15 enquêtevragen die u na uw volgende evenement zou moeten stellen

Nadat u een evenement hebt georganiseerd, denkt u dat u wel–min of meer–weet hoe het is verlopen. Totdat een collega u in de gang aanhoudt en vertelt dat ze enorm heeft genoten van de karaoke, waarvan u dacht dat deze vast niet in de smaak zou vallen bij de collega’s op kantoor.

Ervaringen verschillen nu eenmaal. Daarom is het belangrijk om na elk evenement feedback te verzamelen van zoveel mogelijk deelnemers. Hier vindt u enkele lijstjes met vijf belangrijke enquêtevragen die u moet stellen na afloop van publieke evenementen, cursussen en conferenties om ervoor te zorgen dat u de meest waardevolle feedback krijgt.

Publieke evenementen

Publieke evenementen, zoals fundraisers, winkelopeningen en vakbeurzen helpen uw organisatie om mensen buiten de directe kring te bereiken. Zorg dat u het maximale aantal deelnemers aantrekt bij toekomstige evenementen door uit te zoeken waarom mensen willen terugkomen.

1. Hoe tevreden bent u over het evenement? Vraag deelnemers om de datum, locatie, sprekers, leveranciers en catering van het evenement te beoordelen. Stel follow-upvragen over de belangrijkste aspecten van het evenement, zoals de hoofdspreker.

2. Wat beviel u het meest aan het evenement? Maak dit een vraag met een open einde. Hoewel enquêtes na evenementen zeer geschikt zijn voor het identificeren van knelpunten, kunnen ze ook duidelijk maken wat er goed ging.

3. Wat beviel u het minst aan het evenement? Nodig deelnemers uit om constructieve feedback te geven met een directe vraag zoals deze. Zorg dat dit een vraag met een open einde is, zodat deelnemers kunnen uitweiden.

4. Hoe waarschijnlijk is het dat u in de toekomst een van onze evenementen bijwoont? Het is veel gemakkelijker om een eerdere deelnemer te overtuigen om uw evenement bij te wonen dan iemand die nog nooit heeft deelgenomen. Ontdek hoeveel deelnemers bereid zijn om deel te nemen aan uw toekomstige evenementen.

5. Hoe waarschijnlijk is het dat u onze evenementen aanbeveelt bij vrienden? Aangezien 65% van de mensen eerder geneigd is om een product te kopen dat een bekende met ze heeft gedeeld, kan veilig worden aangenomen dat een softer sell, zoals deelname aan een evenement, kan worden beïnvloed door een aanbeveling.

Vragen na afloop van een evenement hoeven niet moeilijk te zijn. Wees direct en bondig voor de beste resultaten. Vraag om eerlijke, constructieve feedback met directe vragen, zoals deze.

Conferenties

Professionals komen tijdens conferenties bijeen om kennis te delen, industrienormen vast te stellen en hun netwerken op te bouwen. Zorg ervoor dat u fantastische conferenties organiseert door deelnemers follow-upvragen te stellen na elk evenement.

1. Hoe tevreden bent u over de conferentie? Vraag deelnemers om de datum, de locatie, het onderwerp, de informele bijeenkomsten, sessies, sprekers en catering van de conferentie te beoordelen. Beoordeel het algehele succes van het evenement met deze vraag voordat u ingaat op specifieke zaken.

2. Voldeed de conferentie aan de doelstellingen? Een conferentie zonder heldere doelstellingen is tijdverspilling voor mensen. Vraag deelnemers om te beoordelen of de conferentie voldeed aan concrete doelstellingen, zoals bijvoorbeeld het vaststellen van specifieke professionele normen.

3. Hoe goed was de conferentie opgezet? Zelfs de beste sprekers komen minder goed uit de verf op een slecht georganiseerd evenement. Ontdek hoe intuïtief uw deelnemers de planning van de conferentie vonden.

4. Was er voldoende tijd voor discussies? Er is niets saaier op een conferentie dan een eentonige spreker. Conferenties gedijen bij een subtiele balans tussen informatie en discussie.

5. Welke onderwerpen zou u graag aan bod zien komen tijdens toekomstige conferenties? Gebruik enquêtevragen na het evenement om informatie te verzamelen voor uw volgende evenement, naast het beoordelen van het afgelopen evenement. Gebruik ze voor brainstormonderwerpen of voor het uitproberen van mogelijke conferentieonderwerpen.

Een fantastische conferentie eindigt niet op de laatste dag. Een geslaagde conferentie biedt deelnemers betekenisvolle connecties waar ze later nog wat mee kunnen, en anecdotes van sprekers die ze nog jarenlang navertellen. Ga na of uw conferentie fantastisch was door naderhand te rade te gaan bij deelnemers.

Trainingscursussen

Een geslaagde professionele trainingscursus breidt de loopbaanmogelijkheden van deelnemers uit door ze nieuwe, bruikbare vaardigheden te bieden. Zorg er in deze veranderende werkgelegenheidsmarkt voor dat uw cursussen altijd de moeite waard zijn door deelnemers systematisch deze 5 follow-upvragen te stellen.

1. Hoe tevreden bent u over de cursus? Vraag deelnemers om de datum, locatie, sessies en instructeurs te beoordelen. Zorg ervoor dat u elke instructeur apart opneemt, aangezien deelnemers tevreden kunnen zijn over de ene instructeur, maar niet over een andere.

2. Hoe nuttig was de informatie die in de cursus werd gepresenteerd? In het ideale geval kunnen deelnemers de informatie die ze tijdens de cursus hebben opgedaan onmiddellijk benutten in hun werk. Beoordeel de relevantie van de cursus met deze vraag.

3. Heeft de cursus uw vaardigheden verbeterd? Vraag deelnemers of de cursus hun vaardigheden wel of niet heeft verbeterd op elk van de betreffende gebieden.

4. Heeft u de gelegenheid gehad om tijdens de cursus vragen te stellen? Ga via deze vraag na of deelnemers zich genoeg op hun gemak voelden om zich te uiten tijdens de cursus of dat ze daartoe in de gelegenheid zijn gesteld.

5. Wat zou deze cursus beter gemaakt hebben? Deins er niet voor terug om openlijk om feedback te vragen. Eindig u enquête na afloop van een evenement met een vraag met een open einde, zodat deelnemers kunnen uitwijden over wat ze het belangrijkst vinden.

Trainingscursussen moeten zich voortdurend ontwikkelen om relevant te blijven. Neem geen beslissingen in het wilde weg. Gebruik in plaats daarvan waardevolle gegevens die u verzamelt via een enquête na afloop van het evenement om uw trainingscursussen steeds succesvoller te laten verlopen. Hoewel het een goed idee is om deelnemers om feedback te vragen voor, tijdens en na een evenement, bieden enquêtes na afloop van een evenement de beste inzichten. Gebruik de bovenstaande vragen als een beginpunt wanneer u uw eigen enquêtevragen voor na afloop van een evenement wilt schrijven.