstudies en handleidingen voor het gebruik van SurveyMonkey.

Hoe topmerken de groei stimuleren met SurveyMonkey.

Contact met verkoopAanmelden
Contact met verkoopAanmelden

Het evaluatiegesprek is een noodzakelijk proces dat werknemers helpt te groeien, beter te worden en zich gesteund te voelen. Lees hier hoe u werknemers op een doeltreffende manier kunt evalueren.

vrouw die op een laptop werkt

Een evaluatiegesprek, ook wel een functioneringsgesprek genoemd, dient regelmatig plaats te vinden tussen een werknemer en de directe manager tijdens het dienstverband bij een bedrijf. Sommige bedrijven gebruiken maandelijkse evaluatiegesprekken om voortgang te meten, terwijl andere kiezen voor een jaarlijkse beoordelingsstructuur.

In dit artikel bespreken we de voordelen van evaluatiegesprekken, beschrijven we hoe u deze effectief kunt inzetten en tonen we hoe bedrijven hun prestaties verbeteren met het functioneringsfeedbackproces. 

Met regelmatige evaluatiegesprekken kunnen HR-teams achterhalen hoe werknemers presteren, of ze zich gesteund voelen in hun functie en hoe ze hun loopbaanontwikkeling kunnen ondersteunen. Een evaluatiegesprek is niet alleen een goede gelegenheid om functioneren en prestaties te bespreken, maar kan ook helpen om de loopbaan van een werknemer vorm te geven. Bovendien kan het bijdragen aan een hoge mate van werktevredenheid.

Evaluatiegesprekken zijn ook de perfecte manier om werknemers te erkennen. Managers krijgen zo de kans om het belangrijke werk van werknemers en de impact ervan op het bedrijf te benadrukken.

Evaluatiegesprekken kennen verschillende voordelen:

  • Meer werktevredenheid: werknemers die positieve feedback krijgen van hun managers, voelen zich eerder tevreden op het werk. 
  • Hogere productiviteit: meer werktevredenheid onder werknemers vertaalt zich in een grotere werknemersbetrokkenheid. Betrokken werknemers zijn gemotiveerd, gefocust en bereid om 100% te geven. 
  • Betere loopbaankansen: tijdens een evaluatiegesprek kunnen werknemers hun plannen en ideeën voor hun loopbaan en dienstverband bij een bedrijf bespreken. Managers helpen op hun beurt bij het uitstippelen van een traject zodat werknemers zich kunnen blijven ontwikkelen.
  • Positieve invloed op de geestelijke gezondheid: als u merkt dat een werknemer gedurende een bepaalde periode slechter functioneert, kan een evaluatiegesprek een goed moment zijn om dit te bespreken. Door begrip te tonen voor uw team en oplossingen te zoeken voor eventuele problemen die ze hebben, verbetert u de geestelijke gezondheid van werknemers en draagt u bij aan een sterkere werkcultuur. 
  • Identificeer opleidingskansen: als een werknemer op bepaalde aspecten ondermaats presteert, kunt u tijdens evaluatiegesprekken opleidingsmogelijkheden bespreken waarmee de werknemer zich kan verbeteren. 

Over de hele linie dragen evaluatiegesprekken bij aan een productieve, ondersteunende en aangename werkplek.

werknemers bespreken tablets

Evaluatiegesprekken bieden werknemers tal van voordelen, maar een gebrekkige uitvoering ervan kan leiden tot negatieve ervaringen die juist weerstand bij hen oproepen.

Hier volgen enkele stappen die u kunt volgen voor goede evaluatiegesprekken: 

Voordat u begint met een evaluatiegesprek, is het altijd een goed idee om uw werknemers te raadplegen en te vragen hoe ze denken over hun recente prestaties en functioneren. Met zelfbeoordelingen krijgt u een beter inzicht vanuit het werknemersperspectief. 

  • Wat zijn uw belangrijkste prestaties tijdens deze beoordelingsperiode? Noem waar mogelijk specifieke voorbeelden en datums.
  • Hoe hebt u tijdens deze beoordelingsperiode vorderingen gemaakt in de richting van uw doelen?
  • Wat zijn uw doelen voor de volgende beoordelingsperiode?
  • Welke ondersteuning hebt u nodig van uw manager of een breder team om deze doelen te bereiken?

Op een zelfbeoordelingsformulier kunnen werknemers eerlijk hun gedachten delen over hun prestaties en over eventuele factoren die misschien tijdens de beoordelingsperiode van invloed zijn geweest op hun prestaties. Via vragen waarmee u achterhaalt of een werknemer zich al dan niet gesteund voelt door uw organisatie, krijgt u inzicht in hun recente prestaties en functioneren.

Via zelfbeoordelingen kunnen werknemers bovendien specifieke trainingsmogelijkheden die ze interesseren of ontwikkelingsbehoeften die ze misschien hebben, delen met hun managers of beoordelaar. 

Managers maken of breken een evaluatiegesprek met een werknemer. Een goed getrainde manager voert de evaluatie zo uit dat werknemersfeedback wordt gedeeld zonder kritiek of neerbuigende houding ten aanzien van de werknemer. 

Manager zijn, vereist een flinke dosis empathie en tact. Door middel van training krijgen managers de benodigde vaardigheden om vitale en gevoelige informatie op een constructieve manier met de werknemer te delen. Als een werknemer een tijd niet goed functioneert, moet een manager kunnen bijdragen aan een oplossing en de werknemer ondersteunen tijdens een verbeteringsplan in plaats van deze van streek te maken. 

Voor managers die nieuw in het bedrijf of in de functie zijn, is een training gericht op evaluatiegesprekken altijd belangrijk. Managers moeten weten hoe ze een beoordeling verzorgen die voldoet aan het beleid, de richtlijnen en de waarden van het bedrijf. 

Stuur managers na de training een enquête. U kunt zo de doeltreffendheid van de sessies meten en verbeteringsgebieden in kaart brengen. 

Het opstellen van een evaluatierapport is een belangrijk onderdeel van de procedure. Hoewel het een-op-eengesprek het belangrijkste onderdeel van de evaluatie is, kan een document nuttig zijn voor de administratie van werknemers en managers en om veranderingen in de loop van de tijd bij te houden. 

U hoeft niet bij het begin te beginnen als u een evaluatierapport opstelt. Vooraf gedefinieerde sjablonen vereenvoudigen de beoordelingsprocedure en maken de prestatiebeoordelingen gemakkelijk. U kunt ook enquêtes voor prestatiebeoordeling gebruiken om de belangrijkste aspecten te identificeren die u wilt opnemen in uw beoordeling.

Meestal is het gewenst om een personeelsbeoordeling op te splitsen in de volgende gebieden:

  • Prestatiehoogtepunten
  • Samenwerking en teamwerk
  • Doelen en resultaten 
  • Verbeteringen voor de komende periode
  • Toekomstige loopbaanontwikkeling
  • Ondersteuning en check-in voor werknemers

Voor enkele gebieden van uw beoordelingsrapport is informatie van de werknemer zelf nodig. Dat is waar hun zelfbeoordeling om de hoek komt kijken. 

In een enquête voor 360-graden evaluatie van werknemers krijgen collega's de mogelijkheid om feedback te geven aan hun teamleden. Deze enquêtes werken op verschillende hiërarchische niveaus. Werknemers kunnen zo feedback geven aan hun managers en vice versa. Bij een 360-graden evaluatie wordt alles gemeten, van samenwerking en teamwerk tot productiviteit en houding op het werk.

Met de gegevens van een dergelijke werknemersevaluatie krijgt u een compleet beeld van een werknemer. Wanneer u gegevens van slechts één manager verzamelt, kan de persoonlijke mening van deze persoon de gegevens vertekenen. Dit kan een te positieve of een gebrekkige beoordeling tot gevolg hebben. Als u alle betrokken teamleden om hun mening vraagt, krijgt u een eerlijker en completer beeld van een werknemer.

Gebruik ook andere feedbackformulieren voor werknemers om u te helpen de best mogelijke personeelsbeoordelingen op te stellen.

Werknemersfeedback hangt nauw samen met functioneren, tevredenheid en personeelsverloop. Als uw bedrijf investeert in een feedbackcultuur die regelmatig beoordelingen deelt met werknemers, bouwt u een sterk fundament op voor al uw personeel.

Met SurveyMonkey kunt u snel gegevens verzamelen, werknemers de mogelijkheid bieden hun mening te geven en uw procedure voor prestatiebeheer in de loop van de tijd transformeren. 

  • V: Wat is een evaluatiegesprek?
  • V: Hoe vaak moet een evaluatiegesprek plaatsvinden?
  • V: Wat is de beste manier om een evaluatiegesprek uit te voeren?
Leende HR-personal som håller ett papper och har ett videosamtal på en bärbar dator

Met deze toolkit kunnen HR-managers een uitzonderlijke ervaring bieden aan medewerkers.

En man och kvinna tittar på en artikel på en bärbar dator och skriver information på notislappar

Nieuw onderzoek over trends op de werkplek en hoe medewerkers privétijd, thuiswerken en de kloof tussen werken op afstand en op kantoor overbruggen

Leende man med glasögon som använder en bärbar dator

verantwoordelijkheid aan met onze sjabloon voor formulier voor zelfbeoordeling werknemers. Verbeter nu het proces voor functioneringsgesprekken.

Kvinna som tittar på information på sin bärbara dator

Vind het beste talent, versnel de onboarding en beheer uw personeel met werknemersformulieren op maat. Maak nu werknemersformulieren en sjablonen met onze speciale opbouwfunctie.