Welke factoren hebben invloed op het werknemersmoreel?
HR-professionals weten hoe belangrijk het werknemersmoreel is voor tevreden, productieve en stabiele werknemers. Maar hoe verbetert u het werknemersmoreel in uw bedrijf? Bij SurveyMonkey hebben we onlangs een onderzoek gedaan naar de factoren die invloed hebben op het werknemersmoreel onder HR-professionals en werknemers van andere afdelingen. Door de resultaten van deze twee groepen per generatie te bekijken, ontdekten we een aantal verbazingwekkende antwoorden.
1. De juiste balans tussen werk en privé
Uit onze enquête bleek dat de juiste balans tussen werk en privé voor beide groepen cruciaal op het werk was. 53% van de geënquêteerde werknemers vond het uiterst belangrijk en 60% van de HR-werknemers was het daar mee eens. We geven u een paar tips om de juiste balans tussen werk en privé in uw organisatie te vinden:
- Werk met flexibele roosters. Flexibele roosters kunnen een doorslaggevende rol spelen bij beslissingen of werknemers een baan aannemen en of ze voor een bedrijf blijven werken. Sterker nog, dit is de allerbelangrijkste arbeidsvoorwaarde voor millennials, Generatie-X'ers en babyboomers. En meer dan de helft van alle werknemers zegt dat ze zelfs van baan zouden veranderen vanwege flexibele werktijden.
- Geef werknemers de mogelijkheid om thuis te werken. Voor werknemers is dit voor alle generaties de op één na belangrijkste arbeidsvoorwaarde: 32% voor Generatie-X'ers, 31% voor babyboomers en 25% voor millennials.
- Geef medewerkers vrije dagen. Uw werknemers hebben vrije tijd nodig voor vakanties, ziektedagen en persoonlijke zaken. Vrije tijd verlaagt stress, verbetert de gezondheid en leidt tot blijere, productievere werknemers.
2. Zinvol werk
Op de moderne werkplek vinden werknemers zinvol werk de op één na belangrijkste eigenschap van de werkplek. Maar bij HR-medewerkers staat het pas op de 12e plek. Dit geeft aan dat HR-afdelingen hun wervingsprocedures moeten herzien en moeten nadenken hoe ze hun huidige werknemers tevreden houden. Als uw werknemers zinvol werk doen, heeft dat ook andere voordelen. We ontdekten dat bedrijven met zinvolle werkzaamheden en een op waarden gebaseerde cultuur vaker een positieve werkcultuur hebben. Ook zijn er minder werknemers met een burn-out. Dit zeggen de gegevens ons:
- 94% van de werknemers die vinden dat hun werk zinvol is, heeft in de afgelopen zes maanden geen burn-out gehad, terwijl 75% van degenen die dit niet vonden wel met een burn-out te kampen hadden.
- 93% van de werknemers die trots zijn op hun werk heeft geen burn-out door het werk gehad in de afgelopen zes. Waren ze niet trots op hun werk, dan had 80% van de werknemers wel last van een burn-out.
3. Arbeidsvoorwaarden
De meeste HR-medewerkers vinden dat arbeidsvoorwaarden de op één na belangrijkste eigenschap zijn die het moreel van werknemers beïnvloedt, terwijl werknemers deze factor op de derde plaats zetten. Dit laat zien dat arbeidsvoorwaarden nog steeds erg belangrijk zijn bij de keus om een baan aan te nemen of bij een werkgever te blijven. Het Amerikaanse Employee Benefit Research Institute bevestigt het volgende:
- Ziektekostenverzekeringen zijn het meest belangrijk. 64% van de geënquêteerden in 2015 en 2016 zette deze arbeidsvoorwaarde op nummer één. In 2014 was dit voor 65% het geval.
- Pensioenregelingen staan op de tweede plaats. Werknemers zetten dit op de tweede plaats, met 45% in 2016 en 40% in 2014 en 2015.
- Tandarts- en/of brillenvergoedingen staan op de derde plaats. Werknemers vonden deze arbeidsvoorwaarden het op twee na belangrijkste. 37% vond ze uiterst belangrijk in 2016, 33% in 2015 en 30% in 2014.
4. Vergoedingen
Hier zijn werknemers en HR-vertegenwoordigers het met elkaar eens. Beide groepen zetten het vergoedingenpakket op de vierde plaats, waarbij 54% van de HR-medewerkers en 42% van de werknemers het als uiterst belangrijk beoordeelde. Salaris scoort echter in het algemeen als de belangrijkste factor bij het aanvaarden van een nieuwe baan, waarbij 33% van de Generatie-X'ers en 34% van de babyboomers het op de eerste plaats zette. Alleen millennials zetten het op de tweede plaats, met 28%. Carrièrekansen stonden voor hen met 36% op de eerste plaats.
5. Gehoord worden
Dit kwam op de vijfde plaats bij de geënquêteerde werknemers, waarbij 39% het als zeer belangrijk beoordeelde. Voor HR-vertegenwoordigers stond het op de derde plaats, waarbij 56% het als uiterst belangrijk beoordeelde. Hoewel de werknemers van vandaag wel inspraak willen hebben op het werk, zijn de hierboven genoemde factoren momenteel belangrijker bij de beoordeling van hun baan.
6. Doorgroeimogelijkheden
HR-vertegenwoordigers zetten dit duidelijk op de vijfde plaats, waarbij 52% dit uiterst belangrijk vindt. Werknemers zetten het echter op de 13e plaats, waarbij slechts 27% het uiterst belangrijk vindt. HR-medewerkers moeten dus andere factoren incalculeren als ze hun werknemers willen behouden of op zoek zijn naar nieuwe personeelsleden.
Als u het werknemersmoreel wilt verbeteren, moet u weten hoe deze factoren invloed hebben op uw werknemers. Onze enquêteresultaten zijn een mooi startpunt. Maar met uw eigen enquête kunt u de specifieke factoren evalueren die volgens uw werknemers de meeste invloed hebben op hun moreel op de werkplek. Als u luistert naar deze feedback en dan actie onderneemt, bent u uiteindelijk het beste in staat om het moreel te verbeteren en van uw organisatie een fijne werkplek te maken.
Hulp nodig om aan de slag te gaan? Bekijk onze sjablonen voor personeelsenquêtes en vind de juiste vragen voor uw enquête.
Meer hulpbronnen bekijken
Human Resources Manager
Met deze toolkit kunnen HR-managers een uitzonderlijke ervaring bieden aan medewerkers.
3 trends op de werkplek met impact op het personeelsbestand van de toekomst
Nieuw onderzoek over trends op de werkplek en hoe medewerkers privétijd, thuiswerken en de kloof tussen werken op afstand en op kantoor overbruggen
Evaluatiegesprek: voordelen, tips en voorbeelden
Het evaluatiegesprek is een noodzakelijk proces dat werknemers helpt te groeien, beter te worden en zich gesteund te voelen. Lees hier hoe u werknemers op een doeltreffende manier kunt evalueren.
Remote employee engagement (REX): definitie en beste werkwijzen
Ontdek de basisprincipes van remote employee engagement en hoe u de tevredenheid van telewerkers verbetert met behulp van werknemersfeedback.