Wist u dit?
Privacybeleid
Versies:
LAATST BIJGEWERKT: 7 JULI 2020
Tekst die is gemarkeerd, is gewijzigd in ons privacybeleid.
1. Inleiding
Dit Privacybeleid is van toepassing op alle producten, services, websites en apps die worden aangeboden door SurveyMonkey Inc., SurveyMonkey Europe UC, SurveyMonkey Brasil Internet Eireli, Usabilla BV en andere aan SurveyMonkey gelieerde bedrijven (samen SurveyMonkey), tenzij anders aangegeven. Wij duiden deze producten, services, websites en apps in dit beleid aan met het woord 'services'. Tenzij anders in uw contract wordt aangegeven, worden onze services aangeboden door SurveyMonkey Inc. in de Verenigde Staten, door SurveyMonkey Brasil Internet Eireli in Brazilië en door SurveyMonkey Europe UC in alle andere gevallen.
Met 'gegevens' in dit Privacybeleid bedoelen we de gegevens die u met onze services verzamelt, zoals enquêtereacties, gegevens verzameld met een formulier of gegevens ingevoerd op een site die door ons wordt gehost: al die gegevens zijn van u. Persoonlijke informatie, of alleen informatie, betekent informatie over u als persoon die we verzamelen of beheren.
Wilt u weten wie uw gegevensbeheerder is, raadpleeg dan de paragraaf Wie beheert mijn gegevens hieronder.
HOEWEL DIT BELEID VAN TOEPASSING IS OP AL ONZE SERVICES, KUNT U, ALS U DE SERVICES GEBRUIKT DIE IN DE ONDERSTAANDE LIJST STAAN, KLIKKEN OP DE RELEVANTE KOPPELING OM DE SPECIFIEKE INFORMATIE DIRECT WEER TE GEVEN:
2. Informatie die we verzamelen
2.1 Wie bent 'u'?
In dit Privacybeleid wordt het woord 'u' vaak gebruikt. We hanteren de volgende praktische definities, zodat u precies weet welke informatie het relevantst voor u is:
Makers
U hebt een account bij een service van SurveyMonkey en u maakt enquêtes, formulieren, toepassingen of vragenlijsten, of u werkt met anderen aan, reageert op of controleert enquêtes, formulieren, toepassingen of vragenlijsten in een account.
Respondenten
U hebt een enquête, formulier, toepassing of vragenlijst ontvangen die via een service van SurveyMonkey is verzonden.
Panelleden
U hebt zich geregistreerd voor en stemt in met deelname aan enquêtes die door SurveyMonkey namens makers naar u worden verzonden. Panelleden worden in een afzonderlijke paragraaf van ons Privacybeleid behandeld, die u hier kunt lezen.
Websitebezoekers
U bezoekt een van onze websites omdat u nieuwsgierig was of omdat u over ons hebt gehoord via onze marketing- en verkoopkanalen.
2.2 Informatie die we over u verzamelen.
- Contactgegevens (bijvoorbeeld naam of e-mailadres).
U stuurt ons mogelijk uw contactgegevens wanneer u onze services gebruikt, via een formulier op onze website, tijdens een gesprek met een verkoopmedewerker of ons team voor klantenondersteuning, of in een reactie op een van de enquêtes van SurveyMonkey. - Informatie over gebruik.
Wij verzamelen informatie over uw gebruik wanneer er sprake is van interactie tussen u en onze websites en services. Voorbeelden zijn de webpagina's die u bezoekt, waarop u klikt, wanneer u deze activiteiten uitvoert, welke taalvoorkeuren u hebt, wat u koopt en meer. - Gegevens over apparaten en browsers.
We verzamelen informatie over het apparaat dat en de toepassing die u gebruikt om toegang te krijgen tot onze services. Met informatie over het apparaat bedoelen we uw IP-adres, de versie van uw besturingssysteem, het type apparaat, de id/het MAC-adres van het apparaat, informatie over het systeem en de prestaties, en het type browser. Gebruikt u een mobiel apparaat, dan verzamelen we ook de UUID van dat apparaat. - Informatie uit paginalabels.
Wij gebruiken onze eigen traceringsservices en die van derden die gebruikmaken van cookies en paginalabels (deze worden ook wel webbakens genoemd) om gegevens over bezoekers aan onze websites te verzamelen. Deze gegevens omvatten gebruiks- en gebruikersstatistieken. E-mails die zijn verzonden door SurveyMonkey of die via onze services door gebruikers zijn verzonden, bevatten paginalabels. Hiermee kan de afzender informatie verzamelen over wie deze e-mails hebben geopend en wie op de koppelingen in deze berichten hebben geklikt. U vindt meer informatie over cookies hieronder en in ons cookiebeleid. - Logboekgegevens.
Net als bij de meeste websites, houden onze webservers logboekbestanden bij waarin elke toegang van een apparaat tot deze servers wordt geregistreerd. In deze logboekbestanden staat informatie over de aard van de toegang, waaronder IP-adressen van herkomst, internetproviders, weergegeven bestanden op onze site (zoals HTML-pagina's, afbeeldingen, enz.), besturingssysteemversies en tijdstempels. - Informatie over doorverwijzingen.
Als u vanaf een externe locatie (zoals een koppeling op een andere website of in een e-mailbericht) op een SurveyMonkey-website terechtkomt, registreren wij informatie over de bron die u naar ons heeft doorverwezen. - Informatie van derden en integratiepartners.
We verzamelen uw persoonlijke informatie van derden als u bijvoorbeeld die derden toestemming hebt gegeven om uw informatie met ons te delen of als u die informatie online openbaar hebt gemaakt.
Bent u een maker, dan kunnen we ook de volgende gegevens verzamelen:
Accountinformatie
- Registratie-informatie.
U hebt een SurveyMonkey-account nodig voordat u de services van SurveyMonkey kunt gebruiken. Wanneer u zich registreert voor een account, verzamelen wij uw voor- en achternaam, gebruikersnaam, wachtwoord en e-mailadres. Registreert u zich via een account van een derde (zoals uw Google- of Facebook-account), raadpleeg dan de paragraaf 'Informatie van derden' hieronder. - Factureringsinformatie.
Als u een betaling aan SurveyMonkey verricht, moet u uw factureringsinformatie opgeven, samen met een naam, adres, e-mailadres en de financiële informatie die hoort bij de betalingsmethode die u hebt geselecteerd (zoals een creditcardnummer en een vervaldatum, of een bankrekeningnummer). We beschouwen factureringsadressen als de locatie van de accounteigenaar, zodat we kunnen vaststellen met welke entiteit van SurveyMonkey u een contractuele relatie aangaat. - Accountinstellingen.
U kunt allerlei voorkeuren en persoonlijke details instellen, zoals uw pagina met accountinstellingen (of op uw pagina met accountinstellingen voor onze andere producten, waar van toepassing). Kies bijvoorbeeld uw standaardtaal, tijdzone en communicatievoorkeuren (zo kunt u zich in- of uitschrijven voor marketingberichten van SurveyMonkey).
Bij een deel van de services verzamelen we ook de volgende gegevens voor u:
- Adresboekinformatie.
U kunt e-mailadressen en andere contactinformatie importeren in een adresboek , zodat u via onze verzamelprogramma's eenvoudig mensen kunt uitnodigen om uw enquêtes of formulieren in te vullen. - Gegevens uit enquêtes/formulieren/toepassingen.
We slaan uw gegevens in enquêtes/formulieren/toepassingen (vragen en reacties) voor u op. U kunt hulpprogramma's gebruiken om deze gegevens te analyseren. - Profielinformatie.
Als u zich registreert voor onze services, wordt u gevraagd ons informatie te geven over uzelf, samen met gedetailleerde gegevens over wie u bent.
3. Hoe we de informatie gebruiken die we verzamelen.
3.1 Maker 3.2 Respondent 3.3 Bezoeker
Bij veel van onze services kunt u informatie met anderen delen. Houd er rekening mee dat informatie die u publiekelijk deelt, mogelijk kan worden geïndexeerd door zoekmachines. Onze services bieden u verschillende opties om uw inhoud te delen en verwijderen, maar het is voor ons niet mogelijk om inhoud uit zoekmachines te verwijderen. Wees daarom voorzichtig met het openbaar delen van informatie.
We delen uw informatie of gegevens niet met derde partijen buiten SurveyMonkey, behalve in de volgende beperkte omstandigheden:
- Als u een maker bent die deel uitmaakt van een team- of een Enterprise-abonnement dat gebruikmaakt van SurveyMonkey, worden uw accountinformatie en -gegevens gedeeld met de primaire beheerder(s) en zijn uw enquêtegegevens mogelijk ook zichtbaar voor andere leden in uw team met wie u uw enquêtes deelt of met wie u samenwerkt. Uw beheerders kunnen uw accountgegevens bekijken, wachtwoorden wijzigen, uw account blokkeren, overplaatsen of beëindigen, of uw instellingen beperken. Raadpleeg het interne beleid van uw organisatie als u hierover vragen hebt.
- Als uw organisatie een Enterprise-account heeft gekocht en u een e-mailadres gekoppeld aan uw individuele account gebruikt op een domein dat eigendom is van uw werkgever of organisatie, wordt u mogelijk gevraagd te migreren naar het Enterprise-account. Hierdoor worden na de migratie uw e-mailadres, naam en accountgegevens zichtbaar voor de primaire beheerder van dat account. U wordt mogelijk vooraf gewaarschuwd over deze migratie en kunt het e-mailadres wijzigen dat is gekoppeld aan uw account als u uw account niet voor bedrijfsdoeleinden gebruikt.
- Om bepaalde aspecten van onze services te kunnen aanbieden, gebruiken we aan ons gelieerde bedrijven en vertrouwde partners. We maken met name gebruik van derden voor het volgende:
- onze verzamelprogramma's voor e-mail gebruiken, zodat we via e-mail of sms-bericht enquêtes naar respondenten kunnen sturen. Voor het sturen van e-mails gebruiken we Sparkpost en voor sms-berichten gebruiken we Twilio. We delen relevante contactgegevens voor respondenten (e-mailadres of telefoonnummer, indien van toepassing) met deze derden.
- betalingen voor onze klanten mogelijk maken en/of pogingen tot frauduleuze betaling detecteren.
- onze marketing- en reclame-inhoud aanbieden en bijhouden.
- meetwaarden bijhouden om het succes van websiteconversies te volgen.
- onze verkoop- en klantenondersteuningsservices aan u beheren, waaronder geschillenbeslechting.
We gaan vertrouwelijkheids- en gegevensverwerkingovereenkomsten aan met partners om te garanderen dat ze voldoen aan de hoogste vertrouwelijkheidniveaus en aanbevolen procedures op het gebied van privacy- en beveiligingsnormen. We evalueren deze procedures en normen regelmatig.
- Op basis van uw instructies delen we uw informatie of gegevens als u ervoor kiest om een integratie te gebruiken in combinatie met SurveyMonkey-services. We doen dit alleen in zoverre dat nodig is voor het betreffende gebruik. Klikhier voor meer informatie over onze API-partners.
- Daarnaast kunnen we informatie of gegevens delen voor de volgende doeleinden:
- voldoen aan eventuele toepasselijke wetgeving, voorschriften, juridische processen of afdwingbare overheidsverzoeken.
- afdwingen van toepasselijk beleid, waaronder onderzoek naar potentiële schendingen.
- detecteren, voorkomen of anderszins aanpakken van fraudeproblemen, beveiligingsproblemen of technische problemen.
- beschermen van de rechten, het eigendom of de veiligheid van onze gebruikers, het publiek of SurveyMonkey, en/of zoals wettelijk is vereist of toegestaan.
- de uitvoering van een verkoop, fusie of wijziging in de zeggenschap over een deel van of ons gehele bedrijf of onze gehele activiteit, of ter voorbereiding op een dergelijke gebeurtenis.
Als we externe partijen gebruiken bij het leveren van de service voor u (de maker) en zij verwerken uw gegevens als onderdeel van deze service, dan verstrekken wij een lijst van deze externe partijen die beschikbaar is nadat dit formulier is ingevuld. Dit formulier bevat een lijst van alle subverwerkers die bij alle services worden gebruikt die vallen onder dit privacybeleid. Denk er dus aan dat uw service misschien alleen wordt beïnvloed door een subset van deze subverwerkers.
Wij en onze partners gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën op onze websites. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie. Zie Cookies die worden gebruikt op enquêtepagina's voor meer informatie. Als u een klant bent van SurveyMonkey en afzonderlijk cookies of vergelijkbare technologieën gebruikt in combinatie met onze producten en services, bent u er zelf verantwoordelijk voor dat u aan alle wetten voldoet die gerelateerd zijn aan het gebruik van deze technologieën. Dit privacybeleid is niet van toepassing op dit gebruik door u.
We maken gebruik van bepaalde cookies, die worden beschreven in ons Cookiebeleid en hier in ons Privacybeleid. U gaat hiermee akkoord wanneer u onze sites gebruikt. Bepaalde andere cookies dienen de legitieme belangen die in verband staan met het leveren en optimaliseren van onze diensten (waarbij het cookie belangrijke functionaliteit biedt). Cookies zijn kleine gegevensbestanden die wij opslaan op het apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot onze services, zodat wij terugkerende gebruikers kunnen herkennen. Elk cookie vervalt na een bepaalde periode, afhankelijk van waar wij het cookie voor gebruiken. Wij gebruiken cookies en soortgelijke technologieën om de volgende redenen:
- Voor het verzamelen van meetwaarden met betrekking tot uw enquête-invulervaring.
We verzamelen bijvoorbeeld gegevens over het aantal klikken dat Respondenten nodig hadden om een enquête in te vullen, of ze de enquête hebben verlaten en weer zijn teruggekeerd, of ze het delen van een enquête hebben overgeslagen, hoelang het heeft geduurd om de enquête in te vullen en andere details met betrekking tot het invullen van de enquête. Deze informatie wordt echter alleen bewaard in geordende, samengevoegde en geanonimiseerde vorm.
- Voor het vereenvoudigen van het gebruik van onze site.
Als Makers de functie 'Mij onthouden' gebruiken wanneer ze zich aanmelden bij hun account, slaan wij de gebruikersnaam op in een cookie, zodat ze zich sneller kunnen aanmelden wanneer ze terugkeren naar SurveyMonkey.
- Uit oogpunt van veiligheid.
We gebruiken cookies om uw identiteit te verifiëren, om te controleren of u momenteel bent aangemeld bij SurveyMonkey of om te bepalen of een incident op u van invloed is.
- Voor het aan u leveren van persoonlijk afgestemde inhoud.
We slaan gebruikersvoorkeuren op, uw standaardtaal, apparaat- en browserinformatie, en uw profielinformatie, waaronder het gebruiksniveau van de service en de webpagina's op onze site die u bezoekt, zodat we u kunnen identificeren op verschillende apparaten en de inhoud die u ziet persoonlijk op u kunnen afstemmen.
- Voor het verbeteren van onze services.
Wij gebruiken cookies om uw gebruik van onze websites te meten, verwijzingsgegevens bij te houden en af en toe verschillende versies van inhoud aan u weer te geven. Deze informatie helpt ons bij het ontwikkelen en verbeteren van onze services (deze informatie helpt ons om de aandacht te vestigen op de onderdelen waarin u het meest geïnteresseerd lijkt) en bij het optimaliseren van de inhoud die we aan u weergeven (waaronder mogelijk marketinginhoud).
- Voor op u afgestemde reclame.
Wij, of onze serviceleveranciers en andere derde partijen waarmee wij werken, kunnen cookies plaatsen wanneer u onze website en andere websites bezoekt of wanneer u e-mailberichten opent die wij aan u verzenden, zodat wij u beter op u afgestemde marketinginhoud kunnen bieden (over onze services of andere services) en om te beoordelen of deze inhoud nuttig of doeltreffend is. Wij kunnen bijvoorbeeld nagaan op welke advertenties gebruikers het vaakst hebben geklikt en of deze klikacties ertoe hebben geleid dat gebruikers beter gebruikmaken van onze hulpmiddelen, functies en services. Als u niet wilt dat er reclame wordt weergegeven die is afgestemd op uw anonieme online activiteiten, kunt u zich uitschrijven bij tal van bedrijven die zich bezighouden met dergelijke afstemmingsactiviteiten. U doet dit op https://www.aboutads.info, https://preferences-mgr.truste.com/ of op https://www.youronlinechoices.eu als u zich in de Europese Unie bevindt. Als u zich op deze wijze uitschrijft, betekent dat niet dat er geen advertenties meer worden weergegeven. Het betekent alleen dat er geen advertenties meer worden weergegeven van dergelijke bedrijven die zijn gebaseerd op uw activiteiten en afgeleide voorkeuren.
- Google Analytics.
Naast wat hiervoor is vermeld, hebben wij op onze websites en in andere services bepaalde Google Analytics-functies geïmplementeerd die ondersteuning bieden voor schermadvertenties, waaronder opnieuw gerichte advertenties. Bezoekers van onze websites kunnen zich uitschrijven voor bepaalde typen Google Analytics-tracering, Google Display Network-advertenties aanpassen door gebruik te maken van beheermogelijkheden om de voorkeuren voor Google-advertenties in te stellen, en ze kunnen meer informatie weergeven over hoe Google advertenties aanbiedt door het bijbehorende Helpcenter voor klantenadvertenties weer te geven. Als u niet wilt deelnemen aan Google Analytics, kunt u tevens de browserinvoegtoepassing downloaden om u uit te schrijven voor Google Analytics.
U kunt ervoor kiezen om cookies via uw browserinstellingen te verwijderen of uit te schakelen.
7. Beveiliging
8. Gegevensbehoud
Wij verwijderen geen gegevens uit uw account als u een account bij SurveyMonkey heeft. U bent ervoor verantwoordelijk hoe lang deze gegevens behouden blijven. Er bevinden zich bedieningselementen in uw account waarmee u gegevens op accountniveau (alle gegevens in uw account) en op reactieniveau kunt verwijderen. Als u een Respondent bent, moet u de Maker vragen hoelang uw reacties in de SurveyMonkey-services opgeslagen blijven.
In ons cookiebeleid beschrijven we de vervalperioden voor cookies op onze websites.
9. Veiligheid van Minderjarigen
Onze services zijn niet bedoeld voor en mogen niet worden gebruikt door Minderjarigen. 'Minderjarigen' zijn personen jonger dan 13 (of ouder als dit volgens plaatselijke wetgeving is toegestaan). SurveyMonkey verzamelt niet opzettelijk persoonlijke gegevens van Minderjarigen en staat hen niet toe zich te registreren. Als wij erop worden geattendeerd dat wij persoonlijke gegevens hebben verzameld van een Minderjarige, kunnen wij deze informatie zonder kennisgeving verwijderen. Als u reden hebt om aan te nemen dat dit is gebeurd, kunt u contact opnemen met klantenondersteuning.
10. Gegevensoverdrachten en Privacy Shield-certificering
Uw informatie en gegevens kunnen worden verwerkt in en worden overgedragen naar of bekend worden gemaakt in de Verenigde Staten en andere landen waarin onze dochtermaatschappijen zijn ondergebracht en waarin onze serviceproviders zich bevinden of servers hebben. Op de pagina Locaties van vestigingen kunt u zien waar onze dochtermaatschappijen zich bevinden.
Europees-Amerikaans Privacyschild en Zwiterse-Amerikaans Privacyschild.
SurveyMonkey Europe UC heeft een overeenkomst gesloten met SurveyMonkey Inc. rondom contractuele standaardbepalingen voor de overdracht van gegevens aan SurveyMonkey Inc. als onderdeel van de servicelevering. SurveyMonkey Inc. bevindt zich in de Verenigde Staten. Dienovereenkomstig worden gegevens (waaronder gegevens van respondenten) overgebracht naar de Verenigde Staten.
SurveyMonkey Inc. neemt deel aan en is gecertificeerd voor naleving van het Europees-Amerikaanse Privacyschild en het Zwitsers-Amerikaanse Privacyschild. SurveyMonkey verbindt zich ertoe alle persoonlijke informatie en gegevens uit lidstaten van de Europese Unie (EU) en Zwitserland te onderwerpen aan het Privacyschild-kader, conform de principes van dit kader. Ga voor meer informatie over het Privacyschild-kader naar de website met de Privacyschild-lijst van het Amerikaanse Ministerie van Handel. https://www.privacyshield.gov/.
SurveyMonkey voldoet bovendien aan de privacyschildprincipes voor alle verdere overdrachten van persoonlijke gegevens vanuit de EU en Zwitserland, waaronder de aansprakelijkheidsbepalingen voor verdere overdrachten.
Wanneer SurveyMonkey krachtens het Privacyschild persoonlijke informatie ontvangt en deze vervolgens overdraagt aan een externe serviceverlener die als agent namens SurveyMonkey handelt, is SurveyMonkey onder het Privacyschild tot op bepaalde hoogte aansprakelijk wanneer (i) de agent de informatie verwerkt op een wijze die niet overeenkomt met het Privacyschild en (ii) is SurveyMonkey verantwoordelijk voor de gebeurtenis waaruit de schade voortvloeit. Met betrekking tot persoonlijke gegevens die worden ontvangen of overgedragen krachtens het Privacyschild-kader, is SurveyMonkey onderworpen aan de onderzoeks- en handhavingsbevoegdheden van de Amerikaanse Federal Trade Commission. In bepaalde situaties wordt SurveyMonkey mogelijk verplicht persoonlijke gegevens te openbaren in reactie op rechtmatige verzoeken van openbare instanties, waaronder het voldoen aan nationale veiligheids- of wethandhavingsvereisten.
Neem contact op met SurveyMonkey op de wijze die hieronder is beschreven in paragraaf 14 als u punten van zorg of klachten van welke aard dan ook hebt. Als er sprake is van onopgeloste kwesties inzake privacy of gegevensgebruik die niet naar uw tevredenheid zijn afgehandeld, kunt u contact opnemen met onze in de Verenigde Staten gevestigde externe expert in geschillenbeslechting via https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-claim (dit is gratis).
Onder bepaalde voorwaarden, die uitgebreid zijn beschreven op de Privacyschild-website https://www.privacyshield.gov/article?id=How-to-Submit-a-Complaint, kunt u gebruikmaken van bindende arbitrage wanneer andere vormen van geschilbeslechting zijn uitgeput.
11. Wijzigingen in ons Privacybeleid.
We kunnen van tijd tot tijd wijzigingen aanbrengen in dit privacybeleid. We identificeren de wijzigingen die we hebben aangebracht op deze pagina. In omstandigheden waarin een wijziging de manier waarop we uw persoonlijke informatie of gegevens verzamelen of gebruiken wezenlijk verandert, sturen we al onze accounthouders een kennisgeving over deze wijziging.
12. Op u persoonlijk afgestemde marketing
U kunt zich in uw account uitschrijven voor directe marketingberichten. We bieden in alle e-mailberichten voor directe marketing opties om u uit te schrijven. Tot slot kunt u de cookies wissen in uw browserinstellingen als u geen persoonlijk afgestemde marketinginhoud op het web wilt zien die betrekking heeft op onze service. Lees hier ons Helpcenter-artikel over hoe u dit kunt doen.
13. Wie is mijn gegevensbeheerder?
Zoals hiervoor al is vermeld, worden alle reactiegegevens op individueel niveau beheerd door de Maker. SurveyMonkey kan alleen gegevensbeheerder zijn van gegevens van respondenten op de zeer beperkte wijzen die zijn beschreven in de sectie 'Hoe we de informatie gebruiken die we verzamelen - Respondent'. In de mate waarin dat het geval is, hebben we hieronder de juiste beheerder geïdentificeerd.
Voor makers, respondenten, websitebezoekers en panels op wie dit privacybeleid is gericht en die zich buiten de Verenigde Staten bevinden, is uw gegevensbeheerder SurveyMonkey Europe UC, in zoverre dat dit bedrijf uw persoonlijke gegevens verwerkt. Zie sectie 16.4 voor Usabilla.
14. Uw rechten
SurveyMonkey Apply-gebruikers vinden hier informatie over hoe u uw rechten kunt uitoefenen. Deze sectie beschrijft de rechten die u in het algemeen hebt als klant van een SurveyMonkey-service.
Mogelijk wilt u van een recht gebruikmaken om informatie te ontvangen over uzelf of om deze informatie te corrigeren, bij te werken of te verwijderen. Hier vindt u meer informatie over deze rechten. Sommige van deze rechten zijn mogelijk onderworpen aan bepaalde uitzonderingen of beperkingen in de lokale wetgeving. Uw rechten en keuzes zijn afhankelijk van uw locatie. We nemen redelijke stappen om uw identiteit te verifiëren en we reageren binnen een redelijke tijd op uw verzoek om gebruik te maken van deze rechten (en in alle gevallen binnen 30 dagen na ontvangst van een verzoek), afhankelijk van het onderstaande voor specifieke categorieën personen.
Maker Respondent Bezoeker
Andere rechten en keuzes
- Klik hier voor rechten en keuzes specifiek voor consumenten in Californië. Wij nemen redelijke stappen om uw identiteit en de authenticiteit van uw verzoek te verifiëren. Na verificatie bewaren we uw verzoek voor het geval dat onze methoden veranderen.
15. Uw rechten uitoefenen
Tenzij uitdrukkelijk hierin staat vermeld, gebruikt u de onderstaande contactinformatie voor privacyvragen
SurveyMonkey Inc.
1 Curiosity Way
San Mateo, Californië 94403
Verenigde Staten
Of neemhier contact met ons op.
Klachten
Als u als inwoner van de Europese Unie niet tevreden bent over hoe we een klacht hebben behandeld die u bij ons hebt ingediend, hebt u het recht contact op te nemen met uw plaatselijke toezichthoudende autoriteit op het gebied van gegevensbescherming. Aangezien SurveyMonkey Europe UC is gevestigd in Ierland, valt het bedrijf onder de verantwoordelijkheid van het Irish Office of the Data Protection Commissioner (zie de ODPC-website)
16. Informatie die specifiek betrekking heeft op andere services
16.1 TechValidate 16.2 SM Apply / FluidReview 16.3 Wufoo 16.4 Usabilla 16.5 GetFeedback 16.6 Audience/Contribute
- Voorbeelden:
- Online peilingen
- Facebook-enquêtes
- enquêtesjabloon
- Planningspeilingen
- Google Formulieren vs. SurveyMonkey
- Enquêtes over de tevredenheid van medewerkers
- Gratis enquêtesjablonen
- Mobiele enquêtes
- Klantenservice verbeteren
- Significatie berekenen voor AB-testen
- NPS berekenen
- Vragenlijstsjablonen
- Enquête over evenementen
