Enquêtes voor ontwikkeling van nieuwe producten

Maak vandaag nog een enquête

Inspiratie plus transpiratie. Dat klinkt als een geweldig recept voor een nieuw product. Maar er zijn twee dingen die ontbreken: inzicht in de consumenten en klantenfeedback.

Uw klanten en doelmarkt zullen uiteindelijk beslissen of een nieuw product een bestseller of een misser is. En als zij pas na de lancering hun mening kunnen geven, wanneer alle stadia van productontwikkeling voorbij zijn, kunnen zij blijk van hun afkeuring geven via hun portemonnee.

Dat zou kunnen leiden tot een financiële ramp en u zou zwaar in verlegenheid kunnen worden gebracht. Vragenlijsten voor de ontwikkeling van nieuwe producten helpen omdat zij uw klanten een stem geven lang voordat u iets hebt ontwikkeld en geïntroduceerd dat u aan hun wilt verkopen.

Stuur vragen naar uw belangrijkste klanten om ervoor te zorgen dat trouwe merkaanhangers achter uw nieuwe ideeën staan. Of verzamel waardevolle demografische gegevens van klanten en meningen met de tool van SurveyMonkey Audience om de vinger aan de pols te houden van consumenten die (nog) niet eerder bij uw bedrijf hebben gekocht.

Laat uw gegevens voor u werken

Het testen van concepten of het evalueren van potentiële klantreacties naar aanleiding van een productidee voorafgaand aan de introducie ervan op de markt, is een belangrijke component van het productontwikkelingsproces die echter vaak over het hoofd wordt gezien.

Stel dat u deel uitmaakt van een softwarebedrijf en een ​​nieuw product wilt gaan introduceren. U hebt de afgelopen 12 maanden besteed aan het ontwikkelen hiervan en u hebt zojuist het marketingteam op de hoogte gesteld van de belangrijke kenmerken en voordelen. Vervolgens introduceert u het op de markt en flopt het. Terwijl u aan het onderzoeken bent waarom, beseft u dat u de plank hebt misgeslagen wat betreft datgene wat belangrijk is voor uw klanten en hun ervaringen, en een product hebt gebouwd dat niet volledig bij hun uitdagingen en behoeften past.

Hoe had u dit resultaat kunnen vermijden? Door klanten en consumenten te ondervragen op een vroegtijdig tijdstip en op regelmatige basis tijdens het productontwikkelingsproces om te bepalen of u in de juiste richting zit.

Geen idee van wat u allemaal moet opnemen in een vragenlijst voor productontwikkeling? Laten we teruggaan naar ons enquêtevoorbeeld voor een softwarebedrijf. Als u een nieuw product hebt ontworpen, zou u een enquête kunnen gebruiken om het volgende te testen:

Categorie- en merkbekendheid

Bepaal hoe vertrouwd uw doelmarkt is met uw productcategorie of merk. Als iemand bijvoorbeeld wordt gevraagd om een uitstekende tool voor projectmanagement te adviseren, wat zullen zij dan zeggen? Zullen zij veel verschillende tools of slechts een paar? Zullen zij uw merk noemen? Zullen zij de categorie "Projectmanagementtools" herkennen of zouden zij het iets anders noemen? Zoek uit welke woorden zij gebruiken en hoe u ervoor staat ten opzichte van de concurrentie.

Productfeedback en -functionaliteit

Begrijp wat echt belangrijk is voor uw doelgroep en of uw ontwikkelingsteam prioriteit heeft gegeven aan de juiste eigenschappen. Waar gaan gebruikers het eerst naartoe? Wat doen zij steeds opnieuw? Wat zoeken zij maar kunnen zij niet vinden? Waar klagen zij over omdat het nog niet beschikbaar is? Vraag gebruikers om functies te rangschikken in termen van prioriteitstelling en zorg ervoor dat u niet alleen reeds gebouwde functies opneemt maar ook functies die nog in de planning zitten.

Feedback over gebruikersinterface en website

In de softwarewereld kan de wijze waarop bepaalde functies worden gebruikt belangrijker zijn dan de functies zelf, dus is het vroegtijdig en vaak testen van de gebruikersinterface uiterst belangrijk. Ga bij kwalitatieve tests, zoals een focusgroep, achter gebruikers zitten en kijk hoe zij door uw toepassing navigeren. Waarop klikken zij? Waar lopen zij vast? Wat vinden zij vervelend? Noteer alles en stel vragen. Vraag ze vervolgens om hun ervaringen te kwantificeren in een meer gestructureerde online voorbeeldenquête voor productfeedback, waarbij u antwoorden van verschillende gebruikers en na verloop van tijd kunt vergelijken.

Slimme ideeën voor marketeers die productonderzoek doen

U denkt misschien dat u alles weet over wat uw klanten willen en niet willen, maar er komt best wel wat giswerk en gedachtelezen kijken bij de levenscyclus voor productontwikkeling. Tenzij u natuurlijk eerst ideeën test met enquêtes. Extra SurveyMonkey-opiniepeilingen bieden u gegevens die uw productontwikkelingsstrategie richting kunnen geven en uw introductie nog succesvoller kunnen maken. Met die resultaten kunt u:

Geschiktheid voor verkoop in de winkel testen

Bent u van plan uw nieuwe product in een winkel te verkopen? Zorg ervoor dat u voorbereid bent op alle bezoekers. Ontdek hoe vaak consumenten vinden wat ze willen wanneer zij naar uw winkel komen en hoor wat zij vinden van hun winkelervaring. U kunt zelfs ontdekken of zij uw product zouden aanbevelen aan een vriend of familielid. Met onze enquêtesjabloon voor klantenfeedback in detailhandel doet u dit allemaal in een oogwenk.

Uw klantenserviceteam voorbereiden

Mogelijk ontstaan er veel vragen, punten van zorg en orders wanneer er een nieuw product wordt uitgebracht. Train uw team met het oog op het toegenomen verkeer en neem slimme personeelsbeslissingen.

Enquêtes voor ontwikkeling van nieuwe producten gebruiken

Voer marktonderzoek van onschatbare waarde uit met enquêtes voor productontwikkeling. Deze vroegtijdige interventie in het proces van productontwikkeling helpt u om iets te bouwen dat echt zal werken, lang voordat u hebt geïnvesteerd in een productintroductie. Bekijk onze door deskundigen gecertificeerde sjablonen om meteen uw nieuwe producten te testen.

expand

Marktonderzoek - Productontwikkelingsenquête

Voer tests uit voorafgaand aan de lancering om te ontdekken of een nieuw product in de smaak zal vallen bij uw doelmarkt.

Sjabloon weergeven

expand

Marktonderzoek - Serviceontwikkelingsenquête

Zorg er lang voor de release van uw nieuwe service voor dat u uw concurrentie achter u laat.

Sjabloon weergeven

expand

Marktonderzoeksenquête

Werkt u aan het ontwikkelen van een product en een service? Test beide ideeën dan tegelijk.

Sjabloon weergeven

U bent misschien ook geïnteresseerd in:

Klanttevredenheidsenquêtes

Wilt u weten wat klanten over u zeggen? Enquêtes over klanttevredenheid kunnen u helpen om in kaart te brengen hoe mensen denken over uw bedrijf en om feedback te verzamelen over onder andere uw klantenservice.

Ga naar pagina

Personeelsenquêtes

Wanneer u naar uw werknemers luistert, kunt u beslissingen nemen die zorgen voor tevredenere werknemers. Wilt u prestaties meten? Wilt u uw werknemers betrekken of motiveren? Werknemerenquêtes kunnen hierbij helpen.

Ga naar pagina

Evenementenquêtes

Het organiseren van een evenement is hard werk. Wie komen er? Wat is hun planning? Evenementenquêtes kunnen u een duidelijk beeld verschaffen. U kunt na afloop van het evenement om feedback vragen, zodat u verbeteringen kunt aanbrengen bij een volgend evenement.

Ga naar pagina

Dit is waarom miljoenen mensen op SurveyMonkey vertrouwen

Onbeperkt aantal enquêtes

Stuur zo veel enquêtes en quizzen als u wilt, zelf als u een gratis plan hebt.

Snel antwoorden verzamelen

Maak en verzend gemakkelijk professionele enquêtes. Ontvang snel betrouwbare resultaten.

Goedgekeurd door experts

Gebruik kant-en-klare vragen en sjablonen die zijn goedgekeurd door onze enquêtespecialisten.

Real-time resultaten

Controleer de resultaten onderweg op elk apparaat. Ontdek trends terwijl de gegevens binnenkomen.

Nieuwe ideeën

Enquêtes hebben veel meer te bieden dan alleen antwoorden. Ontvang feedback en ontdek nieuwe perspectieven.

Gegevens waarop u actie kunt ondernemen

Ontwikkel en deel inzichten uit uw gegevens met uw team.