Vijf manieren om burn-out onder uw werknemers te verminderen
Burn-out onder uw personeel is een kwestie waarmee werkgevers al jarenlang worstelen. En werknemers van vandaag melden dat ze vaker dan ooit zich gestrest, gefrustreerd en ontevreden voelen. Uit een recent onderzoek kwam zelfs naar voren dat burn-outs voor tot de helft van het personeelsverloop verantwoordelijk zijn.
Hier bij SurveyMonkey hebben we zelf een enquête uitgevoerd om de statistieken rondom burn-out onder de loep te nemen en te kijken naar de factoren die hieraan bijdragen. Met onze gespecialiseerde enquêtetechnieken hebben we duizenden medewerkers in de Verenigde Staten gevraagd naar hun ervaring met burn-outs. Het bleek dat 47% last heeft gehad van een burn-out in de afgelopen zes maanden. Op basis van de feedback uit onze enquête hebben we de onderstaande lijst samengesteld met vijf basisstrategieën waarmee u burn-out bij uw organisatie kunt voorkomen.
1. Vergroot de de tevredenheid van uw medewerkers
Klinkt logisch, toch? Maar werknemers die tevreden zijn met hun functie, gaan met plezier naar hun werk en hebben veel minder vaak last van burn-out. Hoewel elke medewerker werktevredenheid anders invult, hebben we in onze recente enquête wel wat duidelijke trends ontdekt. Dit kunt u doen om de tevredenheid van uw werknemers te stimuleren en het personeelsverloop te verminderen:
- Betaal uw personeel een eerlijk loon. Onder medewerkers met een burn-out zei maar 55% dat ze vonden dat ze een goed loon kregen voor hun werk, terwijl 72% zonder een burn-out aangaf wel eerlijk te worden beloond.
- Geef uw werknemers de ruimte om hun zegje te doen. Onder de werknemers die zeiden geen inbreng te hebben op hoe hun werk wordt gedaan, had 68% last van een burn-out. Dat percentage ligt dus een stuk hoger dan de 47% van alle deelnemers.
2. Vergroot de persoonlijke betrokkenheid
Werknemersbetrokkenheid: het is het nieuwste modewoord onder HR-experts. En niet zonder reden. De werknemersbetrokkenheid speelt een onmisbare rol bij een gezonde bedrijfscultuur en leidt tot werknemers die tevredener en productiever zijn, en die minder verlof opvragen. Zo kunt u de betrokkenheid van uw werknemers bevorderen:
- Moedig interpersoonlijke relaties aan. Onder werknemers die niet het gevoel hadden dat iemand op het werk om ze gaf, had 72% te kampen met een burn-out. Maar 92% van de medewerkers zonder een burn-out had juist wel een collega die af en toe een schouderklopje uitdeelde.
- Verbeter de balans tussen werk en privé. Bij de medewerkers die moeite hadden om de juiste balans te vinden onder hun vele verplichtingen thuis en op hun werk, meldde 80% een gevoel van burn-out.
- Laat uw medewerkers weten dat ze belangrijk zijn. Onder de medewerkers met een burn-out zei maar 56% dat hun manager het beste met ze voor had.
3. Geef uw medewerkers een duidelijk beeld van de toekomst
Werknemers van vandaag willen niet meer standaard vijf dagen per week of acht uur per dag werken. De belangrijkste secundaire arbeidsvoorwaarden voor huidige werknemers zijn een grotere flexibiliteit (waaronder thuiswerken), vierdaagse werkweken en/of flexibele werktijden, waarbij ze de vereiste uren kunnen werken wanneer het hen uitkomt.
- Kies voor een duidelijke bedrijfsmissie. Onder medewerkers die geen vertrouwen hadden in de richting die het bedrijf heeft ingeslagen, meldde 76% last te hebben van een burn-out.
- Geef openhartig en eerlijk leiding aan uw teams. Bij medewerkers die niet het gevoel hadden dat het management open en eerlijk was, lag het burn-outpercentage op 73%.
- Werk met een duidelijk traject voor loopbaanontwikkeling. Onder het personeel zonder een duidelijk traject om door te groeien bij het bedrijf, had 70% te kampen met een burn-out.
4. Werk met een missie
In het bedrijfsleven van vandaag is het belangrijk om een missie te hebben, vooral voor millennials. Bedrijven met een gemeenschappelijk doel en een bedrijfscultuur die is gebaseerd op waarden kampen minder vaak met burn-out.
- Kies voor opdrachten die zinvol zijn. 94% van de werknemers die vonden dat ze impact maakten met hun werk, hebben in de afgelopen zes maanden geen burn-out ervaren. Maar vonden medewerkers hun werk niet zinvol, dan klom dat percentage naar 75%.
- Zorg ervoor dat uw personeel trots is om voor uw bedrijf te werken. 93% van de medewerkers die trots waren om mensen te vertellen bij welk bedrijf ze in dienst waren, heeft in de afgelopen zes maanden geen burn-out gekregen, terwijl dit wel het geval was voor 80% van de mensen die niet trots waren op hun werkgever.
5. Onderzoek of u uw medewerkers minder kunt belasten
Dit klinkt misschien niet erg logisch, maar als u minder van uw werknemers eist (zonder te overdrijven, natuurlijk), kunt u uw medewerkers misschien juist productiever maken. Een van de belangrijkste oorzaken van burn-out is stress, dat weer vaak wordt veroorzaakt door onhaalbare of een overweldigende hoeveelheid taken. Van de medewerkers die zich vaak op hun werk gestrest voelen, meldde 70% last te hebben van een burn-out. Veel te veel werknemers werken tegenwoordig ook tijdens het weekend en zelfs in vakanties. En medewerkers met een burn-out presteren niet alleen minder, ook is de kans een stuk groter dat ze op zoek gaan naar een functie met minder druk op de ketel. Het gevolg? U hebt een medewerker minder en problemen met de productiviteit. We hebben wat voorbeelden om dit aan te pakken:
- Geef medewerkers een realistische werklast. In een recent onderzoek van Forbes gaf 32% van de werknemers aan dat een onredelijke belasting een belangrijke oorzaak was van hun burn-out.
- Vereis minder overwerk en werk na kantooruren. 32% van de medewerkers zei dat te veel overwerk een belangrijke oorzaak was van hun burn-out.
- Bouw ruimte in voor vakanties. Tijdens vakanties kunnen werknemers uitrusten en zich opnieuw opladen, zodat na terugkomst hun productiviteit zelfs stijgt.
Kom te weten of uw werknemers tevreden zijn met de balans tussen hun werk en hun privéleven door ze een enquête te sturen. Enquête maken→
Natuurlijk kost het wat tijd om het aantal burn-outgevallen te verkleinen. En misschien kunt u niet al deze strategieën binnen uw bedrijf implementeren. Maar zelfs door de bedrijfscultuur met maar een paar van deze tactieken te veranderen, kunt u de werkplek een stuk positiever maken.
Welke strategieën u ook wilt inzetten om burn-out te bestrijden, u moet eerst te weten komen wat uw personeel vindt van de huidige werkomgeving, zodat u alert kunt zijn op de signalen van een burn-out. Bij SurveyMonkey kunt u rekenen op gedetailleerde informatie, flexibele enquêtesjablonen en een aantal aanpasbare producten waarmee u burn-out binnen uw bedrijf tegen kunt gaan.
Meer hulpbronnen bekijken
Human Resources Manager
Met deze toolkit kunnen HR-managers een uitzonderlijke ervaring bieden aan medewerkers.
3 trends op de werkplek met impact op het personeelsbestand van de toekomst
Nieuw onderzoek over trends op de werkplek en hoe medewerkers privétijd, thuiswerken en de kloof tussen werken op afstand en op kantoor overbruggen
Evaluatiegesprek: voordelen, tips en voorbeelden
Het evaluatiegesprek is een noodzakelijk proces dat werknemers helpt te groeien, beter te worden en zich gesteund te voelen. Lees hier hoe u werknemers op een doeltreffende manier kunt evalueren.
Remote employee engagement (REX): definitie en beste werkwijzen
Ontdek de basisprincipes van remote employee engagement en hoe u de tevredenheid van telewerkers verbetert met behulp van werknemersfeedback.