Producten

SurveyMonkey is ontwikkeld voor alle toepassingen en behoeften. Verken ons product om te ontdekken wat SurveyMonkey voor u kan doen.

Ontvang op gegevens gebaseerde inzichten van de expert in online enquêtes.

Integreer met 100+ apps en plug-ins voor meer productiviteit.

Maak online formulieren voor het verzamelen van informatie en betalingen.

Betere enquêtes maken en snel inzichten vinden met ingebouwde AI.

Gerichte oplossingen voor al uw marktonderzoek.

Sjablonen

Meet de klanttevredenheid en loyaliteit ten opzichte van uw bedrijf.

Ontdek wat de wensen van klanten zijn om klantentrouw te stimuleren.

Verzamel bruikbare inzichten om de gebruikerservaring te verbeteren.

Verzamel contactinformatie van prospects, genodigden en meer.

Verzamel gemakkelijk reacties op uw uitnodigingen voor evenementen.

Ontdek wat aanwezigen willen om toekomstige evenementen te verbeteren.

Vind inzichten om de betrokkenheid te boosten en resultaten te verbeteren.

Ontvang feedback van deelnemers om vergaderingen te verbeteren.

Gebruik feedback van collega's om personeelsprestaties te verbeteren.

Stel betere cursussen samen en verbeter lesmethoden.

Ontdek wat studenten van uw cursusmateriaal vinden.

Ontdek wat klanten van uw nieuwe productideeën vinden.

Hulpbronnen

Aanbevolen werkwijzen voor enquêtes en enquêtegegevens

Onze blog over enquêtes, tips voor bedrijven en meer.

Zelfstudies en handleidingen voor het gebruik van SurveyMonkey.

Hoe topmerken de groei stimuleren met SurveyMonkey.

Sjablonen voor klanttevredenheidsenquêtes

Snel aan de slag met sjablonen voor klanttevredenheidsonderzoek

Zelfs een enquêtespecialist zoals u kan sneller een enquête opstellen door een van onze gratis sjablonen voor klanttevredenheidsenquêtes als uitgangspunt te nemen. Bovendien kunt u op deze manier ideeën opdoen voor vragen voor een klanttevredenheidsonderzoek waar u nooit eerder aan had gedacht (daarvoor zijn wij er immers!).

Met een betaald SurveyMonkey-abonnement hebt u toegang tot meer dan 100 door methodologen ontworpen enquêtesjablonen die u zelf kunt aanpassen en snel uitvoert. Open simpelweg een gratis sjabloon voor klanttevredenheidsenquêtes, voeg uw eigen enquêtevragen en afbeeldingen toe en u hebt binnen enkele minuten een enquête die klaar is om te versturen. Het is een eenvoudige en betrouwbare manier om slecht verwoorde vragen, vooringenomenheid en andere problemen die een vertekend beeld van uw resultaten kunnen geven, te vermijden.

Gebruik deze korte sjabloon voor klanttevredenheidsonderzoek om nauwkeurig te meten hoe tevreden klanten zijn over uw bedrijf, product en service. Het is een goed voorbeeld van een klanttevredenheidsonderzoek en een van de manieren waarmee u de ervaring van uw klanten kunt meten. Gebruik logica voor overslaan zodat uw klanten alleen vragen hoeven te beantwoorden die van toepassing zijn op de producten of services die zij daadwerkelijk hebben gebruikt, en krijg inzicht in mogelijke verbeterpunten.
Sjabloon weergeven

Meet het succes van uw front-line klantenservice- en ondersteuningsmedewerkers met deze snelle sjabloon voor klantenservice-enquêtes. Stuur deze enquête direct na elke interactie naar uw klanten om te weten te komen of uw klantenservicemedewerkers gemakkelijk te bereiken, behulpzaam en vriendelijk waren. Meet de wachttijden bij de klantenservice, het vermogen om problemen op te lossen en de kennis van producten of service. Zo zorgt u ervoor dat uw medewerkers steeds weer een goede indruk maken op klanten.
Sjabloon weergeven

Al uw klanten hebben hun eigen unieke behoeften, met name als zij zelf een bedrijf hebben. Deze korte sjabloon voor klanttevredenheidsenquêtes is speciaal ontworpen voor klanten die niet alleen klant, maar ook een bedrijf zijn. Gebruik deze sjabloon om te bepalen hoe tevreden uw klanten zijn over uw stiptheid, professionaliteit en service, zodat u ervoor kunt zorgen dat zij steeds weer bij u terug zullen komen.
Sjabloon weergeven

Het meten van uw Net Promoter Score® (NPS) kan een van de meest effectieve manieren zijn om de klantentrouw te bevorderen en succes in toekomst te garanderen. We helpen u snel op weg met dit eenvoudige en trefzekere voorbeeld van een klanttevredenheidsonderzoek.
Sjabloon weergeven

Maak enquêtes en verzamel reacties met onze door experts geschreven sjablonen.

Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Meer dan alleen de Net Promoter® Score: waarom context zo belangrijk is

Hoe culturele verschillen impact hebben op de mondiale Net Promoter® Scores en hoe u met context uw NPS-gegevens beter kunt begrijpen

Ontdek hoe Box zijn team uitrust met klantgegevens

Ontdek hoe Box gebruikmaakt van SurveyMonkey om een compleet beeld van het klantentraject te krijgen en feedback op één plek te verzamelen.

Geef uw merk een boost met succesverhalen en testimonials van klanten

Verzamel verhalen en testimonials van uw klanten en zet feedback om in casestudy's, testimonials en beoordelingen voor meer verkopen en betere marketing.

De klanttevredenheid meten met CSAT

Het meten van tevreden klanten leidt tot meer succes. Ontdek hoe u met de CSAT de klanttevredenheid meet.